Capítulo 10
Si la impresora sigue sin imprimir
1
Seleccione, de entre los temas que se enumeran a continuación, el que mejor
describa el problema:
–
Atasco de papel
–
Mensaje que indica que no hay papel
–
La impresora expulsa el papel
2
Si la impresora sigue sin imprimir, apáguela y reinicie el equipo.
Atascos de papel y otros problemas
●
Atascos de papel
●
La impresora imprime en varias hojas a la vez
●
La impresora no acepta el papel
●
La impresora expulsa el papel
●
Mensaje que indica que no hay papel
Atascos de papel
Precaución
impresora.
Siga estos pasos para eliminar un atasco de papel:
1
Pulse el botón Reanudar.
Si el atasco de papel no se elimina, realice el siguiente paso.
2
Retire el papel que haya en la bandeja de entrada.
3
Retire la puerta de acceso posterior. Para ello, presione el asa hacia la derecha
y, a continuación, tire de la puerta.
4
Elimine el papel que haya dentro de la impresora.
Si está imprimiendo etiquetas, compruebe que no se haya desprendido ninguna
al pasar por la impresora.
5
Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior.
62
No elimine un atasco de papel desde la parte frontal de la
HP Deskjet 5700 series