Restauración a un punto de restauración
del sistema
Para restaurar el sistema del ordenador portátil al estado en el que
se encontraba cuando se definió un punto de restauración:
1. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Herramientas.
Se visualiza la información del ordenador portátil y de
diagnóstico.
2. Seleccione Restaurar sistema y, a continuación, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla para restaurar el
sistema al estado en el que se encontraba cuando se definió
un punto de restauración.
Reparación o reinstalación
del sistema operativo
El CD del sistema operativo que se entrega con el ordenador
portátil puede utilizarse para reparar o reinstalar el sistema
operativo. Ambas operaciones pueden tardar en completarse entre
una y dos horas.
Si se repara el sistema operativo, se conservan los datos
y la configuración.
En cambio, si se reinstala, se borran todos los archivos
del ordenador portátil. Tras reinstalar el sistema operativo,
deberá volver a instalar los controladores de todos los
dispositivos.
HP recomienda intentar restaurar el sistema operativo mediante
la utilidad de restauración antes de proceder a repararlo
o reinstalarlo. Para obtener instrucciones al respecto, consulte
"Copia de seguridad y restauración de datos"
Si con la restauración no se consigue que el sistema funcione
correctamente, pruebe primero a reparar el sistema operativo.
Si tampoco soluciona el problema, pruebe a reinstalarlo.
Guía de introducción y referencia—Parte 2
Actualizaciones, restauraciones y utilidades de software
en este capítulo.
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