Página 1 LaserJet Pro MFP M426, M427 Guía del usuario M426dw M426fdn M426fdw M427dw M427fdn M427fdw www.hp.com/support/ljM426MFP www.hp.com/support/ljM427MFP...
Página 3 HP LaserJet Pro MFP M426, M427 Guía del usuario...
Página 4 Las únicas garantías de los productos y No piratees música. servicios HP se detallan en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos Microsoft®, Windows®, Windows® XP y productos y servicios. Ninguna información Windows Vista®...
Página 5: Tabla De Contenido
Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora ......................1 Vistas de la impresora ............................2 Vista frontal de la impresora ......................2 Vista posterior de la impresora ......................3 Vista del panel de control ........................4 Disposición de la pantalla de inicio ................... 5 Cómo usar el panel de control con pantalla táctil ............
Página 6 Eliminación de un trabajo almacenado .................... 47 Impresión móvil ..............................49 Introducción ............................49 Wi-Fi directo e impresión NFC (solo en modos inalámbricos) ............49 HP ePrint via email ..........................50 Software HP ePrint ..........................51 AirPrint ............................... 51 Impresión incorporada en Android ....................52...
Página 7 Método dos: Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red desde el servidor web incorporado de HP (Windows) ....................65 Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..........65 Paso 2. Configuración de la función de escaneo a carpeta de red ........ 66 Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red en un Mac ........
Página 8 Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ....................98 Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ................... 99 Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ..100 Configuración avanzada con HP Utility para OS X .................... 104...
Página 9 Cómo abrir HP Utility ........................104 Características de HP Utility ......................104 Configuración de la IP de la red ......................... 107 Introducción ............................ 107 Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras ......... 107 Visualización o cambio de la configuración de red ................ 107 Cambio del nombre de la impresora en una red ................
Página 10 Inspección visual del cartucho de tóner ..................155 Comprobación del papel y el entorno de impresión ..............156 Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP......... 156 Paso dos: Comprobación del entorno ................156 Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual ......156 Comprobación de la configuración de EconoMode ................
Página 11 Envío a un equipo de fax diferente ....................166 Comprobación del equipo de fax del remitente ................166 Solución de problemas de red cableada ......................167 Introducción ............................ 167 Conexión física deficiente ....................... 167 El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora ............167 El equipo no puede comunicarse con la impresora ................
Página 12 ESWW...
Página 13: Información General Sobre La Impresora
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: ● Instalación y configuración ●...
Página 14: Vistas De La Impresora
Vistas de la impresora ● Vista frontal de la impresora ● Vista posterior de la impresora ● Vista del panel de control Vista frontal de la impresora Panel de control (inclinable para facilitar la visualización) Alimentador de documentos Escáner Botón de liberación de la puerta frontal (acceso al cartucho del tóner) Botón de encendido/apagado Bandeja 3 (opcional) Bandeja 2...
Página 15: Vista Posterior De La Impresora
Vista posterior de la impresora Puerto USB (para almacenamiento de trabajos e impresión privada) NOTA: Puede que este puerto esté tapado Puerto de interfaz USB Puerto Ethernet Puerto de la “línea de salida” telefónica (para conectar el teléfono, el contestador u otro dispositivo) Puerto de la "línea de entrada"...
Página 16: Vista Del Panel De Control
Vista del panel de control Botón de retroceso de HP Regresa a la pantalla anterior Botón de inicio Permite acceder a la pantalla de inicio Botón de ayuda Permite acceder al sistema de ayuda del panel de control Pantalla táctil a color Proporciona acceso a menús, animaciones de ayuda e...
Página 17: Disposición De La Pantalla De Inicio
Disposición de la pantalla de inicio Botón Restablecer Toque este botón para restablecer los ajustes de cualquier trabajo temporal a la configuración predeterminada de la impresora. Botón de información de la Toque este botón para abrir el menú Información de la conexión, que proporciona información conexión sobre la red.
Página 18: Especificaciones De La Impresora
Especificaciones de la impresora IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. ● Especificaciones técnicas ● Sistemas operativos compatibles ●...
