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No es posible recibir llamadas
•
Compruebe que su teléfono móvil está encendido y conectado a una red (y que la
red no esté sobrecargada o no disponible).
•
Verifique su abono con un operador (crédito, validez de la tarjeta SIM, etc.).
•
Compruebe que no ha desviado las llamadas entrantes.
•
Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas.
•
Compruebe que el teléfono no se encuentra en modo vuelo.
El nombre o número del interlocutor no aparece cuando recibo
una llamada
•
Compruebe que está suscrito a este servicio con su operador.
•
El interlocutor no transmite su nombre o número.
No encuentro mis contactos
•
Compruebe que la tarjeta SIM no está dañada.
•
Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente.
•
Importe al teléfono todos los contactos almacenados en la tarjeta SIM.
La calidad del sonido de las llamadas es mala
En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con la tecla para subir
•
y bajar el volumen.
•
Compruebe la intensidad de red
•
Compruebe que el receptor, el conector o el altavoz del teléfono están limpios.
No puedo utilizar las funciones descritas en el manual
•
Verifique la disponibilidad de este servicio según su abono con su operador.
•
Compruebe que esta función no requiere un accesorio ALCATEL ONETOUCH.
Cuando selecciono uno de los números de mis contactos, no
puedo marcarlo
•
Compruebe que ha guardado correctamente el número de su registro.
•
Compruebe que ha seleccionado el prefijo del país cuando llama al extranjero.
No puedo añadir contactos a la agenda
•
Compruebe que su tarjeta SIM no está llena, suprima contactos o guarde contactos
en las agendas del teléfono (profesional o personal).
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón de voz
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador.
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