Soluzione dei problemi
Questo capitolo fornisce istruzioni su come risolvere i problemi più comuni
riguardanti il sistema. Se si verifica un problema, leggere questo capitolo prima
di chiamare un tecnico dell'assistenza. Per la soluzione di problemi più gravi
potrebbe essere necessario aprire il computer. Non tentare di aprire il computer
da soli. Rivolgersi al rivenditore o ad un centro di assistenza tecnica autorizzato.
Suggerimenti individuazione guasti
Questo notebook integra funzioni avanzate che forniscono rapporti sui
messaggi d'errore su schermo per aiutare nella risoluzione dei problemi.
Se il sistema comunica un messaggio d'errore,oppure se si verifica un errore,
fare riferimento alla sezione "Messaggi d'errore". Mettersi in contatto con il
rivenditore se non è possibile risolvere il problema. Vedere "Richiesta di
assistenza tecnica" a pagina 34.
Messaggi d'errore
Se si riceve un messaggio d'errore, prenderne nota ed adottare la relativa
azione correttiva. La tavola che segue elenca in ordine alfabetico i messaggi
d'errore e le azioni correttive consigliate da adottare.
Messaggi d'errore
CMOS battery bad
CMOS checksum error
Disk boot failure
Equipment configuration
error
Hard disk 0 error
Hard disk 0 extended type
error
I/O parity error
Keyboard error or no
keyboard connected
Keyboard interface error
Memory size mismatch
Se i problemi persistono dopo avere adottato le azioni correttive consigliate, mettersi in
contatto con il rivenditore oppure con il centro assistenza autorizzato. Alcuni problemi
possono essere risolti utilizzando l'utilità del BIOS.
Azione correttiva
Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d'assistenza
autorizzato.
Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d'assistenza
autorizzato.
Inserire un dischetto di sistema (d'avvio) nell'unità floppy (A:)
e premere <Enter> per riavviare.
Premere <F2> (durante la fase di POST) per accedere all'utilità
del BIOS ; poi premete Exit nella BIOS utility per fare il
reboot.
Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d'assistenza
autorizzato.
Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d'assistenza
autorizzato.
Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d'assistenza
autorizzato.
Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d'assistenza
autorizzato.
Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d'assistenza
autorizzato.
Premere <F2> (durante la fase di POST) per accedere all'utilità
del BIOS ; poi premete Exit nella BIOS utility per fare il
reboot.
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