Configurar Los Valores De Hora; Configurar Los Valores De Un Servidor Smtp; Cómo Utilizar Supportassist - Dell EMC SCv3000 Guía De Implementación

4 (Opcional) Haga clic en Copiar al portapapeles para copiar la información del dominio de error.
5 (Opcional) Lea la información en las pestañas Hardware y Diagrama de cableado.
6 Haga clic en Siguiente.

Configurar los valores de hora

Configure un servidor NTP para establecer la hora automáticamente o la fecha y la hora manualmente.
1 Desde el menú desplegable Región y Zona horaria, seleccione la región y la zona horaria que se utiliza para establecer la hora.
2 Seleccione Utilizar servidor NTP y escriba el nombre del host o la dirección IP del servidor NTP o seleccione Establecer hora actual y
configure la fecha y la hora manualmente.
3 Haga clic en Siguiente.

Configurar los valores de un servidor SMTP

Habilitar el correo electrónico SMTP para recibir información desde el Storage Center sobre errores, advertencias y eventos.
1 Seleccione Habilitar correo electrónico SMTP.
2 Configure los valores del servidor SMTP.
a En el campo de dirección Correo electrónico del destinatario, escriba la dirección de correo electrónico a la que se enviará la
información.
b En el campo Servidor de correo SMTP, escriba la dirección IP o el nombre de dominio completo del servidor de correo SMTP.
Haga clic en Servidor de prueba para verificar la conectividad con el servidor SMTP.
c (Opcional) En el campo Servidor SMTP de respaldo, escriba la dirección IP o el nombre de dominio completo de un servidor de
correo electrónico SMTP de respaldo. Haga clic en Servidor de prueba para verificar la conectividad con el servidor SMTP.
d Si el servidor SMTP requiere correos electrónicos para contener una dirección MENSAJE DE, especifique una dirección de
correo electrónico en el campo Dirección de correo electrónico del remitente.
e (Opcional) En el campo Línea de asunto habitual, escriba una línea de asunto para usar en todos los mensajes de correo
electrónico enviados por el Storage Center.
f Si el servidor SMTP requiere que los clientes se autentiquen antes de enviar mensajes de correo electrónico, seleccione la casilla
Usar inicio de sesión autorizado (AUTH LOGIN) y luego, escriba un nombre de usuario y una contraseña en los campos Id. de
inicio de sesión y Contraseña.
3 Haga clic en Siguiente.
Cómo utilizar SupportAssist
Como parte integral de la capacidad de Dell, de entregar la mejor clase de asistencia para sus productos de clase empresarial, SupportAssist
entrega proactivamente información necesaria para diagnosticar los problemas de asistencia, permite entregar la asistencia más eficiente
posible y reducir el esfuerzo necesario por el usuario.
Algunos beneficios fundamentales de SupportAssist son:
• Permite las solicitudes de servicio proactivas y solucionar problemas en tiempo real
• Permite la creación automática de casos según las alertas de eventos
• Permite el uso de ProSupport Plus y optimiza la prestación de servicios
• Proporciona comprobaciones de estado automáticas
• Permite actualizaciones remotas del Storage Center
de Dell recomienda encarecidamente que permita la presencia del equipo de asistencia completa en el momento de los incidentes y del
servicio proactivo con SupportAssist.
66 Descubra y configure Storage Center