Solución De Problemas De Instalación; Si Necesita Ayuda Adicional - Lexmark OptraImage Guia De Instalacion

Solución de problemas de instalación
Problema
No aparece el mensaje de estado Lista
Los botones del panel de control no responden
La unidad de exploración no funciona
El documento de prueba no se imprime
No se pueden enviar ni recibir faxes.
Los modos de exploración de red
→
(EXPL PERFIL, EXPL
→
y/o EXPL FTP) no aparecen en el panel de
control
Si necesita ayuda
Guía de instalación de OptraImage
Solución
Falla la comunicación entre el panel de control y la impresora o es
posible que la impresora esté apagada.
1 Apaque y encienda la impresora.
2 Apague la impresora y la unidad de exploración. Asegúrese de que
Asegúrese de que la impresora está encendida.
1 Asegúrese de que está desbloqueada. Consulte "Desbloqueo de la
2 Apague la impresora y la unidad de exploración. Asegúrese de que
1 Verifique que todas las tomas de corriente tienen alimentación.
2 Asegúrese de que todos los cables de línea y los demás cables están
3 Vuelva a iniciar el trabajo de copia.
1 Asegúrese de que el cable de línea de teléfono y fax está
2 Vuelva a configurar el fax. Consulte "Configuración para el envío y la
3 Consulte la documentación en línea del CD de OptraImage. Haga clic
Los modos de exploración de red se deben configurar para que
→
CORR EL., aparezcan en el panel de control de OptraImage. Para obtener
instrucciones detalladas, consulte "Configuración de la exploración de
red" en la página 145.
adicional
todos los cables están conectados y, a continuación, enciéndalos en el
orden correcto. Consulte "Encendido de la unidad de exploración y la
impresora" en la página 139.
unidad de exploración" en la página 135.
todos los cables están conectados y, a continuación, enciéndalos en el
orden correcto. Consulte "Encendido de la unidad de exploración y la
impresora" en la página 139.
correctamente insertados.
correctamente conectado al puerto de fax módem del servidor de
impresión y a la toma mural de fax y teléfono.
recepción de faxes" en la página 142.
en Ver documentación, Uso de OptraImage y busque Solucionar
problemas de fax.
Inicie el CD de OptraImage y haga clic en Cómo ponerse en
contacto con Lexmark para obtener una lista completa de
números de teléfono y sitios Web.
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