Capítulo 5: Información Importante - Dell WD19 Manual Del Producto

Es necesario instalar los controladores de la estación de acoplamiento de Dell (el controlador de controladora Ethernet USB GBE Realtek y
el controlador de audio Realtek USB) antes de usar la estación de acoplamiento para obtener una funcionalidad completa. Dell recomienda
actualizar el BIOS, el controlador de gráficos, el controlador de Thunderbolt y el firmware de Thunderbolt de la computadora a la versión
más reciente antes de utilizar la estación de acoplamiento. Los controladores y las versiones previas del BIOS pueden causar que la
computadora no reconozca la estación de acoplamiento o no funcione correctamente.
Dell recomienda las siguientes aplicaciones para automatizar la instalación del BIOS, el firmware, el controlador y las actualizaciones críticas
específicas del sistema y la estación de acoplamiento:
● Dell | Update: solo para sistemas Dell XPS, Inspiron o Vostro.
● Dell Command | Update: para sistemas Dell Latitude, Dell Precision o XPS.
Estas aplicaciones están disponibles para la descarga en la página Controladores y descargas para su producto en
Elija el tipo de sistema de la lista o introduzca la etiqueta de servicio del sistema para obtener la versión correcta para la computadora.
NOTA: Es necesaria la conexión de acoplamiento de Dell WD19TB a la computadora para que Dell Update inicie las actualizaciones de
software en el sistema host.
La aplicación Dell Command I Update es compatible con equipos portátiles Dell Precision, XPS y Latitude. De manera alternativa, Dell
recomienda instalar los siguientes BIOS, firmware y controladores paso a paso en el orden indicado para garantizar un rendimiento óptimo:
Busque el nombre del modelo del sistema en Seleccionar un producto o introduzca la etiqueta de servicio del sistema para ubicar la
página Controladores y descargas en el sitio web de soporte de Dell (www.dell.com/support). Cambie el Sistema operativo para ver
todas las actualizaciones disponibles para el sistema.
● Realice un flash en el Sistema de entrada/salida básico (BIOS) más reciente del sistema. Esto está disponible en la sección
"BIOS".
● Instale el Controlador de la controladora Thunderbolt de Intel más reciente para el sistema. Esto está disponible en la sección
"Chipset".
● Instale la Actualización de firmware de Thunderbolt 3 de Intel para el sistema. Esto está disponible en la sección "Chipset".
● Instale el controlador gráfico de HD/nVIDIA/AMD de Intel para el sistema. Esto está disponible en la sección "Video".
● Instale el Controlador de la controladora Ethernet Realtek USB GBE para la estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell
más reciente. Esto está disponible en la sección "Estaciones de acoplamiento y bases".
● Instale el Controlador de audio USB Realtek para la estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell más reciente. Esto está
disponible en la sección "Estaciones de acoplamiento y bases".
● Reinicie el sistema.
● Después de que se complete el proceso de actualización de software, conecte el adaptador de CA a la estación de acoplamiento Dell
WD19TB primero y, a continuación, conecte el cable de Thunderbolt 3 (de tipo C) a la computadora antes de usar la estación de
acoplamiento.
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Información importante
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www.dell.com/support