Solução de problema
Pergunta
O dispositivo não inicia ou
não funciona como
esperado?
Como ligar a câmara a
outra rede Wi-Fi?
A ligação demora
muito tempo?
Quando o cartão micro SD
está cheio, como é que o
vídeo é gravado?
Onde são guardados os
vídeos gravados?
O dispositivo está o ine?
• Veri que o estado do indicador LED. Se a luz não estiver verde, prima
sem soltar o botão de reiniciar durante 10 s para reiniciar a câmara.
• Se a câmara estiver online, selecione Detalhes do dispositivo >
Con guração da rede (Device Details > Network Con g) para mudar a
ligação Wi-Fi na aplicação.
• Se a câmara estiver o ine, reinicie a câmara e, em seguida, con gure-
a novamente.
• Veri que se a distância entre a câmara e o router, e entre a câmara e o
smartphone, está dentro de 5 m (16,4 pés) durante a ligação.
• Veri que a con guração Wi-Fi do router: Regule o canal para auto e o
modo para 11bgn misto.
• Quando o cartão micro SD está cheio, o sistema substitui os vídeos
gravados anteriormente. Guarde informação importante a tempo.
• Se tiver ativado o armazenamento na nuvem e instalado um cartão
micro SD, as gravações serão guardadas no cartão e na nuvem. Se o
armazenamento na nuvem estiver desativado, as gravações são
guardadas no cartão SD. Os vídeos gravados durante a visualização em
direto ou a reprodução são guardados no seu telefone.
Veri que o estado do indicador:
• Verde xo: Veri que se o router está ligado à Internet. Se a rede estiver
ligada, reinicie a câmara.
• Vermelho intermitente: Reinicie a câmara e con gure-a novamente.
• Vermelho xo: A câmara está avariada.
Resposta