Mensajes de error y mantenimiento
Tal y como sucede con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se
produzcan errores y que haya que sustituir los consumibles. Si esto ocurre, su equipo identifica
el error o el tipo de mantenimiento rutinario que necesita y muestra el mensaje adecuado en la
pantalla. A continuación se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más comunes.
Es posible eliminar la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario sin ayuda. En
caso de que necesite asistencia adicional, Brother Solutions Center ofrece la información más
reciente concerniente a preguntas y respuestas frecuentes, así como a las sugerencias
actualizadas de solución de problemas:
Visítenos en http://solutions.brother.com/.
Mensaje de error
Acceso denegado
Aliment, manual
Alimentación
manual por atasco
Atasco atrás
Atasco de
impresión por
ambas caras
Atasco documento
(DCP-9020CDW)
Atasco en la
bandeja
Atasco interno
Causa
La función que desea utilizar
está restringida por Secure
Function Lock 2.0.
Se ha seleccionado Manual
como fuente de papel, pero no
había papel en la ranura de
alimentación manual.
Hay papel atascado en la
ranura de alimentación
manual del equipo.
Hay papel atascado en la
parte posterior del equipo.
Hay papel atascado bajo la
bandeja de papel o en la
unidad de fusor.
El documento no se ha
insertado o cargado
correctamente, o el
documento escaneado desde
la unidad ADF era demasiado
largo.
Hay papel atascado en la
bandeja de papel del equipo.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Solución de problemas
Acción
Póngase en contacto con su administrador
para comprobar la Configuración de Secure
Function Lock.
Cargue papel en la ranura de alimentación
manual (consulte Carga de papel en la ranura
de alimentación manual uu página 22).
Consulte El papel está atascado en la ranura
de alimentación manual uu página 96.
Consulte Papel atascado en la parte posterior
del equipo uu página 98.
Consulte El papel está atascado debajo de la
bandeja de papel uu página 103.
Consulte Documento atascado en la parte
superior de la unidad ADF uu página 94 o Uso
del alimentador automático de documentos
(unidad ADF) (DCP-9020CDW) uu página 34.
Consulte El papel está atascado en la bandeja
de papel uu página 96.
Consulte Se ha producido un atasco de papel
en el equipo uu página 100.
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