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Guía de diagnóstico de problemas
PROBLEMAS
El motor no arranca o
los accesorios no rotan.
Los alimentos no se pican
parejos.
Los alimentos se pican
demasiado o salen muy
aguados.
Se acumula la comida en la
tapa o en los costados del
recipiente.
No puede hacer nieve a
partir de hielo sólido.
La base del motor no se
adhiere a la mesada o la
mesa.
Partes de repuesto
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a servicio al cliente: 1-877-646-5288.
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POSIBLE CAUSA Y SOLUCIÓN
Verifique que el recipiente esté correctamente colocado sobre la base del
motor.
Verifique que la tapa esté colocada en el recipiente en la posición correcta
(flechas alineadas).
El artefacto está apagado. Presione el botón de encendido ( ) para
encenderlo.
Verifique que el cable esté bien enchufado en el tomacorriente.
Verifique su fusible o la llave general.
La unidad se recalentó. El artefacto se detendrá, el botón de encendido
permanecerá iluminado y las velocidades 1, 2 y 3 parpadearán. Desenchúfelo y
espere unos 15 minutos antes de usarla nuevamente.
La unidad se recalentó. Desenchúfelo y espere unos 15 minutos antes de usarla
nuevamente.
Verifique que la unidad no esté sobrecargada.
Está picando demasiada comida junta o los trozos no son del mismo tamaño
y está procesando muy poco alimento a la vez.
Los alimentos se procesaron de más. Use el botón de pulso para mayor
control.
La mezcla es demasiado densa. Agregue más líquido.
No use hielo que se haya dejado afuera o que haya comenzado a derretirse.
Use hielo directamente del congelador.
Verifique que las patas con ventosa estén limpias. Las patas con ventosa solo
se adhieren a superficies lisas. Las patas con ventosa NO se adhieren a ciertas
superficies como madera, baldosas y acabados sin pulir
NO intente usar el artefacto cuando la base del motor esté adherida
a una superficie que no sea segura (tabla para cortar, bandeja, plato,
etc.).
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