Solución De Problemas - HP Color LaserJet Pro M454 Guía Del Inicio Rápido

6. Configuración de HP ePrint a través del correo electrónico (opcional)
Utilice HP ePrint a través del correo electrónico para imprimir documentos enviándolos como adjunto de un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo de la
impresora desde cualquier dispositivo que tenga acceso al correo electrónico, incluso desde dispositivos que no están en la misma red.
Para utilizar HP ePrint a través del correo electrónico, la impresora debe cumplir con los siguientes requisitos:
• La impresora debe estar conectada a una red por cable o una red inalámbrica y disponer de acceso a Internet.
• Los servicios web de HP deben estar activados en la impresora, y esta debe estar registrada en HP Connected.
Activar los Servicios Web de HP
Paneles de control sin pantalla táctil
1. Una vez que la impresora se encuentre conectada a la red, imprima una
página de configuración e identifique la dirección IP de la impresora.
2. En el equipo, abra un navegador Web e introduzca la dirección IP de la
impresora en la línea de la dirección. Se abrirá el servidor web incorporado
(EWS) de HP.
3. Seleccione la pestaña Servicios Web HP y haga clic en Configurar. Luego,
haga clic en Continuar y siga las instrucciones en pantalla. La impresora
configurará la conexión a Internet. Luego, se imprimirá una página de
información que contiene un código para registrar la impresora HP en
HP Connected.
4. Vaya a www.hpconnected.com
y complete el proceso de configuración.
Solución de problemas
Guía del usuario
En la Guía del usuario se incluye información acerca del uso de la impresora
y la solución de problemas. Está disponible en la web:
1. Vaya a www.hp.com/support/colorljm454.
2. Seleccione la impresora si se le solicita y, a continuación, haga clic
en Guías del usuario.
Comprobar las actualizaciones del firmware
1. Vaya a www.hp.com/support/colorljm454.
2. Seleccione la impresora si se le solicita y, a continuación, haga clic
en Software y controladores.
3. El sistema operativo se detectará automáticamente. Para seleccionar
un sistema operativo diferente, haga clic en Cambiar.
4. Seleccione Firmware y, luego, haga clic en el botón Descargar.
Para obtener más información acerca de la impresora, visite
www.hp.com/support/colorljM454FAQ
para crear una cuenta de HP ePrint
o escanee el código QR.
Paneles de control con pantalla táctil
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hacia
abajo la pestaña en la parte superior de la pantalla para abrir el Dashboard.
Luego, toque el icono HP ePrint
Abra los siguientes menús:
• ePrint
• Configuración
• Activar servicios web
2. Lea el acuerdo de condiciones de uso y seleccione Sí, acepto. La impresora
activa los servicios web y luego imprime una página de información.
La página de información contiene un código de la impresora que se utiliza
para registrar la impresora HP en HP Connected.
3. Vaya a www.hpconnected.com
y complete el proceso de configuración.
Ayuda del panel de control (solo modelos con pantalla táctil)
Para acceder a los temas de ayuda, toque el botón Ayuda
de la impresora.
Recursos de asistencia adicional
En caso de que desee obtener ayuda integral de HP para la impresora, vaya a:
www.hp.com/support/colorljm454
• Solucionar problemas
• Buscar instrucciones de configuración avanzada
• Descargar las actualizaciones de software
• Participar en foros de asistencia
• Cómo encontrar información legal y sobre la garantía
• Acceder a recursos de impresión móvil
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para crear una cuenta de HP ePrint
en el panel de control