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¿Estropeado?
Antes de mandarnos su tarjeta, contáctenos en primer lugar, anótese el nombre de la persona
de asistencia técnica y tenga en cuenta los siguientes aspectos:
· Rellene claramente todos los datos del albarán para el servicio posventa de su tarjeta.
Cuanto más detallado y explícito describa el fallo, más rápido podremos tratar el caso. No
se atenderá ningún envío que no vaya acompañado de la descripción del fallo, siendo
devuelto con los gastos de envío a su cargo.
· No olvide adjuntar al paquete una copia de la factura de compra (no el original). Si no lo
hiciera, partimos de la suposición de que el plazo de garantía se ha superado y deberá
abonar la reparación.
· Asegúrese de utilizar un embalaje seguro y acondicionado para tal propósito. Según
nuestra experiencia, el embalaje original es el más apropiado. No olvide que se trata de
frágiles componentes electrónicos.
· Franquee el paquete adecuadamente; nosotros son encargaremos de lo mismo a la vuelta.
Todo se arreglará. ;-)
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SoundSystem DMX
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