34
Meminta servis
ITW (International Travelers Warranty)
Komputer Anda didukung oleh ITW (International Travelers Warranty) yang
memberikan keamanan dan kenyamanan selama perjalanan. Jaringan pusat
layanan kami di seluruh dunia siap membantu Anda.
Komputer Anda dilengkapi paspor ITW. Paspor ini berisi semua hal yang perlu
Anda ketahui tentang program ITW. Daftar pusat layanan resmi yang tersedia
tercantum dalam buklet praktis ini. Baca paspor ini dengan cermat.
Bawa selalu paspor ITW Anda, terutama bila akan melakukan perjalanan, untuk
mendapatkan manfaat dari pusat dukungan kami. Simpan bukti pembelian
Anda di bagian dalam sampul depan paspor ITW.
Jika negara yang dikunjungi tidak memiliki kantor servis ITW resmi Acer, Anda
tetap dapat berhubungan dengan kantor kami di seluruh dunia. Kunjungi
http://global.acer.com.
Persiapan sebelum menghubungi
Sediakan informasi di bawah ini bila menghubungi layanan online Acer.
Sebaiknya Anda berada di dekat komputer selama panggilan berlangsung.
Dengan dukungan Anda, kami dapat mengurangi waktu panggilan yang
diperlukan dan membantu menyelesaikan masalah Anda secara efisien. Jika
terdapat pesan kesalahan atau bunyi bip pada komputer Anda, catat pesan
yang muncul di layar (atau jumlah dan rangkaian bunyi bip tersebut).
Anda diminta memberikan informasi di bawah ini:
Nama: __________________________________________________________________
Alamat: _________________________________________________________________
Nomor telepon: __________________________________________________________
Komputer dan jenis model: _______________________________________________
Nomor seri: ______________________________________________________________
Tanggal pembelian: ______________________________________________________