Información Del Consumidor - Honda GXE2.0H Manual Del Propietário

INFORMACIÓN DEL CONSUMIDOR
Garantía e información para encontrar distribuidores/
concesionarios
Estados Unidos, Puerto Rico e Islas Vírgenes
Estadounidenses:
Visite nuestro sitio web: www.engines.honda.com
Canadá:
Llame al (888) 9HONDA9
o visite nuestro sitio web: www.honda.ca
Para la zona de Europa:
Visite nuestro sitio web: http://www.honda-engines-eu.com
Información de servicio para clientes
El personal de los concesionarios de servicio son profesionales
entrenados. Ellos podrán contestar a cualquier pregunta
que usted les haga. Si se encuentra con un problema que
su concesionario no puede resolver satisfactoriamente,
comuníqueselo al jefe del concesionario. El jefe de servicio, el
director general o el propietario podrán ayudarle.
Casi todos los problemas se resuelven de este modo.
La unidad de alimentación de CC Honda (incluyendo la batería y el cargador) instalada en este producto de marca está cubierta por una garantía de unidad de alimentación de CC
Honda, bajo las condiciones siguientes.
- Las condiciones de garantía corresponden a las de la unidad de alimentación de CC establecidas por Honda para cada país.
- Las condiciones de garantía se aplican a las averías de la unidad de alimentación de CC causadas por un problema de fabricación o de especificaciones.
- La garantía no se aplica en los países en los que no haya ningún distribuidor Honda que comercialice la unidad de alimentación de CC.
Para obtener el servicio de garantía:
Deberá llevar su unidad de alimentación de CC Honda, o el equipo donde está instalada, junto con el comprobante de la fecha de
compra original al concesionario donde compró el producto o a un concesionario Honda autorizado para vender dicho producto en
su país. Para localizar un distribuidor/concesionario Honda cercano o comprobar el estado de la garantía en su país, visite nuestro sitio
web de información de servicio global https://www.hondappsv.com/ENG/, o póngase en contacto con un distribuidor de su país.
Exclusiones:
La garantía de esta unidad de alimentación de CC no incluye lo siguiente:
1. Los daños o deterioros provocados por lo siguiente:
- Negligencia en el mantenimiento periódico según lo especificado en el manual del propietario de la unidad de alimentación de CC
- Reparación o mantenimiento no adecuados
- Métodos de funcionamiento distintos de los indicados en el manual del propietario de la unidad de alimentación de CC
- Daños provocados por el producto en el que está instalada la unidad de alimentación de CC
- El uso de piezas y accesorios no originales de Honda, distintos de los aprobados por Honda
- Exposición del producto a hollín y humo, agentes químicos, excrementos de aves, agua marina, brisa marina, sal u otros fenómenos ambientales
- Colisión, negligencia, alteración no autorizada o uso indebido
- Desgaste y rotura naturales (decoloración natural de las superficies pintadas o cromadas, descascarado de láminas y otros tipos de deterioro natural)
2. Piezas consumibles: Honda no garantiza la reducción normal de la capacidad de carga completa de la batería debido al uso y almacenamiento, ni el deterioro de las piezas
debido al desgaste y rotura normales.
3. Limpieza, ajuste y tareas normales de mantenimiento periódico.
4. Uso de la unidad de alimentación de CC Honda para carreras o competiciones.
5. Cualquier unidad de alimentación de CC que forme parte de un producto declarado como pérdida total o vendido como restos por una institución financiera o
aseguradora.
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Garantía internacional de la unidad de alimentación de CC Honda
Estados Unidos, Puerto Rico e Islas Vírgenes
Estadounidenses:
Si no queda satisfecho con la decisión tomada por los jefes
del concesionario, póngase en contacto con el distribuidor
regional de motores Honda de su localidad. Encontrará
sus nombres, direcciones y números de teléfono usando el
localizador de distribuidores/concesionarios de nuestro sitio
web en www.engines.honda.com
Si todavía no está satisfecho después de hablar con el
distribuidor regional de motores, puede ponerse en contacto
con la Oficina de Honda.
American Honda Motor Co., Inc.
Power Equipment Division
Customer Relations Dept.
4900 Marconi Drive
Alpharetta, GA 30005-8847
O teléfono: (770) 497-6400, L-V 9:00 a.m. - 7:30 p.m. hora del este
Todas las otras zonas:
Si no queda satisfecho con la decisión tomada por los jefes del
concesionario, póngase en contacto con la Oficina de Honda.
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https://www.hondappsv.com/ENG/
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