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Resolución de problemas
Resolución de problemas
Si se produce un error durante el
funcionamiento de la unidad, siga los pasos
que se describen a continuación antes ponerse
en contacto con su distribuidor Sony más
cercano. Si aparece un mensaje de error, se
recomienda que tome nota de dicha
información para utilizarla como referencia en
la resolución del problema.
1
Compruebe si el problema se
encuentra mencionado en este
apartado de "Resolución de
problemas".
2
Consulte los siguientes sitios
Web de asistencia al cliente.
• Para clientes en los Estados
Unidos
http://www.esupport.sony.com/
• Para clientes en Canadá
inglés:
http://www.sony.ca/
ElectronicsSupport/
francés:
http://fr.sony.ca/ElectronicsSupport/
• Para clientes en Europa
http://support.sony-europe.com/
En este sitio Web encontrará la
información más reciente de asistencia al
cliente y respuestas a las preguntas más
frecuentes.
3
Si después de llevar a cabo los
pasos 1 y 2 aún no consigue
solucionar el problema,
póngase en contacto con el
distribuidor Sony más cercano.
Si después de realizar todo lo
anteriormente indicado el problema
34
ES
persiste, póngase en contacto con su
distribuidor Sony más cercano.
Cuando lleve el aparato a reparar,
asegúrese de llevar el sistema completo
(unidad principal, control remoto,
adaptador de alimentación de CA y cable
de alimentación de CA).
Este producto corresponde a un sistema
integral, por lo que se necesita el sistema
completo para determinar la sección que
precisa reparación.
Alimentación
La unidad no se enciende.
• Asegúrese de que el adaptador de
alimentación de CA y el cable de
alimentación de CA están conectados
correctamente.
• Asegúrese de que el interruptor de
alimentación está situado en la posición
ON.
• Sitúe el interruptor de alimentación en la
posición OFF y vuélvalo a situar en la
posición ON de nuevo.
El indicador de modo de espera de red
continua encendido unos instantes
después de haber situado el
interruptor de alimentación en la
posición ON.
• La unidad tarda unos 20 segundos en
encenderse.
La unidad sigue estando caliente
después de haberla apagado.
• Cuando la unidad se encuentre en el modo
de espera de red, algunas piezas del
sistema interno permanecen activas.
Deslice el interruptor de alimentación a la
posición OFF para limitar el consumo de
energía al mínimo, sin embargo, en tal
caso la unidad no se podrá operar a través
de un controlador.
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