Página 19: Especificaciones Técnicas
Servidor de impresión para No disponible la conexión a una red inalámbrica Comunicación de campo No disponible No disponible cercano (NFC) HP para imprimir desde dispositivos móviles Wi-Fi Direct para imprimir No disponible desde dispositivos móviles Pantalla del panel de...
Página 20: Sistemas Operativos Compatibles
CD de instalación de software incluido. Windows: el CD de instalación de software HP instala el controlador HP PCL.6, HP PCL 6 o HP PCL-6, en función del sistema operativo Windows instalado, junto con software opcional cuando se utiliza el programa de instalación completa.
Página 21 Server 2003. Windows 7, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión HP PCL 6 El controlador HP PCL 6 está configurado específico de la impresora se instala para para utilizar la función de impresión este sistema operativo como parte de la automática a doble cara (impresión...
Página 22: Soluciones De Impresión Móvil
Lion, 10.9 Mavericks y 10.10 Yosemite de OS X. ● HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la impresora esté registrada en HP Connected) Capítulo 1 Información general sobre la impresora...
Página 23: Dimensiones De La Impresora
● Aplicación HP ePrint (disponible para Android, iOS y BlackBerry) ● Aplicación ePrint Enterprise (compatible con todas las impresoras que tengan el software de servidor de ePrint Enterprise instalado) ● Aplicación HP All-in-One Remote para dispositivos iOS y Android ●...
Página 24 Figura 1-2 Dimensiones de la bandeja opcional de 550 hojas Bandeja completamente cerrada Bandeja completamente abierta 1. Altura 131 mm 131 mm 2. Profundidad 357 mm 781 mm 3. Anchura 381 mm 381 mm Peso (con cartuchos) 3,5 kg Figura 1-3 Dimensiones de la impresora con la bandeja opcional de 550 hojas Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW...
Página 25: Consumo De Energía, Especificaciones Eléctricas Y Emisiones Acústicas
3. Anchura 420 mm 453 mm Peso (con cartuchos) 16,6 kg Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas Consulte www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP para obtener información actualizada. PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la impresora.
Página 26: Configuración Del Hardware E Instalación Del Software De La Impresora
Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes: ● Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 27: Bandejas De Papel
Cargar e imprimir sobres Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: ● Instalación y configuración ●...
Página 28: Carga De La Bandeja 1
Carga de la bandeja 1 Introducción La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 1. Esta bandeja admite hasta 100 hojas de papel de 75 g/m PRECAUCIÓN: Para evitar atascos de papel, nunca agregue ni quite papel de la bandeja 1 durante la impresión.
Página 29 El en caso de papel largo, despliegue la extensión de la bandeja para apoyarlo. Presione hacia abajo la pestaña de la guía derecha del papel y, a continuación, separe a las guías del papel hasta el tamaño adecuado. Cargue el papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel encaje bajo las pestañas y que esté...
Página 30: Orientación Del Papel De La Bandeja 1
Presione hacia abajo la pestaña de la guía derecha del papel y, a continuación, ajuste las guías del papel de modo que toquen ligeramente la pila de papel sin doblar el papel. En el ordenador, comience el proceso de impresión desde la aplicación de software.
Página 31: Carga De La Bandeja 2
Carga de la bandeja 2 Introducción La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 2. Esta bandeja admite hasta 250 hojas de papel de 75 g/m PRECAUCIÓN: No imprima sobres, etiquetas o tamaños de papel no compatibles desde la bandeja 2. Imprima en estos tipos de papel únicamente desde la bandeja 1.
Página 32 Ajuste la guía de longitud de papel apretando el seguro de ajuste y deslizando la guía hasta el tamaño de papel que se esté usando. Ponga papel en la bandeja. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel de la bandeja 2 en la página 21 NOTA:...
Página 33: Orientación Del Papel De La Bandeja 2
Orientación del papel de la bandeja 2 Si utiliza papel que requiera una orientación específica, cárguelo según la información de la siguiente tabla. Tipo de papel Salida Cómo cargar el papel Membretes o preimpresos Impresión a 1 cara Boca arriba Margen superior en el frontal de la bandeja Membretes o preimpresos Impresión a doble cara...
