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IMPRESORA LÁSER MX-B467P
Guía del usuario
Noviembre de 2020
Tipos de máquinas:
4600
Modelos:
690 y sus modelos equivalentes

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Solución de problemas

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Resumen de contenidos para Sharp MX-B467P

  • Página 1 IMPRESORA LÁSER MX-B467P Guía del usuario Noviembre de 2020 Tipos de máquinas: 4600 Modelos: 690 y sus modelos equivalentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    Contenido Contenido Información de seguridad................5 Convenciones...............................5 Instrucciones del producto..........................5 Información acerca de la impresora............8 Selección de ubicación para la impresora....................8 Configuraciones de la impresora........................9 Conexión de cables............................10 Uso del panel de control........................... 11 Descripción del estado del botón de encendido e indicador luminoso..........12 Carga de papel y material especial............13 Definición del tipo y el tamaño del papel....................
  • Página 3 Contenido Papel..................................38 Red/Puertos................................ 40 Seguridad................................52 Informes................................56 Ayuda..................................57 Solución de problemas............................ 57 Impresión de la Página de valores del menú.....................57 Asegurar la impresora................58 Localización de la ranura de seguridad...................... 58 Borrado de memoria de la impresora......................58 Restauración de los valores predeterminados de fábrica..............59 Declaración de volatilidad..........................
  • Página 4 Contenido Problemas de impresión..........................93 Ponerse en contacto con su distribuidor....................112 Actualización y migración.................113 Hardware................................113 Software................................119 Firmware................................120 Avisos......................121 Índice......................127...
  • Página 5: Información De Seguridad

    Información de seguridad Información de seguridad Convenciones Nota: Las notas señalan información que puede serle útil. Aviso: Las advertencias indican algo que podría dañar el software o el hardware del producto. PRECAUCIÓN: Las precauciones indican una situación de posible peligro que puede implicar lesiones para el usuario.
  • Página 6 Información de seguridad PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: No corte, doble, ate, aplaste o coloque objetos pesados en el cable de alimentación. No someta el cable de alimentación a abrasión o tensión. No aplaste el cable de alimentación entre objetos como muebles y paredes. Si alguna de esto sucediera, existiría el riesgo de fuego o descarga eléctrica.
  • Página 7 Información de seguridad PRECAUCIÓN: RIESGO DE CAÍDA: Para reducir el riesgo de inestabilidad del equipo, cargue cada bandeja por separado. Mantenga todas las demás bandejas cerradas hasta que necesite utilizarlas. PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE: El interior de la impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 8: Información Acerca De La Impresora

    Información acerca de la impresora Información acerca de la impresora Selección de ubicación para la impresora • Deje espacio suficiente para poder abrir las bandejas, las cubiertas y las puertas, y para instalar opciones de hardware. • Configure la impresora cerca de una toma de corriente eléctrica. PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.
  • Página 9: Configuraciones De La Impresora

    Información acerca de la impresora Arriba 305 mm (12 pulg.) Posterior 100 mm (3,94 pulg.) Lado derecho 110 mm (4,33 pulg.) Frontal 305 mm (12 pulg.) Nota: El espacio mínimo requerido delante de la impresora es de 75 mm (3 pulg.) Lado izquierdo 65 mm (2,56 pulg.) Configuraciones de la impresora PRECAUCIÓN: RIESGO DE CAÍDA: Para instalar uno o varios complementos en la impresora o el...
  • Página 10: Conexión De Cables

    Información acerca de la impresora Panel de control Bandeja estándar Cubierta de acceso a la placa del controlador Bandeja estándar de 250 hojas Bandeja estándar opcional de 250 o 550 hojas Alimentador multiuso Puerta A Conexión de cables PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS: Para evitar el riesgo de descarga eléctrica, no configure este producto ni realice ninguna conexión eléctrica ni de cableado, como la función de fax, el cable de alimentación o el teléfono, si hay una tormenta eléctrica.
  • Página 11: Uso Del Panel De Control

    Información acerca de la impresora Utilice el/la Para Puerto USB de la impresora Conecte la impresora a un ordenador. Zócalo del cable de alimentación Conectar la impresora a una toma de corriente. Puerto Ethernet Conecte la impresora a una red. Uso del panel de control Utilice el/la Para...
  • Página 12: Descripción Del Estado Del Botón De Encendido E Indicador Luminoso

    Información acerca de la impresora Utilice el/la Para Indicador Comprobar el estado de la impresora. Botón Parar o Cancelar Detener la tarea de impresión actual. Botón Atrás Volver a la pantalla de anterior. Botón Inicio Vaya a la pantalla de inicio. Descripción del estado del botón de encendido e indicador luminoso Indicador...
  • Página 13: Carga De Papel Y Material Especial

    Carga de papel y material especial Carga de papel y material especial Definición del tipo y el tamaño del papel En el panel de control, navegue hasta: Valores > > Papel > > Configuración de bandeja > > Tamaño/tipo de papel > >...
  • Página 14 Carga de papel y material especial Ajuste las guías del papel para que coincidan con el tamaño del papel que va a cargar. Flexione, aireé y alise los bordes del papel antes de cargarlo. Cargue la pila de papel con la cara de impresión hacia abajo y, a continuación, asegúrese de que las guías laterales están ajustadas contra el papel.
  • Página 15: Carga Del Alimentador Multiuso

