Tabla de contenido
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Para imprimir una página de diagnóstico
a.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b.
Abra software de impresora. Para obtener más información, vea
HP (Windows) en la página
c.
En software de impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora
para abrir el cuadro de herramientas de la impresora.
d.
Haga clic en Imprimir información de diagnóstico en la ficha Informes de dispositivo, para
imprimir una página de diagnóstico.
e.
Revise los cuadros azul, magenta, amarillo y negro de la página de diagnóstico.
7.
Limpie los cartuchos de tinta si en la página de diagnóstico prueba aparecen rayas o partes sin tinta en
los cuadros de colores y negro.
Para limpiar los cartuchos de tinta
a.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b.
Abra software de impresora. Para obtener más información, vea
HP (Windows) en la página
ESWW
18.
18.
Abra el software de la impresora
Abra el software de la impresora
Problemas de impresión
67
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Solución de problemas
