Si experimenta
algOn probJema con la Javadora,
podr6 transmitir
datos a trav6s deJ teJ6fono con
el equipo
Kenmore Connect. Asi podr6 habJar
directamente
con nuestros t6cnicos especiaJizados.
El t6cnico graba Jos datos transmifidos
desde Ja
m6quina
y Jos utiJiza para analizar
eJ problema,
ofreciendo
un diagn6stico
r6pido y eficaz.
Uso del sistema Kenmore
Connect
TM
Si experimenta
probJemas con la Javadora, Ilame ai
1-800-4-MY-HOME
®. S6io utilice el sistema Kenmore
Connect cuando
se io pida el equipo de Kenmore
Connect. Los sonidos de transmisi6n que oir6 son
normales y suenan de forma parecida
a un equipo de
fax.
Kenmore Connect no se puede activar
a menos que
la Javadora se encienda
pulsado el bot6n POWER.
Si Ja Javadora no se puede encender, Ja soJuci6n de
probJemas deber6
Ilevarse a cabo sin utilizar Kenmore
Connect.
Primero, comuniquese
al 1-800-4-MY-HOME
® (1-800-469-4663).
Si eJ nOmero del teJ6fono que est6 utilizando
est6 en eJ archivo,
y se asocia con Ja Javadora,
usted ser6 retransmitido
r6pidamente
a un agente del equipo
Kenmore Connect. Siga las instrucciones
del t6cnico y siga estos pasos cuando se le solicite.
MANTENGA
el micr6fono
del tel_fono
sobre el bot6n de POWER, cuando
el centro de
Ilamadas
se Io solicite, a no m6s de 2,5 cm (pero sin tocar) la m6quina.
NOTA: No pulse ning6n otro bot6n nl glre el mando del selector de cldo.
MANTENGA
PULSADO
el bot6n de WASH TEMP mientras sigue sujetando
el tel6fono
sobre el bot6n POWER.
ESPERE A ESCUCHAR
tres pitidos.
Tras escuchar
los tres pifidos, suelte el bot6n de
WASH TEMP. Mantenga
el tel6fono
en su sitio hasta que haya terminado
la transmisi6n
de tonos. Esto tarda
unos 6 segundos y en la pantalla
aparecer6
el recuento
de fiempo.
Una vez finalizada
la cuenta atr6s y cuando
los tonos se hayan detenido,
reanude su
conversaci6n
con el t6cnico
que le podr6 ayudar
a utilizar
la informaci6n transmitida
para
el an61isis.
NOTA:
* Para obtener
mejores resultodos, no mueva el tel6fono
mientras se est6n trasmitiendo
los
tonos.
*Si el agente del centro de Ilamadas
no puede grabar
con precisi6n los datos, quiz6 le pida
que Io intente de nuevo.
*Si pulsa el bot6n POWER durante
la transmisi6n
se apagar6
el sistema Kenmore Connect.
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