    Carga de papel y material especial • Para evitar atascos de papel, asegúrese de que la altura de la pila no exceda el indicador de capacidad máxima de papel. Introduzca la bandeja. Si es necesario, defina el tamaño y el tipo del papel en el panel de control para que coincidan con el papel cargado.
  • Página 16: Enlace De Bandejas

    Carga de papel y material especial Cargue el papel con la cara de impresión hacia arriba. Notas: • Para imprimir a una cara, cargue el membrete hacia arriba con el margen superior de la hoja hacia la parte frontal de la bandeja. •...
  • Página 17: Soporte De Papel

    Soporte de papel Soporte de papel Tamaños de papel admitidos Tamaño del papel Estándar Opcional Alimentador Impresión a doble multiuso cara Bandeja de 250 o bandeja bandeja 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) 210 x 148 mm (8,3 x 5,8 pulgadas) A5 LEF 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulgadas)
  • Página 18 Soporte de papel Tamaño del papel Estándar Opcional Alimentador Impresión a doble multiuso cara Bandeja de 250 o bandeja bandeja Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) Folio 216 x 330 mm (8,5 x 13 pulgadas) Universal 76,2 x 127 mm a 216 x 356 mm (3 x 5 pulgadas a 8,5 x 14 pulgadas) Universal 105 x 148 mm a 216 x 356 mm...
  • Página 19: Tipos De Papel Admitidos

    Soporte de papel Tipos de papel admitidos Tipo de papel Estándar Opcional Alimentador Impresión a doble multiuso cara Bandeja de 250 o bandeja bandeja Papel normal Cartulina Transparencia Reciclado Etiquetas de papel Alta calidad Membrete Preimpreso Papel color Papel ligero Papel pesado Áspero/Algodón Sobre...
  • Página 20: Impresión

    Impresión Impresión imprimir desde un ordenador Nota: Para etiquetas, tarjetas y sobres, configure el tamaño y tipo de papel en la impresora antes de imprimir el documento. Abra el cuadro de diálogo Imprimir en el documento que trata de imprimir. Ajuste los valores si es necesario.
  • Página 21: Configuración De Trabajos Confidenciales

    Impresión • Esta aplicación solo es compatible con determinados dispositivos Apple. Desde su dispositivo móvil, seleccione un documento desde el gestor de archivos o inicie una aplicación compatible. Toque el icono de compartir y, a continuación, toque Imprimir. Seleccione una impresora. Ajuste los valores si es necesario.
  • Página 22: Impresión De Trabajos Confidenciales Y Otros Trabajos En Espera

    Impresión Utilizar Para Caducidad de los trabajos Establecer una caducidad para un trabajo de impresión de repetición. de repetición Nota: Los trabajos de repetición en espera se almacenan en la memoria de la impresora para la reimpresión. Caducidad de los trabajos Establecer una caducidad para que la impresora imprima una copia antes de imprimir de comprobación las copias restantes.
  • Página 23: Impresión De Una Lista De Muestras De Fuentes

    Impresión Para usuarios de Macintosh Con un documento abierto, seleccione Archivo > Imprimir. En el menú Vista previa o Calidad y material, elija Impresión con PIN. Active Imprimir con PIN y, a continuación, introduzca un PIN de cuatro dígitos. Haga clic en Imprimir. En el panel de control de la impresora, libere el trabajo de impresión.
  • Página 24: Descripción De Los Menús De La Impresora

    Descripción de los menús de la impresora Descripción de los menús de la impresora Mapa de menús Dispositivo • • Preferencias Restaurar valores predeterminados • • Modo Eco Mantenimiento • • Panel del operador remoto Iconos de la pantalla de inicio visibles •...
  • Página 25 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Instalación inicial Ejecutar el asistente de configuración. Sí Información mostrada Especificar la información que se mostrará en la pantalla de inicio. Texto para mostrar 1 (Dirección IP*) Texto para mostrar 2 (Fecha/Hora*) Texto personalizado 1 Texto personalizado 2 Fecha y hora...
  • Página 26: Panel Del Operador Remoto

    Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Imprimir Imprimir imágenes de varias páginas en una de las caras del papel. Páginas por cara Desactivar* 2 páginas por cara 3 páginas por cara 4 páginas por cara 6 páginas por cara 9 páginas por cara 12 páginas por cara...
  • Página 27 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Prevención de errores Establecer la impresora para que compruebe atascos de papel automáticamente. Ayuda en atasco Desactivado Activado* Prevención de errores Dejar que la impresora siga procesando o imprimiendo un trabajo automáticamente después de borrar determinadas condiciones de Continuar auto asistencia.
  • Página 28: Gestión De La Alimentación

    Descripción de los menús de la impresora Gestión de la alimentación Elemento de menú Descripción Perfil del modo de suspensión Configure la impresora para permanecer en el modo Lista o volver al modo Suspensión después de la impresión. Impresión desde el modo suspensión Permanecer activa tras la impresión Entrar en modo suspensión tras la impresión* Tiempos de espera...
  • Página 29: Mantenimiento

