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Problemas y soluciones
Si posee problemas con la TV LCD, consulte
esta tabla de resolución de problemas para
encontrar una o más posibles soluciones.
Antes de devolver la TV LCD, visite nuestro sitio
Web http://www.sanyoctv.com o comuníquese
de forma gratuita al 1-800-877-5032. ¡Podemos
ayudarlo!
Sin imagen ni sonido (imagen
digital)
• Compruebe la conexión de la antena y
conexiones externas.
• Es posible que exista un problema con la
estación de TV y no con la transmisión de
la señal.
• La función MUTE (SILENCIO) podría estar
activada.
No aparecen los subtítulos
• Compruebe si la estación está transmitiendo
una señal de subtítulos.
• Seleccione otro canal.
No se puede visualizar la imagen
en pantalla completa
• Presione el botón [PIX SHAPE] en el control
remoto para cambiar la configuración.
Imagen/sonido de baja calidad
(canales analógicos)
• Compruebe si el programa que se transmite
es en color.
• Compruebe la conexión de la antena y
conexiones externas.
• La configuración de color o tinte podría
estar ajustada de forma incorrecta.
• Es posible que exista un problema con la
estación.
• La función MUTE (SILENCIO) podría estar
activada.
Aparece en la pantalla el mensaje
"No hay señal"
• Compruebe las conexiones de audio/video.
• Compruebe las conexiones de los
dispositivos externos.
• Compruebe la configuración de los
dispositivos externos.
• Compruebe la conexión de la antena.
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Pixelación de la imagen digital
• Ejecute la función de medidor de señal en
el menú de configuración de antena/cable
para comprobar la intensidad de la señal.
No se pueden seleccionar o
sintonizar algunos canales
• Es posible que se haya eliminado el canal
de la memoria.
• Compruebe las conexiones de la antena.
• No se está transmitiendo ninguna señal
digital.
• Señal débil.
No se pueden sintonizar canales
por encima del número 13
• Compruebe el menú de configuración ANT/
Cable. ANT deberá estar establecido en
Cable.
No se puede controlar la TV con el
control remoto
• Revise las pilas.
• Compruebe si la TV está enchufada.
La cubierta de la TV emite un ruido
de chasquido
• Ésta es una situación normal durante el
calentamiento y enfriamiento de las piezas
plásticas de la cubierta.
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1-800-877-5032
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