Solución de problemas
C
OMPRUEBE SI LA OPCIÓN ESTÁ CONECTADA A LA IMPRESORA
1
Apague la impresora.
2
Desenchufe la impresora.
3
Compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
A
SEGÚRESE DE QUE LA OPCIÓN ESTÁ INSTALADA
Imprima una página de valores de menú para comprobar si la opción aparece en la lista Opciones instaladas. Si no
aparece, vuelva a instalarla.
A
SEGÚRESE DE QUE SE HA SELECCIONADO LA OPCIÓN
En el programa que esté utilizando, seleccione la opción. Usuarios de Mac OS 9: compruebe que la impresora está
configurada en el Selector.
Alimentadores
C
OMPRUEBE QUE EL PAPEL ESTÁ CARGADO CORRECTAMENTE
1
Abra la bandeja de papel.
2
Compruebe que el papel está bien introducido y que no hay atascos.
3
Asegúrese de que las guías de papel están alineadas con los bordes del papel.
4
Asegúrese de que la bandeja de papel cierra correctamente.
5
Cierre la puerta.
R
ESTAURE LA IMPRESORA
Apague la impresora. Espere 10 segundos. Vuelva a encender la impresora.
Clasificador
Si el clasificador no funciona correctamente, estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:
C
OMPRUEBE QUE LA CONEXIÓN ENTRE EL CLASIFICADOR Y LA IMPRESORA ES CORRECTA
Si el clasificador aparece en la página de valores de menú, pero el papel se atasca al salir de la impresora y entrar en
el clasificador, es posible que no se haya instalado correctamente. Vuelva a instalar el clasificador. Para obtener más
información, consulte la documentación de instalación del hardware incluida con el clasificador.
A
SEGÚRESE DE QUE ESTÁ UTILIZANDO UN TAMAÑO DE PAPEL COMPATIBLE CON LAS BANDEJAS DE SALIDA DEL
CLASIFICADOR
Para obtener más información sobre los tamaños de papel admitidos, haga clic en Ver Guía del usuario y
documentación en el CD Software y documentación.
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