    Descripción de los menús de la impresora Mantenimiento Menú de configuración Elemento de menú Descripción Configuración de USB Cambiar el modo de controlador USB de la impresora para mejorar su compatibilidad con un equipo personal. USB PnP Configuración de USB Configurar el puerto USB para que vaya a velocidad completa y desactivar sus funciones de alta velocidad.
  • Página 30 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Informes Imprimir informes sobre valores del menú de la impresora, el estado y los registros de eventos. Página de valores del menú Registro de eventos Resumen de registro de eventos Estadísticas de comprobación de estado Uso y contadores de suministros Restablecer el contador de páginas o ver el total de páginas...
  • Página 31: Borrar Fuera De Servicio

    Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Funcionamiento del dispositivo Configurar la impresora para mostrar los menús del panel de control. Menús del panel Activar* Nota: Este elemento del menú solo aparece en Embedded Web Server. Desactivar Funcionamiento del dispositivo Configurar la impresora para que pueda funcionar en un modo...
  • Página 32: Imprimir

    Descripción de los menús de la impresora Imprimir Presentación Elemento de menú Descripción Caras Especifica si la impresión se realiza en una o en las dos caras del papel. 1 cara* 2 caras Estilo de volteo de página Determinar qué cara del papel se une al realizar la impresión a doble cara. Borde largo* Nota: En función de la opción seleccionada, la impresora clasifica automáticamente Borde corto...
  • Página 33: Configuración

    Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Borde de Páginas por cara Imprimir un borde entorno a cada imagen de página cuando se utiliza la opción Páginas por cara. Ninguna* Fijo Copias Especificar el número de copias para cada trabajo de impresión. 1-9999 (1*) Área de impresión Establecer el área de impresión en una hoja de papel.
  • Página 34 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Realce de píxeles Activar más píxeles para imprimir en grupos para mayor claridad, con el fin de mejorar el texto y las imágenes. Desactivado* Fuentes Horizontal Vertical Ambas direcciones Intensidad del tóner Determinar la claridad u oscuridad de las imágenes de texto.
  • Página 35 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Imprimir error de PDF Activar la impresión del error de PDF. Desactivado Activado* Nota: Un asterisco (*) al lado de un valor indica el valor predeterminado de fábrica. PostScript Elemento de menú...
  • Página 36 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Orientación Especificar la orientación del texto y los gráficos en la página. Vertical* Horizontal Vertical inversa Horizontal inversa Líneas por página Especificar el número de líneas de texto por cada página que se imprima a través del flujo de datos PCL®.
  • Página 37 Descripción de los menús de la impresora HTML Elemento de menú Descripción Fuente Establecer la fuente que desea utilizar para imprimir documentos HTML. Times* Tamaño de fuente Establecer el tamaño de fuente que se utilizará para imprimir documentos HTML. 1-255 (12*) Escala Graduar documentos HTML para su impresión.
  • Página 38: Papel

    Descripción de los menús de la impresora Papel Configuración de bandeja Elemento de menú Descripción Origen predeterminado Establecer el origen del papel para todos los trabajos de impresión. Bandeja [x] (1*) Nota: El Alimentador multiuso solo aparece cuando Configurar multiuso está definido en Alimentador multiuso Cassette.
  • Página 39: Configuración De Soporte

    Descripción de los menús de la impresora Configuración de soporte Configuración universal Elemento de menú Descripción Unidades de medida Especificar la unidad de medida para el papel universal. Pulgadas Nota: Pulgadas es el valor predeterminado de fábrica para Estados Unidos. Milímetros es el Milímetros valor predeterminado de fábrica internacional.
  • Página 40: Red/Puertos

    Descripción de los menús de la impresora Red/Puertos Descripción general de la red Elemento de menú Descripción Activar adaptador Especificar la forma en la que una red se conecta. Automático* Nota: Wireless solo está disponible cuando se instala un adaptador de red Red estándar inalámbrica.
  • Página 41 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Wi‑Fi Protected Setup Establecer una red inalámbrica y activar la seguridad de la red. Iniciar método de botones de pulsación Notas: Iniciar método PIN • Iniciar método de botones de pulsación conecta la impresora a una red inalámbrica al pulsar los botones de la impresora y el punto de acceso (router inalámbrico) en un periodo de tiempo determinado.
  • Página 42 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción IPv4 Establecer la dirección IP estática de la impresora. Configurar dirección IP estática Dirección IP Máscara de red Puerta de enlace IPv6 Activar IPv6 en la impresora. Activar IPv6 Activado* Desactivado IPv6...
  • Página 43 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción PS binario Mac Definir la impresora para que procese trabajos de impresión PostScript binario de Macintosh. Automático* Activado Notas: Desactivado • El valor Activado procesa trabajos de impresión PostScript binario sin formato.
  • Página 44 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción IPv6 Mostrar todas las direcciones del router IPv6. Todas las direcciones del router IPv6 Dirección de red Mostrar las direcciones de control de acceso al medio (MAC) de la impresora: Dirección administrada localmente (LAA) y dirección administrada universal- mente (UAA).
  • Página 45 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Permitir que DHCP/BOOTP actualice el Permitir que los clientes DHCP y BOOTP actualicen los valores NTP de la servidor NTP impresora. Activado* Desactivado Nombre de configuración rápida Especificar un nombre de servicio para la red de configuración Zero. Nota: Este elemento del menú...
  • Página 46 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Opciones de la lista de servidores Especificar cómo las direcciones IP de la lista pueden acceder a la funciona- restringida lidad de la impresora. Bloquear todos los puertos* Nota: Este elemento del menú solo aparece en el Embedded Web Server. Bloquear sólo impresión Bloquear sólo impresión y HTTP Especificar un parámetro de unidad de transmisión máxima (MTU) para las...
  • Página 47 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Versión 3 de SNMP Configurar la versión 3 de SNMP para instalar y actualizar la seguridad de la impresora. Activada Desactivado Activado* Nombre de contexto Configurar Credenciales de lectura/escritura Nombre de usuario Contraseña de autenticación Contraseña de privacidad...
  • Página 48 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Método de cifrado propuesto Especificar los métodos de cifrado y de autenticación para conectarse a una red segura. 3DES AES* Nota: Estos elementos del menú solo aparecen cuando la Configu- ración básica está...
  • Página 49: Configuración Lpd

