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Problema
La fecha y la hora siguen
siendo incorrectas después de
ajustarlas en la configuración
BIOS.
Un dispositivo USB no
funciona.
La unidad de DVD no se abre. El equipo está apagado o el botón
A.3
Sistema RAID y arranque del equipo
Problema
El software RAID comunica
los errores siguientes:
The RAID plug-in failed to
•
load, because the drive is
not installed.
The Serial ATA plug-in
•
failed to load, because the
driver is not installed
correctly.
The Intel
Matrix Storage
•
®
Console was unable to
load a page for the
following reason:
–
A plug-in did not
provide a page for the
selected device
–
A plug-in failed to load
SIMATIC IPC547E
Instrucciones de servicio, 03/2015, A5E32317122-AC
Causa
La pila tampón está agotada.
Los puertos USB están
desactivados en la BIOS.
Dispositivo USB 2.0/3.0 conectado,
aunque USB 2.0/3.0 está
desactivado.
El sistema operativo no admite los
puertos USB
de apertura/cierre está bloqueado
por software.
Causa
RAID no está activado
RAID está activado
A.3 Sistema RAID y arranque del equipo
Solución
Sustituya la pila tampón.
Utilice otro puerto USB o active el puerto.
Active USB.
Active USB Legacy Support para ratón y teclado.
•
Para otros dispositivos se requieren drivers de
•
dispositivos USB para el sistema operativo en
cuestión.
Apertura de emergencia del soporte de datos:
1. Desconecte el equipo.
2. Inserte un objeto puntiagudo (p. ej., un clip
abierto) en la abertura de emergencia de la
unidad y presione con cuidado hasta que la
bandeja se abra.
3. Extraiga la bandeja con la mano.
Solución
Los avisos no influyen negativamente en la función del equipo
y pueden ignorarse.
Acuse los avisos.
Instale el software de nuevo con ayuda del DVD suministrado
"Documentation and Drivers".
Soporte técnico
141
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