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Promise Technology

CONTATTARE IL SUPPORTO TECNICO

Il supporto tecnico di PROMISE offre diverse opzioni di supporto per gli utenti
PROMISE per l'accesso a informazioni e aggiornamenti. Si consiglia di utilizzare uno
dei nostri servizi elettronici, che offrono aggiornamenti sulle informazioni del prodotto
per assistenza e supporto più efficienti.
Se l'utente decide di contattarci, devono essere disponibili le seguenti informazioni:
Modello del prodotto e numero di serie
BIOS, firmware e numeri di versione driver
Una descrizione del problema o della situazione
Informazioni sulla configurazione di sistema, compresi: tipo di scheda madre e
CPU, modelli di dischi rigidi, unità e dispositivi SAS/SATA/ATA/ATAPI altri
controller.

SERVIZI DI SUPPORTO TECNICO

Sito web PROMISE
Online™
Supporto e-mail
Australia/Nuova Zelanda +61-7-56999629
Paesi Bassi +31 0 40 235 2600
Pechino, Cina +86 10 8857 8085 o 8095
Shanghai, Cina +8621-3214-0395, +8621-5213-4899
http://www.promise.com/support/support_eng.asp
(documentazione tecnica, driver, utility, ecc.)
Supporto telefonico:
Stati Uniti +1 408 228 1400 opzione 4
Germania +49 (0) 2 31 56 76 48 - 0
Italia +39 0 6 367 126 26
Giappone +81-3-6801-8064
Taiwan +886 3 578 0002
Singapore +65-3158-4344
e-Support on-line
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