    Descripción de los menús de la impresora Configuración LPD Nota: Este menú solo aparece para las impresoras de red o las impresoras conectadas a servidores de impresión. Elemento de menú Descripción Tiempo de espera LPD Establecer el valor de tiempo de espera para detener el servidor Line Printer Daemon (LPD) y que deje de esperar de forma indefinida los trabajos de impresión 0–65535 segundos (90*) colgados o no válidos.
  • Página 50 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Dirección IP del proxy HTTP Configurar los ajustes del servidor HTTP y FTP. Nota: Dirección IP del proxy HTTP y Dirección IP del proxy FTP solo aparecen Dirección IP del proxy FTP en Embedded Web Server.
  • Página 51: Restringir Acceso A La Red Externa

    Descripción de los menús de la impresora Restringir acceso a la red externa Elemento de menú Descripción Restringir acceso a la red externa Restringir el acceso a sitios de red. Desactivado* Activado Dirección de red externa Especifique las direcciones de red con acceso restringido. Dirección de correo electrónico para la Especifique una dirección de correo electrónico para enviar una notifi- notificación...
  • Página 52: Seguridad

    Descripción de los menús de la impresora Seguridad Registro de auditoría de seguridad Elemento de menú Descripción Permitir auditoría Registrar los eventos en el registro de auditoría seguro y el syslog remoto. Desactivado* Activado Permitir registro del sistema remoto Enviar los registros de auditoría a un servidor remoto. Desactivado* Activado Servidor syslog remoto...
  • Página 53 Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Gravedad de los eventos que se van a registrar Especificar el límite del nivel de prioridad para los mensajes de registro y los eventos. 0 - Emergencia 1 - Alerta 2 - Crítico 3 - Error 4 - Advertencia*...
  • Página 54: Restricciones De Conexión

    Descripción de los menús de la impresora Restricciones de conexión Elemento de menú Descripción Intentos fallidos de conexión Especificar el número de intentos de conexión fallidos antes de que se bloqueen los usuarios. 1-10 (3*) Límite de tiempo de intentos fallidos Especificar el intervalo de tiempo entre los intentos de conexión fallidos antes de que se bloqueen los usuarios.
  • Página 55: Borrar Archivos De Datos Temporales

    Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Caducidad de los trabajos de reserva Establecer una caducidad para que la impresora almacene los trabajos de impresión que se van a imprimir con posterioridad. Desactivado* 1 hora 4 horas 24 horas 1 semana Mantener todos los trabajos en reserva...
  • Página 56: Informes

    Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Puente de restablecimiento de seguridad Especificar el acceso del usuario a la impresora. Activar acceso de "invitado"* Notas: Sin efecto • El puente está situado junto a un icono de bloqueo en la placa del controlador.
  • Página 57: Ayuda

    Descripción de los menús de la impresora Elemento de menú Descripción Clientes conectados por Imprimir una página que muestra la lista de dispositivos que estén conectados a la impresora Wi-Fi Direct mediante Wi-Fi Direct. Nota: Este elemento del menú solo aparece si la opción Activar Wi‑Fi Direct está activada. Ayuda Elemento de menú...
  • Página 58: Asegurar La Impresora

    Asegurar la impresora Asegurar la impresora Localización de la ranura de seguridad La impresora está equipada con una función de bloqueo de seguridad. Conecte un bloqueo de seguridad compatible con la mayoría de portátiles en la ubicación que se muestra para asegurar la impresora en su sitio. Borrado de memoria de la impresora Para borrar memoria volátil o datos en búfer, apague la impresora.
  • Página 59: Restauración De Los Valores Predeterminados De Fábrica

    Asegurar la impresora Restauración de los valores predeterminados de fábrica En el panel de control, navegue hasta: Valores > > Dispositivo > > Restaurar los valores predeterminados de fábrica > > Restaurar todos los valores > Seleccione Sí y, a continuación, pulse Declaración de volatilidad Su impresora contiene varios tipos de memoria capaces de almacenar configuración de red y dispositivos, así...
  • Página 60: Mantenimiento De La Impresora