Página 34: Carga De La Bandeja 3
Carga de la bandeja 3 Introducción La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 3. Esta bandeja admite hasta 550 hojas de papel de 75 g/m PRECAUCIÓN: No imprima sobres, etiquetas o tamaños de papel no compatibles desde la bandeja 3. Imprima en estos tipos de papel únicamente desde la bandeja 1.
Página 35 Ajuste la guía de longitud de papel apretando el seguro de ajuste y deslizando la guía hasta el tamaño de papel que se esté usando. Ponga papel en la bandeja. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel de la bandeja 3 en la página 24 NOTA:...
Página 36: Orientación Del Papel De La Bandeja 3
Orientación del papel de la bandeja 3 Si utiliza papel que requiera una orientación específica, cárguelo según la información de la siguiente tabla. Tipo de papel Salida Cómo cargar el papel Membretes o preimpresos Impresión a 1 cara Boca arriba Margen superior en el frontal de la bandeja Membretes o preimpresos Impresión a doble cara...
Página 37: Cargar E Imprimir Sobres
Cargar e imprimir sobres Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir los sobres. Utilice solo la bandeja 1 para imprimir sobres. La bandeja 1 admite hasta 10 sobres. Para imprimir sobres con la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue los sobres en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
Página 38 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...
Página 39: Consumibles, Accesorios Y Piezas
Sustitución del cartucho de tóner Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: ● Instalación y configuración ●...
Página 40: Pedido De Consumibles, Accesorios Y Piezas
Piezas de autoreparación por parte del cliente Hay piezas del producto que el cliente puede reparar (CSR) disponibles para muchas impresoras HP LaserJet y que permiten reducir el tiempo de reparación. Para obtener más información sobre el programa CSR y sus ventajas, visite www.hp.com/go/csr-support...
Página 41 Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con la garantía de la impresora HP.
Página 42: Sustitución Del Cartucho De Tóner
Tenga un cartucho de impresión de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/región sea correcta.
Página 43: Extracción Y Sustitución Del Cartucho De Tóner
PRECAUCIÓN: Para evitar que el cartucho de tóner se dañe, no lo exponga a la luz más de unos pocos minutos. Cubra el tambor de imágenes verde si debe retirar el cartucho de tóner de la impresora durante un periodo extendido. La siguiente ilustración muestra los componentes del cartucho de tóner.
Página 44 Abra la puerta delantera. Extraiga el cartucho de tóner usado de la impresora. Saque el nuevo paquete de cartucho de tóner de la caja y suelte la pestaña del embalaje. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
Página 45 Retire el embalaje abierto del cartucho de tóner. Coloque el cartucho de tóner usado en el embalaje para reciclarlo. Alinee el cartucho de tóner con las guías dentro de la impresora e instale el cartucho de tóner hasta que se fije firmemente.
Página 46 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
Página 47: Impresión
Uso de la impresión directa desde USB Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: ● Instalación y configuración ●...
Página 48: Tareas De Impresión (Windows)
Tareas de impresión (Windows) Cómo imprimir (Windows) El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione la impresora de la lista de impresoras. Para cambiar la configuración, haga clic o toque el botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
Página 49 Haga clic o toque el botón Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir. Seleccione el número de copias que va a imprimir en esta pantalla. Haga clic o toque el botón Aceptar para imprimir el trabajo. ESWW Tareas de impresión (Windows)
Página 50: Impresión Automática En Ambas Caras (Windows)
Impresión automática en ambas caras (Windows) Utilice este procedimiento en impresoras que tengan una unidad de impresión dúplex automática instalada. Si la impresora no tiene una unidad de impresión dúplex automática instalada o desea imprimir en tipos de papel que el accesorio de impresión dúplex no admite, tiene la opción de imprimir en ambas caras manualmente.
Página 51: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Windows)
Modificar para elegir un tipo o un tamaño de papel diferente. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, toque el botón Aceptar. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. ESWW Tareas de impresión (Windows)
Página 52 Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: ● Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ● Seleccionar la orientación de la página ●...
