Información De Contacto; Centro De Asistencia Al Cliente Tallygenicom - TallyGenicom 6600 Serie Guía De Referencia Rápida

Información de contacto
Problema
Puntos ausentes (caracteres
incompletos)
Desalineación horizontal o
vertical de caracteres
Altura de caracteres errónea
Impresión desalineada
verticalmente
Información de contacto
IMPORTANTE
5
200
•
Baje la palanca de grosor del papel.
•
Ajuste la tensión del papel en horizontal
moviendo el arrastre derecho. Si está
demasiado apretado o aflojado, la calidad
de impresión puede verse afectada.
•
Despeje las obstrucciones que haya en el
recorrido del papel.
•
Si los problemas persisten, acuda a un
representante del servicio técnico.

Centro de asistencia al cliente TallyGenicom

Tenga disponible la siguiente información antes de llamar al
Centro de asistencia al cliente:
•
Número de modelo
•
Número de serie (en la parte trasera de la impresora)
•
Opciones instaladas (p. ej., interfaz y tipo de host si es
aplicable)
•
Impresión del menú de ayuda (cuando esté fuera de línea,
presione MENU/ENTER (MENÚ/INTRO) en el panel de control
para acceder al menú. Presione la tecla de flecha izquierda
hasta que aparezca el menú de ayuda. Presione la tecla
MENU/ENTER (MENÚ/INTRO).
•
¿El problema es con una impresora existente o una de nueva
instalación?
•
Descripción del problema (sea conciso)
•
Ejemplos buenos y malos que demuestren el problema
(pueden pedirle que envíe por fax estos ejemplos)
Acción correctora