    Mantenimiento de la impresora Mantenimiento de la impresora Advertencia: Posibles daños: Si no se consigue mantener un rendimiento de impresora óptimo o no se sustituyen las piezas y los consumibles, es posible que la impresora sufra daños. Conexión en red Conexión de la impresora a una red Wi-Fi Asegúrese de que Adaptador activo está...
  • Página 61: Uso Del Método De Número De Identificación Personal (Pin)

    Mantenimiento de la impresora Uso del método de Número de identificación personal (PIN) En el panel de control, navegue hasta: Valores > > Red/puertos > > Inalámbrico > > Wi‑Fi Protected Setup > > Iniciar método PIN > Copie el PIN de WPS de ocho dígitos. Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de su punto de acceso en el campo de la dirección.
  • Página 62: Desactivación De La Red Wi-Fi

    Mantenimiento de la impresora Desactivación de la red Wi-Fi En el panel de control de la impresora, navegue hasta: Valores > > Red/puertos > > Descripción general de la red > > Adaptador activo > > Red estándar > Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Limpieza de la impresora PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS: Para evitar el riesgo de descarga eléctrica al limpiar el exterior de la impresora, desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica y...
  • Página 63: Solicitud De Consumibles Y Piezas

    Mantenimiento de la impresora Solicitud de consumibles y piezas Para solicitar piezas y suministros, póngase en contacto con el establecimiento en el que adquirió la impresora. Nota: las estimaciones de duración de todos los suministros de la impresora se realizan en base a la impresión en papel normal de tamaño Carta o A4.
  • Página 64: Sustitución De Suministros Y Piezas

    Mantenimiento de la impresora Seleccione una notificación para cada suministro. Aplique los cambios. Sustitución de suministros y piezas Sustitución del cartucho de tóner Abra la puerta A. Advertencia: Posibles daños: Para evitar daños por descargas electrostáticas, toque cualquier elemento metálico expuesto de la impresora antes de tocar las zonas internas de la impresora o acceder a ellas. Extraiga el cartucho de tóner usado.
  • Página 65: Sustitución De La Unidad De Imagen

    Mantenimiento de la impresora Desembale el nuevo cartucho de tóner y agítelo tres veces para redistribuir el tóner. Inserte el cartucho de tóner nuevo. Nota: Utilice como guía las flechas del interior de la impresora. Cierre la puerta A. Sustitución de la unidad de imagen Abra la puerta A.
  • Página 66 Mantenimiento de la impresora Extraiga el cartucho de tóner. Extraiga la unidad de imagen usada.
  • Página 67 Mantenimiento de la impresora Desembale la nueva unidad de imagen y agítela tres veces para redistribuir el tóner. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión. Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor de fotoconductor.
  • Página 68: Sustitución De Las Gomas De Los Rodillos

    Mantenimiento de la impresora Cierre la puerta A. Sustitución de las gomas de los rodillos Apague la impresora. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica y, a continuación, de la impresora. Extraiga la bandeja. Advertencia: Posibles daños: Para evitar daños por descargas electrostáticas, toque cualquier elemento metálico expuesto de la impresora antes de tocar las zonas internas de la impresora o acceder a ellas.
  • Página 69 Mantenimiento de la impresora Extraiga las gomas de los rodillos usadas una tras otra. Desembale las nuevas gomas de los rodillos.
  • Página 70: Sustitución Del Conjunto De Rodillo De Carga De Papel

    Mantenimiento de la impresora Introduzca las nuevas gomas de los rodillos. Introduzca la bandeja. Conecte el cable de alimentación a la impresora y, a continuación, a un enchufe. PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.
  • Página 71 Mantenimiento de la impresora Extraiga la bandeja y, a continuación, dé la vuelta a la base de la bandeja.
  • Página 72 Mantenimiento de la impresora Extraiga el conjunto del rodillo de carga de papel usado. Desembale el nuevo conjunto del rodillo de carga de papel.
  • Página 73 Mantenimiento de la impresora Inserte el nuevo conjunto del rodillo de carga de papel. Dé la vuelta a la base de la bandeja y, a continuación, inserte la bandeja.
  • Página 74: Traslado De La Impresora

    Mantenimiento de la impresora Alinee la impresora con la bandeja opcional y, a continuación, baje la impresora hasta que encaje en su sitio. Conecte el cable de alimentación a la impresora y, a continuación, a un enchufe. PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.
  • Página 75: Ahorro De Energía Y Papel

    Mantenimiento de la impresora • Si la impresora cuenta con bandejas opcionales de pie independientes u opciones de salida conectadas a ella, desconéctelas antes de mover la impresora. • Si la impresora tiene una base de ruedas, llévela con cuidado hasta la nueva ubicación. Preste atención a la hora de atravesar umbrales y saltos en los suelos.
  • Página 76: Ahorro De Suministros

    Mantenimiento de la impresora Notas: • Asegúrese de reactivar la impresora cuando está en modo de hibernación antes de enviar un trabajo de impresión. • Para reactivar la impresora cuando está en el modo de hibernación, pulse el botón de encendido. •...
  • Página 77: Eliminación De Atascos

    Eliminación de atascos Eliminación de atascos Cómo evitar atascos Cargue el papel correctamente • Asegúrese de que el papel esté bien colocado en la bandeja. Carga de papel correcta Carga de papel incorrecta • No cargue ni extraiga las bandejas mientras se esté imprimiendo. •...
  • Página 78: Identificación De La Ubicación Del Atasco

