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GARANTÍA VÁLIDA SÓLO EN EL PAÍS DE ADQUISICIÓN DEL PRODUCTO GARANTIZADO
IMPORTANTE: Para Certificado de Garantía debe presentarse junto a la factura o boleta de compra original del producto garantizado. Para Colombia la factura será
exigible sólo en los casos en que la normativa local así lo permita.
SUGERENCIA: Lo invitamos a registrar su producto a través de nuestro Centro de Atención al Cliente en cada país, se encuentran señalados en el punto 6 del presente
Certificado de Garantía.
1. Fabricante/Importador/Comercializador/Garante:
A los efectos del presente Certificado de Garantía, revestirá el carácter de Garante
respecto de los productos garantizados:
En Argentina: Whirlpool Argentina S.R.L.; en Chile:
Whirlpool Chile Ltda.; en Colombia:
Whirlpool Colombia S.A.S.; en Ecuador: Whirlpool Ecuador S.A.; en El Salvador:
Whirlpool El Salvador S.A. de C.V.; en Guatemala: Whirlpool Guatemala S.A.; en Perú:
Whirlpool Perú S.R.L.; en Puerto Rico: Whirlpool Corporation; en México: Whirlpool
México, S. de R.L de C.V. En los países mencionados en el párrafo anterior, la Garan-
tía se limita sólo a los productos distribuidos y/o comercializados por las entidades
indicadas precedentemente en cada uno de los países. En los países listados en el
punto 6 exceptuando Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala,
Perú, Puerto Rico y México esta Garantía no es válida sin la firma y el sello del Distri-
buidor correspondiente, quien a los efectos de la presente, será responsable directo
frente al consumidor final y por lo tanto revestirá el carácter de Garante.
3. Condiciones de validez de la garantía, plazo de extensión y derechos del Beneficiario / Titular
El Beneficiario / Titular de la Garantía tiene derecho a exigir al Garante, quien a su vez se obliga a otorgar al Beneficiario / Titular, en forma gratuita la mano de obra califi-
cada y piezas de repuestos necesarias para la reparación y el buen funcionamiento del producto garantizado – cuyo modelo y número de serie se indican al pie del punto
5 del presente documento y/o en la etiqueta del producto y/o en el Manual de Uso que acompaña al mismo del cual el presente Certificado es parte integrante – , siempre
que éste deba ser intervenido debido a inconvenientes o fallas de funcionamiento del mismo o de sus componentes en condiciones normales de uso.
El término de vigencia de esta Garantía es de un (1) año a partir de la fecha de compra original por el consumidor final del producto garantizado, salvo que la normativa
local estableciera excepciones o un inicio del cómputo diferente. Durante dicho período, el Garante asegurará la reparación gratuita del producto en los términos indica-
dos precedentemente.
El Garante se compromete a reparar el producto garantizado en un plazo de treinta (30) días hábiles contados a partir de la fecha de ingreso de la solicitud de reparación,
salvo eventuales demoras en el embarque de repuestos, cuando los mismos provengan del extranjero o en la falta de provisión y/o existencia de los mismos por razones
externas al Garante En todo caso, se informará al Beneficiario / Titular oportunamente sobre las eventuales demoras que pudieran afectar el plazo de reparación del
producto garantizado.
El Beneficiario / Titular de Garantía podrá ceder la misma junto al producto garantizado durante el término de su vigencia este caso, el Garante sólo reconocerá al nuevo
Beneficiario de ella, el tiempo de vigencia pendiente.
La validez y vigencia de la Garantía, están sujetas a que el producto garantizado se destine a un uso exclusivamente doméstico conforme a las demás condiciones esta-
blecidas en este Certificado y a que se utilice en condiciones normales en un todo de acuerdo con las especificaciones, términos y condiciones indicadas en el Manual
de Uso del que este Certificado de Garantía es parte integrante.
Adicionalmente, la validez de la Garantía se encuentra sujeta a que el uso e instalación del producto sea conforme a las instrucciones y recomendaciones establecidas en
el Manual de Uso.