Página 53: Tareas De Impresión (Os X)
Esta información hace referencia a las impresoras que incluyen una unidad de impresión dúplex automática. NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
Página 54: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Os X)
EconoMode: Seleccione esta opción para ahorrar tóner al imprimir borradores de documentos. Haga clic en el botón Imprimir. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Capítulo 4 Impresión ESWW...
Página 55 ● Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ● Seleccionar la orientación de la página ● Crear un folleto ● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado ●...
Página 56: Almacenamiento De Trabajos De Impresión En El Producto Para Imprimirlos Más Adelante O En Privado
Si retira este dispositivo USB de la impresora, se desactivará la función de almacenamiento de trabajos. ● Si está utilizando un controlador de impresión universal HP (UPD), debe usar la versión 5.9.0 o superior de UPD. Configurar la impresora para el almacenamiento de trabajos Complete los siguientes procesos para activar la función de almacenamiento de trabajos de la impresora.
Página 57: Paso 2. Actualice El Controlador De Impresión
Actualice el controlador de impresión en Windows Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la impresora HP y, seguidamente, seleccione Propiedades de la impresora.
Página 58 Seleccione la impresora en la lista de impresoras y, a continuación, seleccione Propiedades o Preferencias (el nombre varía en función de los diferentes programas de software). NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software. NOTA: Para acceder a estas funciones desde la aplicación de la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1, seleccione Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
Página 59: Impresión De Un Trabajo Almacenado
Modo Descripción Protegido con PIN Eliminación de trabajos Copia rápida Permite imprimir el número Manual solicitado de copias de un trabajo y, a continuación, almacenar una copia de él en la memoria de la impresora para poder imprimirlo más adelante. Trabajo almacenado Permite almacenar un trabajo Sí...
Página 60 En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslícese hasta que se muestre el menú Trabajos. Toque el icono Trabajos para abrir el menú. En la lista de Carpetas de trabajo, seleccione un nombre de usuario. Aparece una lista de trabajos almacenados con ese nombre de usuario.
Página 61: Impresión Móvil
Impresión móvil Introducción HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint que facilitan la impresión en impresoras HP desde ordenadores portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
Página 62: Hp Eprint Via Email
La impresora debe estar conectada a una red cableada o inalámbrica y disponer de acceso a Internet. ● Los servicios web de HP deben estar activados en la impresora y la impresora debe estar registrada en HP Connected. Siga este procedimiento para activar los servicios web de HP y registrarse en HP Connected: Capítulo 4 Impresión...
Página 63: Software Hp Eprint
HP ePrint. Este software facilita la búsqueda de impresoras compatibles con HP ePrint registradas en su cuenta de HP Connected. La impresora HP de destino puede estar en la oficina o en cualquier otro punto del mundo.
Página 64: Impresión Incorporada En Android
Selección de aplicaciones de otros desarrolladores Para utilizar AirPrint, la impresora debe estar conectada a la misma red (subred) que el dispositivo de Apple. Para obtener más información sobre el uso de AirPrint y las impresoras HP compatibles con AirPrint, visite: www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
Página 65: Uso De La Impresión Directa Desde Usb
Uso de la impresión directa desde USB Introducción Esta impresora incorpora la función de impresión directa desde USB, que permite imprimir archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. La impresora admite unidades flash USB estándar en el puerto USB. Es compatible con los siguientes tipos de archivos: ●...
Página 66: Clasificación
● Clasificación ● Color de salida (solo modelos de color) Seleccione el botón Imprimir para imprimir el documento. Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y extraiga la unidad flash USB. Opción 2: Impresión de fotografías Para imprimir fotografías, seleccione Ver e imprimir fotos.
Página 67: Copia
Tareas de copia adicionales Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: ● Instalación y configuración ●...
Página 68: Haga Una Copia
Haga una copia: Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores de la impresora. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Copiar Para optimizar la calidad de la copia para diferentes tipos de documentos, toque el botón Configuración, desplácese hasta el botón Optimizar y tóquelo.
