Resolución De Problemas Con El Controlador De Fax; No Se Puede Enviar Un Fax - Konica Minolta bizhub C203 Funciones Del Escáner De Red / Fax / Fax De Red

Resolución de problemas con la función Fax/Escáner
13.3 Resolución de problemas con el controlador de fax
13.3.1

No se puede enviar un fax

En este capítulo se describen los procedimientos de solución que deben seguirse si se producen errores.
% Realice los siguientes procedimientos de solución de problemas, en orden, si el fax no se puede enviar
después de ejecutar la orden de envío.
Síntoma
Aparece el mensaje "No
hay ninguna impresora
conectada" o "Error de
impresión".
La máquina no inicia el en-
vío del fax aunque la opera-
ción de impresión se ha
completado en el ordena-
dor.
Si el problema persiste tras realizar estos procedimientos, consulte los Manuales del Operador –
Operaciones de copia o Operaciones de impresión.
bizhub C203/C253/C353
Causa probable
Es posible que el controlador de fax es-
pecificado para el envío de faxes no sea
compatible con el controlador de impre-
sora.
El cable de red o el cable USB están des-
conectados.
Se ha producido un error en la máquina.
El espacio disponible en la memoria es
insuficiente.
Es posible que el controlador de fax es-
pecificado para el envío de faxes no sea
compatible con el controlador de impre-
sora.
El cable de red o el cable USB están des-
conectados.
Se ha producido un error en la máquina.
Hay un trabajo de impresión en la cola de
la máquina que retrasa la impresión.
Si se ha aplicado la configuración del
seguimiento de volumen, puede que se
haya introducido un nombre de departa-
mento (o contraseña) no registrado.
Si se ha aplicado la configuración de la
autenticación, puede que se haya intro-
ducido un nombre de usuario (o contra-
seña) no registrado.
El espacio disponible en la memoria del
ordenador es insuficiente.
Todavía no se ha establecido la conexión
de la máquina a la red (si ésta es la forma
de conexión).
El modo de seguridad mejorada puede
habilitarse en la máquina.
Acción
Compruebe el nombre de impresora
seleccionado.
Compruebe que el cable está bien conec-
tado.
Compruebe el panel de control de la má-
quina.
Realice una impresión de prueba para
comprobar si es posible enviar un fax.
Compruebe el nombre de impresora
seleccionado.
Compruebe que el cable está bien conec-
tado.
Compruebe el panel de control de la
máquina.
Compruebe el orden de los trabajos en la
lista Tareas activas del panel de control
de la máquina.
Introduzca el nombre de departamento
(o contraseña) correcto.
Introduzca el nombre de usuario (o con-
traseña) correcto.
Realice una impresión de prueba para
comprobar si es posible enviar un fax.
Consulte al administrador de red.
Configure las opciones de autenticación
en el modo de seguridad mejorada. Si
desea más información, consulte con el
administrador de red.
13
13-7