Asegúrese de mantener el producto protegido de los efectos del clima (Ej: calor, humedad, frío, lluvia); verificando no colocarlo a la intemperie.
Antes de instalar o usar el producto asegúrese de leer las instrucciones sobre instalación, uso y mantenimiento que se encuentran en el Manual de Uso del cual el presen-
te Certificado es parte integrante.
4. Esta Garantía sobre el producto garantizado no incluye:
Daños ocasionados por la instalación incorrecta, inapropiada o ilegal del producto.
Daños ocasionados por la instalación y/o corrección de una instalación deficiente
efectuada por terceros no autorizados por el Garante.
Daños ocasionados al producto y/o a cualquier otra parte y/o repuesto del produc-
to por voltaje inadecuado, instalaciones eléctricas defectuosas y/o fluctuaciones de
la corriente eléctrica.
Daños ocasionados por el uso incorrecto del producto.
Daños ocasionados por elementos extraños al producto (Ej: monedas, botones,
accesorios de ropa, etc)
Daños por el uso indebido de limpiadores químicos o abrasivos, no destinados o
no recomendados para la limpieza de electrodomésticos.
Daños en partes de vidrio, porcelana, plásticas, de hule o de goma, pintura y en ge-
neral los daños o detalles estéticos causados por el deterioro normal del producto
o por su mal uso.
El normal desgaste del producto o de sus accesorios.
La reposición de los accesorios que acompañan el producto.
NOTA IMPORTANTE:
Cuando la reparación y/o manipulación del producto garantizado fuera realizado por servicios técnicos no autorizados por el Garante y/o por el uso de piezas no origina-
les, la Garantía otorgada quedará sin efecto alguno.
En los productos a gas o gasodomésticos, la presente Garantía quedará sin efecto cuando la instalación del producto no se haya efectuado de acuerdo a las disposicio-
nes, normas y reglamentos técnicos vigentes, incluyendo las aplicables al proveedor del servicio de instalación correspondiente, y con las instrucciones del Manual de
Uso. Se deja constancia que la instalación de estos productos deberá hacerse por medio de personal legalmente habilitado para la instalación de este tipo de productos.
Es obligación del consumidor verificar que la empresa y/o las personas contratadas directamente para la instalación de productos a gas o gasodomésticos tengan las
acreditaciones exigidas por la normativa y reglamentación vigente.
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CERTIFICADO DE GARANTÍA DE 1 AÑO
GRANDES ELECTRODOMÉSTICOS
2. Especificaciones técnicas, condiciones de instalación, uso, mantenimiento
y reparación:
Las especificaciones técnicas para la correcta individualización del producto,
las necesarias para su correcta instalación y funcionamiento, las condiciones y
especificaciones de uso, así como las de su reparación con indicación del lugar en
que la misma se hará efectiva el modo de hacer efectiva la Garantía - incluyendo
los contactos para la adquisición o compra de repuestos legítimos – se encuentran
detalladas en el presente y en el Manual de Uso del cual este documento es parte
integrante.
La solicitud de cumplimiento de esta Garantía se podrá efectuar de forma personal
y/o telefónica y/o por correo electrónico al Centro de Atención al Cliente del
Garante.
Daños causados por accidente o cualquier hecho de la naturaleza o humano que
pueda ser considerado como caso fortuito o fuerza mayor.
Daños causados por roedores, insectos o cualquier otro animal.
Daños estéticos
Daños ocasionados por golpes o caídas, así como los rayones o hendiduras.
Fallas en los bombillos o lámparas en aquellos productos que tengan iluminación
interna.
Fallas, daños y/o defectos causados y/o con origen en el transporte y/o manipula-
ción y/o intervención de técnicos y/ o persona y/o cualquier tercero no autorizados
por el Garante.
Las tareas de mantenimiento general del producto, instrucciones de uso o instala-
ción no originadas en fallas y/o no comprendidas en reparaciones derivadas de la
exigibilidad de la garantía.
Los gastos de fletes / transporte y/o entrega del producto a los efectos de la repa-
ración del producto cuando los mismos no hayan sido autorizados por el Garante.
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