    Eliminación de atascos Utilice papel recomendado • Utilice sólo el papel o el material de impresión especial recomendado. • No cargue papel arrugado, doblado, húmedo ni curvado. • Flexione, airee y alise los bordes del papel antes de cargarlo. • No utilice papel cortado ni recortado manualmente.
  • Página 79: Atasco De Papel En La Puerta A

    Eliminación de atascos Atasco de papel en la puerta A Extraiga la bandeja. Abra la puerta A. Advertencia: Posibles daños: Para evitar daños por descargas electrostáticas, toque cualquier elemento metálico expuesto de la impresora antes de tocar las zonas internas de la impresora o acceder a ellas.
  • Página 80 Eliminación de atascos Extraiga el cartucho de tóner. Extraiga la unidad de imagen. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión. Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor de fotoconductor.
  • Página 81 Eliminación de atascos PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE: El interior de la impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarlo. Nota: Retire todos los fragmentos de papel. Introduzca la unidad de imagen.
  • Página 82: Atasco De Papel En La Puerta Posterior

    Eliminación de atascos Cierre la puerta. Introduzca la bandeja. Atasco de papel en la puerta posterior Abra la puerta posterior. PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE: El interior de la impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 83: Atasco De Papel En La Bandeja Estándar

    Eliminación de atascos Cierre la puerta posterior. Atasco de papel en la bandeja estándar Retire el papel atascado. Nota: Retire todos los fragmentos de papel. Atasco de papel en la unidad de impresión a doble cara Extraiga la bandeja. Advertencia: Posibles daños: Para evitar daños por descargas electrostáticas, toque cualquier elemento metálico expuesto de la impresora antes de tocar las zonas internas de la impresora o acceder a ellas.
  • Página 84: Atasco De Papel En Las Bandejas

    Eliminación de atascos Retire el papel atascado. Nota: Retire todos los fragmentos de papel. Introduzca la bandeja. Atasco de papel en las bandejas Extraiga la bandeja. Advertencia: Posibles daños: Para evitar daños por descargas electrostáticas, toque cualquier elemento metálico expuesto de la impresora antes de tocar las zonas internas de la impresora o acceder a ellas.
  • Página 85: Atasco De Papel En El Alimentador Multiuso

    Eliminación de atascos Retire el papel atascado. Nota: Retire todos los fragmentos de papel. Introduzca la bandeja. Atasco de papel en el alimentador multiuso Retire el papel del alimentador multiuso. Retire el papel atascado. Nota: Retire todos los fragmentos de papel.
  • Página 86 Eliminación de atascos Flexione, airee y alise los bordes del papel antes de cargarlo. Cargue papel y ajuste la guía del papel.
  • Página 87: Solución De Problemas

    Solución de problemas Solución de problemas Configuración del servidor SMTP Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección. Notas: • Verá la dirección IP de la impresora en la pantalla de inicio de la misma. La dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 123.123.123.123.
  • Página 88 Solución de problemas Acción Sí Paso 4 Vaya al paso 5. Póngase en contacto con el administrador. Compruebe que la conexión de red funciona. ¿Funciona la conexión de red? Paso 5 Vaya al paso 6. Revise las conexiones de los cables. Asegúrese de que las conexiones de los cables con la impresora y el servidor de impresión están bien fijas.
  • Página 89: Comprobación De La Conectividad De La Impresora

    Solución de problemas Acción Sí Paso 4 Vaya al paso 6. Vaya al paso 5. Compruebe el modo de seguridad inalámbrica. En el panel de control, navegue hasta: Valores > > Red/Puertos > > Inalámbrico > > Modo de seguridad inalámbrica > ¿Se ha seleccionado el modo de seguridad inalámbrica correcto? Paso 5 El problema se ha...
  • Página 90: Problemas De Alimentación Del Papel

    Solución de problemas Todos los indicadores de duración han sido diseñados para funcionar con suministros y piezas del fabricante de la impresora, y podrían ocasionar resultados impredecibles si se utilizan suministros o piezas de terceros. Si se agota el uso de los componentes de imagen, pueden producirse daños en la impresora o sus componentes asociados.
  • Página 91: El Enlace De Bandejas No Funciona

    Solución de problemas La impresión clasificada no funciona Acción Sí Paso 1 El problema se ha Vaya al paso 2. solucionado. En el panel de control, navegue hasta: Valores > > Imprimir > > Presentación > > Clasificar > Defina Clasificar como Activado [1,2,1,2,1,2] y, a continuación, pulse Imprima el documento.
  • Página 92: Atascos De Papel Frecuentes

    Solución de problemas Acción Sí Paso 3 El problema se ha Póngase en contacto solucionado. con su distribuidor. Asegúrese de que Enlace de Bandejas está configurado en Automático. Para obtener más información, consulte “Enlace de Bandejas” en la página Imprima el documento. ¿Se enlazan las bandejas correctamente? Atascos de papel frecuentes Acción...
  • Página 93: Problemas De Impresión