Página 69: Copia A Doble Cara (Dúplex)
Copia a doble cara (dúplex) ● Copia en ambas caras automáticamente (solo en modelos fdn y fdw) ● Copia en ambas caras de tipo manual Copia en ambas caras automáticamente (solo en modelos fdn y fdw) Coloque los documentos originales en el alimentador de documentos con la primera página hacia arriba y con la parte superior de la página orientada hacia el interior.
Página 70: Tareas De Copia Adicionales
Tareas de copia adicionales Visite www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de copiado específicas, como las siguientes: ● Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Copia de documentos de diversos tamaños ● Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad ●...
Página 71: Escanear
Tareas de escaneo adicionales Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: ● Instalación y configuración ●...
Página 72: Escaneo Mediante El Software Hp Scan (Windows)
Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) Utilice el software HP Scan para iniciar un proceso de escaneo desde el software en su equipo. Puede guardar la imagen escaneada como un archivo o enviarla a otra aplicación de software. Cargue el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner según los indicadores en la impresora.
Página 73: Escanear Mediante El Software Hp Scan (Os X)
Escanear mediante el software HP Scan (OS X) Utilice el software HP Scan para iniciar un proceso de escaneo desde el software en su equipo. Cargue el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner según los indicadores en la impresora.
Página 74: Escaneado A Una Unidad Flash Usb
Escaneado a una unidad flash USB Cargue el documento en el cristal del escáner o en el alimentador de documentos según los indicadores de la impresora. Inserte una unidad flash USB en el puerto USB directo. El menú Unidad flash USB se abre y muestra las siguientes opciones: ●...
Página 75: Configuración De La Función De Escaneo A Una Carpeta De Red
El asistente de escaneo a una carpeta de red solo está disponible en el sistema operativo Windows Haga clic en Inicio y, a continuación, en Programas. Haga clic en HP, después en el nombre de la impresora y, a continuación, en Asistente de escaneo a una carpeta de red.
Página 76 PIN de seguridad y, a continuación, vuelva a introducir el PIN en el campo Confirmar PIN de seguridad. Pulse Siguiente. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger la carpeta de destino. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se envíe un escaneo a la carpeta de red.
Página 77: Método Dos: Configuración De La Función De Escaneo A Una Carpeta De Red Desde El Servidor Web Incorporado De Hp (Windows)
Método dos: Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red desde el servidor web incorporado de HP (Windows) ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Configuración de la función de escaneo a carpeta de red Paso 1.
Página 78: Paso 2. Configuración De La Función De Escaneo A Carpeta De Red
En el campo Confirmar PIN, vuelva a introducir el PIN de cuatro dígitos. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger la carpeta de destino. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se envíe un escaneo a la carpeta de red.
Página 79: Configuración De La Función De Escaneo A Una Carpeta De Red En Un Mac
En el menú Ir, haga clic en Utilidades, haga clic en la carpeta Hewlett-Packard y, a continuación haga doble clic en HP Utility. Se muestra la pantalla principal de HP Utility. En la pantalla principal de HP Utility, acceda al servidor web incorporado (EWS) de HP en una de las siguientes formas: ●...
Página 80: Paso 2. Configuración De La Función De Escaneo A Carpeta De Red
En el campo Confirmar PIN, vuelva a introducir el PIN de cuatro dígitos. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger la carpeta de destino. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se envíe un escaneo a la carpeta de red.
Página 81 En el menú desplegable Color de salida seleccione si desea que los archivos escaneados estén en blanco y negro o en color. En el campo de Prefijo de nombre de archivo introduzca un prefijo de nombre de archivo (p. ej., MyScan).
Página 82: Escanear A Una Carpeta De Red
(Windows) o el servidor web incorporado de HP. Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores de la impresora.
Página 83: Configuración De La Función De Escaneo A Correo Electrónico
(Windows), que está instalado en el grupo de programas HP de la impresora como parte de la instalación completa del software en Windows 7, y la configuración de escaneo y envío por correo electrónico por medio del servidor web incorporado (EWS) de HP.
