Solución de problemas
Acción
Paso 4
Compruebe el modo de seguridad inalámbrica.
En el panel de control, navegue hasta:
Valores >
> Red/Puertos >
seguridad inalámbrica >
¿Se ha seleccionado el modo de seguridad inalámbrica correcto?
Paso 5
Seleccione el modo de seguridad inalámbrica correcto.
¿Puede conectarse la impresora a una red Wi-Fi?
Paso 6
Asegúrese de que ha introducido la contraseña de red correcta.
Nota: Tenga en cuenta los espacios, los números y las mayúsculas
de la contraseña.
¿Puede conectarse la impresora a una red Wi-Fi?
Comprobación de la conectividad de la impresora
1
En el panel de control, navegue hasta:
Valores >
> Informes >
2
Consulte la primera sección de la página y confirme que el estado es conectado.
Si el estado es sin conexión, es posible que la red LAN esté inactiva o que el cable de red esté desenchufado
o no funcione correctamente. Póngase en contacto con el administrador para obtener asistencia.
Problemas con los consumibles
Sustituya el cartucho, la región de la impresora no coincide
Instale el cartucho de tóner correcto.
Suministro que no es del fabricante de la impresora
La impresora ha detectado un consumible o una parte no reconocidos instalados en la impresora.
La impresora ha sido diseñada para un óptimo rendimiento con consumibles y piezas originales del
fabricante de la impresora. El uso de suministros o piezas de terceros puede afectar al rendimiento, la
fiabilidad o el ciclo de vida de la impresora y de sus componentes de imagen.
> Inalámbrico >
> Modo de
> Red >
> Página de configuración de la red >
Sí
No
Vaya al paso 6.
Vaya al paso 5.
El problema se ha
Vaya al paso 6.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con su distribuidor.
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