Обращение В Службу Технической Поддержки; Службы Технической Поддержки - FileCruiser VA2600 Guia De Inicio Rapido

Promise Technology
ОБРАЩЕНИЕ В СЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ
ПОДДЕРЖКИ
Служба техподдержки PROMISE предлагает клиентам PROMISE несколько
вариантов поддержки для загрузки обновлений и доступа к информации. Для
наиболее эффективной поддержки и обслуживания клиентов мы рекомендуем
пользоваться одним из наших электронных сервисов, предлагающих
обновляемые сведения о продукции.
Если вы решили обратиться к нам, предоставьте следующую информацию:
Модель и серийный номер изделия
Версии BIOS, микропрограммы и драйверов
Описание проблемы или ситуации
Сведения о конфигурации системы: материнская плата, тип ЦПУ, модели
жестких дисков, контроллеры, дисководы и устройства
SAS/SATA/ATA/ATAPI и другие контроллеры.
СЛУЖБЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
Вебсайт PROMISE
Online™
Поддержка по эл.почте
Австралия/Новая Зеландия +61-7-56999629
Нидерланды +31 0 40 235 2600
Пекин (Китай) +86 10 8857 8085 или 8095
Шанхай (Китай) +8621-3214-0395, +8621-5213-4899
http://www.promise.com/support/support_eng.asp
(техническая документация, драйверы, утилиты и т.д.)
Оперативная электронная поддержка
Поддержка по телефону:
США +1 408 228 1400 нажмите 4
Германия +49 (0) 2 31 56 76 48 - 0
Италия +39 0 6 367 126 26
Япония +81-3-6801-8064
Тайвань +886 3 578 0002
Сингапур +65-3158-4344
110