Soluciones Cuando La Imagen O El Sonido Contienen Estática Durante La Conexión De Screen Mirroring; Dónde Obtener Ayuda - Epson PowerLite E20 Manual Del Usuario

Soluciones cuando la imagen o el sonido contienen estática durante la conexión de
Screen Mirroring
Si la imagen proyectada o el sonido contienen estática durante la conexión con Screen Mirroring, intente
las siguientes soluciones:
• Intente no obstruir la antena Wi-Fi del dispositivo móvil.
• Si utiliza una conexión de Screen Mirroring y la conexión a Internet de forma simultánea, la imagen
podría congelarse o contener ruido. Desconecte la conexión a Internet para ampliar el ancho de
banda inalámbrico y mejorar la velocidad de conexión del dispositivo móvil.
• Asegúrese de que el contenido de la proyección cumpla con los requisitos de Screen Mirroring.
• En función de la configuración del dispositivo móvil, la conexión podría perderse cuando el dispositivo
entra en el modo de ahorro de energía. Compruebe la configuración de ahorro de energía eléctrica
del dispositivo móvil.
• Actualice a la versión más reciente del controlador o firmware inalámbrico en el dispositivo móvil.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Proyección en red inalámbrica desde un dispositivo móvil (Screen Mirroring)
Dónde obtener ayuda
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en
soluciones a los problemas más comunes. Puede descargar utilidades y los manuales, obtener
respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de problemas o enviar un correo electrónico a Epson
con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Antes de llamar para obtener asistencia, tenga a la mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en la parte inferior o posterior del proyector o en el sistema de
menús)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
Resolución de problemas de la red
latin.epson.com/soporte
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