    Solución de problemas Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir Acción Sí El problema se ha Póngase en En el panel de control, navegue hasta: solucionado. contacto con su distribuidor. Valores > > Dispositivo > > Notificaciones > > Recuperación de contenido de atasco >...
  • Página 94 Solución de problemas Acción Sí Paso 1 Vaya al paso 2. El problema se ha solucionado. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner original y compatible. Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible. Imprima el documento. ¿Es oscura la impresión? Paso 2 Vaya al paso 3.
  • Página 95: Las Líneas Finas No Se Imprimen Correctamente

    Solución de problemas Las líneas finas no se imprimen correctamente Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
  • Página 96: Fondo Gris

    Solución de problemas Acción Sí Paso 1 Vaya al paso 2. El problema se ha solucionado. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner original y compatible. Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible. Imprima el documento. ¿Está...
  • Página 97: Bandas Claras Horizontales

    Solución de problemas Acción Sí Paso 1 Vaya al paso 2. El problema se ha solucionado. Apague la impresora, espere 10 segundos y, a continuación, encienda la impresora. Disminuya la intensidad del tóner. En el panel de control, navegue hasta: Valores >Calidad de >...
  • Página 98: Márgenes Incorrectos

    Solución de problemas Acción Sí Paso 1 Vaya al paso 2. El problema se ha solucionado. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner original y compatible. Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible. Imprima el documento. ¿Aparecen bandas claras horizontales en las impresiones? Paso 2 Póngase en contacto...
  • Página 99 Solución de problemas Acción Sí Paso 2 El problema se ha Póngase en contacto solucionado. con su distribuidor. En función del sistema operativo, especifique el tamaño del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: •...
  • Página 100: Impresión Moteada Y Puntos

    Solución de problemas Acción Sí Paso 3 Vaya al paso 4. El problema se ha solucionado. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: • Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado. •...
  • Página 101: Curvatura Del Papel

    Solución de problemas Acción Sí Paso 1 Vaya al paso 2. El problema se ha solucionado. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner original y compatible. Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible. Imprima el documento. ¿Aparece moteada la impresión? Paso 2 Vaya al paso 3.
  • Página 102 Solución de problemas Acción Sí Paso 2 Vaya al paso 3. El problema se ha solucionado. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner original y compatible. Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible. Imprima el documento. ¿Se ha curvado el papel? Paso 3 Vaya al paso 4.
  • Página 103: Impresión Torcida O Inclinada

    Solución de problemas Impresión torcida o inclinada Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
  • Página 104: Imágenes O Texto Cortados

    Solución de problemas Imágenes o texto cortados Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
  • Página 105: Bandas Oscuras Verticales

    Solución de problemas Acción Sí Paso 2 Póngase en contacto El problema se ha con su distribuidor. solucionado. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: •...
  • Página 106: Rayas Oscuras Verticales Con Pérdida De Impresión

    Solución de problemas Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
  • Página 107: Líneas Blancas Verticales

    Solución de problemas Líneas blancas verticales Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
  • Página 108 Solución de problemas Acción Sí Paso 3 Vaya al paso 4. El problema se ha solucionado. En función del sistema operativo, especifique el tipo de resolución en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Nota: También puede cambiar los valores del panel de control de la impresora.
  • Página 109 Solución de problemas Acción Sí Paso 7 Póngase en contacto El problema se ha con su distribuidor. solucionado. Asegúrese de que la impresora no está sobrecalentada. Notas: • Deje que la impresora se enfríe tras un trabajo de impresión largo. •...
  • Página 110: La Impresora No Responde

    Solución de problemas Acción Sí Paso 5 El problema se ha Póngase en contacto solucionado. con su distribuidor. Desinstale y vuelva a instalar el controlador de impresión. Imprima el documento. ¿Se ha imprimido el documento? La impresora no responde Acción Sí...
  • Página 111: Ajuste De Intensidad Del Tóner

    Solución de problemas Acción Sí Paso 7 El problema se ha Póngase en contacto solucionado. con su distribuidor. Apague la impresora, espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda la impresora. ¿Responde la impresora? Ajuste de intensidad del tóner En el panel de control, navegue hasta: Configuración >...
  • Página 112: Ponerse En Contacto Con Su Distribuidor

    Solución de problemas Ponerse en contacto con su distribuidor Antes de ponerse en contacto con su distribuidor, asegúrese de tener la siguiente información: • Problema de la impresora • Mensaje de error • Tipo de modelo y número de serie de la impresora Visite el lugar en el que adquirió...
  • Página 113: Actualización Y Migración

    Actualización y migración Actualización y migración Hardware Opciones internas disponibles • Memoria flash • Tarjetas de fuentes • Tarjetas de firmware – Formularios y código de barras – IPDS – PRESCRIBE • puerto de soluciones interno – paralelo fino Acceso a la placa de la controladora PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS: Para evitar el riesgo de descarga eléctrica cuando vaya a acceder a la placa del controlador o a instalar hardware opcional o dispositivos de memoria tras haber configurado la impresora, primero apague la impresora y desconecte el cable de...
  • Página 114: Instalación De Una Tarjeta De Memoria

    Actualización y migración Cierre la cubierta de acceso. Conecte el cable de alimentación a la impresora y, a continuación, a un enchufe. PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.
  • Página 115 Actualización y migración Extraiga la tarjeta de memoria del embalaje. Advertencia: Posibles daños: No toque los puntos de conexión situados en el borde de la tarjeta.
  • Página 116: Instalación De Una Tarjeta Opcional

