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Solución de problemas
Solución de problemas
Si el reproductor no funciona correctamente, siga estos pasos para resolver el
problema.
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Busque los síntomas del problema en las siguientes tablas de solución
de problemas e intente llevar a cabo las acciones de corrección que se
indican.
2
Conecte el reproductor al ordenador para cargar la batería.
Es posible que pueda resolver algunos problemas cargando la batería.
3
Presione el botón de RESET con una aguja o un
objeto similar.
Si se pulsa el botón de RESET mientras se utiliza el
reproductor, los ajustes y los datos almacenados en
él se pueden borrar.
4
Compruebe la información correspondiente al problema de la Ayuda de
cada aplicación de software.
5
Busque información sobre el problema en uno de los sitios web de
asistencia.
Sitio web para clientes de EE.UU.: http://www.sony.com/walkmansupport
Sitio web para clientes de Canadá: http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/
Sitio web para clientes de Europa: http://support.sony-europe.com/DNA
Sitio web para clientes de Latinoamérica: http://www.sony-latin.com/index.crp
Sitio web para clientes de otros países/regiones: http://www.sony-asia.com/support
Sitio web para clientes que adquieren modelos extranjeros:
http://www.sony.co.jp/overseas/support/
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Si las indicaciones anteriores no logran resolver el problema, consulte
con su proveedor Sony más cercano.
Continúa