Códigos de error, fallas y soluciones
Errores y fallas
Posibles causas
Bajo voltaje en el controlador del motor/la batería
Código de error 11
Código de error 36
Señal débil en la unidad de control del motor
Poca carga en la batería de la unidad de
Código de error 37
control del motor
El pasador del cerrojo del manillar no
Código de error 41
está en su lugar
Código de error 10, 12-30,
Comportamiento anormal del vehículo
33-34, 38-40, 42
La conexión de la batería no está en su
lugar
El vehículo no tiene corriente
Fusible quemado
Presión insuficiente en los neumáticos
Batería insuficiente o falla del cargador
Poca autonomía
Arranques y paradas frecuentes,
sobrecarga
Falla de la batería
Problemas que el usuario no puede
Otras fallas
resolver o cuando se desconoce la causa.
1. No se ha renovado la cuota del servicio
No está disponible el servicio
inteligente o la tarjeta SIM dentro de la
inteligente (AirLock, alerta SOS,
actualización OTA, posicionamiento
unidad de control del motor ha
GPS, revisión automática del vehículo,
caducado.
registro de conducción, etc.).
2. Falla de la unidad de control del motor
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Soluciones
Intente cargar la batería.
Estacione el vehículo en un espacio abierto.
Deje la batería cargada en el vehículo más
de 5 horas.
Apague el vehículo, gire el manillar para
arreglar la interferencia electrónica y luego
vuelva a arrancar.
Comuníquese con el servicio posventa o
el centro de reparaciones designado.
Asegúrese de que el enchufe de la batería
esté conectado apropiadamente.
Reemplace el fusible.
Compruebe la presión de los neumáticos: presión
del neumático delantero de 26 psi (180 kPa) y la
del neumático trasero de 32 psi (220 kPa).
Compruebe el cargador y cargue
completamente la batería.
Conserve buenos hábitos de conducción y
NO exceda la carga útil.
Comuníquese con el servicio posventa o el
centro de reparaciones designado.
1. Renueve la cuota del servicio inteligente
en 'Servicio posventa' en la aplicación
Segway-Ninebot.
2. Cambie la unidad de control del motor.
11. Certificacións
Este producto cumple con la regulación federal 16 CFR PARTE 1512: 2019
La batería cumple con UN/DOT 38,3.
La batería cumple con ANSI/UL 2271.
Declaración de conformidad de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, en inglés) para EE.
UU.
Este dispositivo cumple con la parte 15 de las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones. La
operación del producto queda sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no puede
generar interferencias dañinas y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida,
incluidas las interferencias que puedan afectar el funcionamiento deseado.
NOTA
Este equipo se ha probado y cumple con los límites para un dispositivo digital Clase B, de acuerdo con la
parte 15 de las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones. Estos límites se han diseñado para
razonablemente resistir interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Este equipo genera,
usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y usa de acuerdo con las instrucciones,
puede provocar interferencias no deseadas en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no se puede
garantizar que no se produzcan interferencias en una instalación en particular. Si en efecto este equipo
interfiere perjudicialmente con la recepción de la señal de radio o televisión, lo cual se puede determinar
encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia
aplicando alguna de las siguientes medidas:— Reorient or relocate the receiving antenna.
— Reorientar o reubicar la antena receptora.
— Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
— Conectar el a un circuito eléctrico diferente al que está conectado el receptor.
— Consultar con el distribuidor o un técnico de radio/TV experimentado para obtener ayuda.
Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación de la Comisión Federal de
Comunicaciones establecidos para un entorno no controlado.
Declaración de conformidad de Industry Canada (IC) para Canadá
Este dispositivo cumple con los estándares RSS exentos de licencia de Industry Canada. La operación del
producto queda sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no puede generar
interferencias y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluida la interferencia que
pueda afectar el funcionamiento deseado.
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