Tivoli Audio 10 Manual Del Propietário página 39

Ελληνικά
Εγγύηση και Service Tivoli Audio:
Πρωτίστως σας ευχαριστούμε που επιλέξατε ένα από τα ραδιόφωνα της Tivoli Audio.
Σύμφωνα με τις οδηγίες της Ε.Ε. παρέχουμε εγγύηση στα εμπορεύματά μας για το χρονικό
διάστημα 2 ετών εφ' όσον η βλάβη οφείλεται σε κατασκευαστικό σφάλμα του μηχανήματος
και όχι σε κακό χειρισμό από τον χρήστη, ανωμαλίες της ηλεκτρικής παροχής της ΔΕΗ,
παρεμβάσεις από μη εξουσιοδοτημένα συνεργεία. Αυτό βέβαια πιστοποιείται από τον έλεγχο
του μηχανήματος. Που σημαίνει ότι το μηχάνημα πρέπει να επιστρέφεται στην εταιρεία μας
και ο τεχνικός σύμβουλος θα κρίνει αν το μηχάνημα θα πρέπει να αλλαχτεί ή να επισκευαστεί.
Όσον αφορά την αντικατάσταση του μηχανήματος θα πρέπει το ελαττωματικό μηχάνημα να
είναι σε πολύ καλή κατάσταση εξωτερικά (χωρίς γρατζουνιές), διαφορετικά θα αλλάζεται
όλο το εσωτερικό μέρος του μηχανήματος και όχι το εξωτερικό.
Όταν το μηχάνημα είναι εκτός εγγύησης ή η βλάβη οφείλεται σε κακό χειρισμό έστω και εντός
εγγύησης, το μηχάνημα επισκευάζεται αφού αξιολογηθεί η βλάβη και ενημερωθεί ο πελάτης
για το κόστος. Εάν η βλάβη ξεπερνά το 50% της αξίας του μηχανήματος, ο καταναλωτής έχει
την εναλλακτική λύση να δώσει τα 2/3 της αξίας του χαλασμένου μηχανήματος και να πάρει
καινούριο σε απευθείας χρέωση από την εταιρεία μας. Όσον αφορά βλάβες που οφείλονται
στις μπαταρίες των Model PAL, η εγγύηση καλύπτει μόνο 2 μήνες από την αγορά του
μηχανήματος. Μετά την πάροδο των δύο μηνών η αντικατάσταση των μπαταριών χρεώνεται
35€. Σε αυτή την περίπτωση το μηχάνημα είναι ασύμφορο να επιστρέφεται στην εταιρεία
μας και να χρεώνεστε μεταφορικά, γι' αυτό αρκεί να μας στείλετε την Απόδειξη Λιανικής.
Τα έξοδα αποστολής και παραλαβής των μηχανημάτων όσον αφορά την αντικατάσταση
του μηχανήματος εντός του χρόνου εγγύησης βαρύνουν εμάς εφ' όσον ο καταναλωτής
επιστρέψει το μηχάνημα στο κατάστημα που το έχει αγοράσει και συνοδεύεται από δελτίο
αποστολής του Dealer μας (θα επιλέξουμε από κοινού τον τρόπο αποστολής-μεταφορική
ή Currier). Εάν επιλέξει να το στείλει απ' ευθείας σε εμάς θα πρέπει να το στείλει με την
SPEEDEX CURRIER και η χρέωση θα είναι για τις συσκευές Model One, Model Three, PAL,
SongBook 12€, για τις συσκευές Model Two, Model Subwoofer, Model CD, iSongBook, iYiYi,
Model DAB, NetWorks+ 15€ και για το Music System 20€.
Ως γνωστό, τα προϊόντα της Tivoli Audio διέπονται από υψηλή ποιότητα κατασκευής και
έχουμε ελάχιστα προβλήματα επισκευών.
Εκ μέρους όλων μας, σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την Tivoli Audio.
39