    Actualización y migración Inserte la tarjeta de memoria hasta que encaje en su lugar. Cierre la cubierta del acceso a la placa del controlador. Conecte el cable de alimentación a la impresora y, a continuación, a un enchufe. PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.
  • Página 117 Actualización y migración Abra la cubierta de acceso a la placa del controlador. Advertencia: Posibles daños: Los componentes electrónicos de la placa del controlador se dañan fácilmente con la electricidad estática. Toque una superficie metálica en la impresora antes de tocar ningún conector o componente.
  • Página 118: Instalación De Bandejas Opcionales

    Actualización y migración Nota: Todo el conector de la tarjeta debe tocar y estar nivelado con la placa del controlador. Advertencia: Posibles daños: La instalación inadecuada de la tarjeta podría provocar daños en la tarjeta y en la placa del controlador. Cierre la cubierta de acceso.
  • Página 119: Software

    Actualización y migración Conecte el cable de alimentación a la impresora y, a continuación, a un enchufe. PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.
  • Página 120: Firmware

    Actualización y migración Firmware Exportación o importación de archivos de configuración Puede exportar valores de configuración a un archivo de texto que puede importarse para aplicar los valores en otras impresoras. Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección. Notas: •...
  • Página 121: Avisos

    Para obtener los mejores resultados de copia, asegúrese de utilizar solo consumibles originales de Sharp que estén diseñados, creados y probados para maximizar la vida útil y el rendimiento de los productos Sharp. Busque la etiqueta de consumibles originales en el paquete de tóner.
  • Página 122: Directiva De Residuos De Aparatos Eléctricos Y Electrónicos (Weee)

    Avisos Presión de sonido media a 1 metro, dBA Imprimiendo A una cara: 56 A dos caras: 55 Digitalización Copiar Listo Directiva de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (WEEE) El logotipo de la WEEE hace referencia a los procedimientos y programas específicos de reciclaje de productos electrónicos en países de la Unión Europea.
  • Página 123: Energy Star

    Avisos ENERGY STAR ® Cualquier producto en el que aparece el símbolo de ENERGY STAR en el producto o en una pantalla de inicio dispone del certificado de cumplimiento de los requisitos ENERGY STAR establecidos por la EPA (Environmental Protection Agency) desde la fecha de fabricación. Información acerca de la temperatura Temperatura ambiente de funcionamiento De 10 a 32°C (de 50 a 90 °F)
  • Página 124: Consumo De Energía

    Avisos Consumo de energía Consumo de energía del dispositivo En la siguiente tabla se enumeran las características de consumo de energía del producto. Nota: Es posible que algunos modos no se apliquen a su producto. Modo Descripción Consumo de energía (vatios) Imprimiendo El dispositivo genera una copia impresa de las entradas electrónicas.
  • Página 125: Información Medioambiental

    Avisos Se puede entrar en el modo Hibernación mediante cualquiera de los siguientes métodos: • Mediante la función Tiempo de hibernación • Mediante la función Programar modos de energía Tiempo de hibernación predeterminado de fábrica para este producto en todos los países o regiones 3 días El tiempo que tarda la impresora en pasar al modo de hibernación después de haber realizado una impresión se puede modificar con valores de una hora a un mes.
  • Página 126: Exposición A Radiación De Radiofrecuencia

    Avisos Aviso sobre componentes modulares Los modelos inalámbricos contienen uno de los siguientes componentes modulares: Tipo reglamentario/Número de modelo LEX-M08-001; FCC ID:IYLLEXM08001; IC:2376A-LEXM08001 Para determinar qué componentes modulares están instalados en su producto en particular, consulte la etiqueta del producto real. Exposición a radiación de radiofrecuencia La potencia de salida radiada de este dispositivo se encuentra muy por debajo de los límites de exposición a radiofrecuencia establecidos por la FCC y por otros organismos reguladores.
  • Página 127: Índice

    Índice Índice consumibles enlace 16 instalación 118 ahorro 76 acceso a la placa de la borrado de memoria de la contacto con el distribuidor 112 controladora 113 controlador de impresora impresora 58 activación de Wi‑Fi Direct 61 opciones de hardware, adición actualización de firmware 120 de 119 adición de opciones de...
  • Página 128 Índice instalación de bandejas 118 Sustituya el cartucho, la región instalación de una tarjeta de de la impresora no gomas de los rodillos memoria 114 coincide 89 sustitución 68 instalación de una tarjeta menú Google Cloud Print opcional 116 802.1x 48 uso 20 instalación del software de la Acerca de esta impresora 31...
  • Página 129 Índice TCP/IP 44 panel de control no se puede conectar la Tipos de papel 39 botones 11 impresora a una red Wi-Fi 88 USB 50 indicador 11 solución de problemas de Varios 55 uso 11 calidad de impresión Wi‑Fi Direct 51 papel arrugado 95 bandas claras horizontales 97 XPS 34...
  • Página 130 Índice curvatura del papel 101 tarjeta opcional defectos recurrentes 103 instalación 116 el tóner se difumina tipos de papel fácilmente 104 compatibles 19 imágenes o texto cortados 104 tipos de papel admitidos 19 impresión clara 99 toma del cable de impresión moteada y alimentación 10 puntos 100...

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