Página 84 El asistente de escaneo a correo electrónico solo está disponible para el sistema operativo Windows Haga clic en Inicio y, a continuación, en Programas. Haga clic en HP, después en el nombre de la impresora y, a continuación, en Asistente de escaneo a correo electrónico.
Página 85: Método Dos: Configuración De La Función De Escaneado Y Envío Por Correo Electrónico Desde El Servidor Web Incorporado De Hp (Windows)
Método dos: Configuración de la función de escaneado y envío por correo electrónico desde el servidor web incorporado de HP (Windows) ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Configure la función de escaneo y envío por correo electrónico ●...
Página 86 En el campo Confirmar PIN, vuelva a introducir el PIN de cuatro dígitos. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger el perfil de correo electrónico. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se utiliza el perfil para enviar un escaneo por correo electrónico.
Página 87: Paso Tres: Agregar Contactos A La Libreta De Direcciones De Correo Electrónico
NOTA: HP recomienda utilizar el tamaño de archivo predeterminado en Automático como tamaño máximo. Para copiar automáticamente al remitente en correos electrónicos enviados desde el perfil, seleccione la casilla de verificación CC automática. Revise toda la información y, a continuación, haga clic en una de las siguientes opciones: ●...
Página 88: Configuración De La Función De Escaneado Y Envío Por Correo Electrónico En Un Mac
Para abrir la interfaz del servidor web incorporado (EWS), utilice uno de los siguientes métodos: Método uno: Utilice un navegador web para abrir el servidor web incorporado HP (EWS). En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón de red o el botón de...
Página 89: Método Dos: Utilice Hp Utility Para Abrir El Servidor Web Incorporado Hp (Ews)
En el menú Ir, haga clic en Utilidades, haga clic en la carpeta Hewlett-Packard y, a continuación haga doble clic en HP Utility. Se muestra la pantalla principal de HP Utility. En la pantalla principal de HP Utility, acceda al servidor web incorporado (EWS) de HP en una de las siguientes formas: ●...
Página 90 En el campo Confirmar PIN, vuelva a introducir el PIN de cuatro dígitos. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger el perfil de correo electrónico. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se utiliza el perfil para enviar un escaneo por correo electrónico.
Página 91: Paso Tres: Agregar Contactos A La Libreta De Direcciones De Correo Electrónico
● Guardar y probar: Seleccione esta opción para guardar la información y probar la conexión. ● Guardar solo: Seleccione esta opción para guardar la información sin probar la conexión. ● Cancelar: Seleccione esta opción para salir de la configuración sin guardar. Paso tres: Agregar contactos a la libreta de direcciones de correo electrónico En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Libreta de direcciones de correo electrónico para ▲...
Página 92 iii. En el menú desplegable Resolución de escaneo seleccione la resolución predeterminada para los archivos escaneados. NOTA: Las imágenes de mayor resolución tienen más puntos por pulgada (ppp), por lo tanto muestran más detalles. Las imágenes de menor resolución tienen menos puntos por pulgada y muestran menos detalles, pero el tamaño del archivo es menor.
Página 93: Digitalización A Correo Electrónico
(Windows) o el servidor web incorporado de HP. Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores de la impresora.
Página 94: Tareas De Escaneo Adicionales
Tareas de escaneo adicionales Visite www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de escaneo específicas, como las siguientes: ● Cómo escanear una foto o documento ● Cómo escanear como texto editable (OCR) ● Cómo escanear varias páginas en un solo archivo Capítulo 6 Escanear...
Página 95: Fax
Tareas de fax adicionales Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: ● Instalación y configuración ●...
Página 96: Configuración De Las Funciones De Envío Y Recepción De Faxes
Revise los siguientes tipos de servicio y equipos para determinar qué método de configuración utilizar. El método que debe utilizarse depende del equipo y de los servicios instalados en el sistema telefónico. NOTA: La impresora es un dispositivo analógico. HP recomienda utilizar la impresora con una línea de teléfono analógica exclusiva. ●...
Página 97: Paso 2: Configure El Fax
NOTA: Esta impresora es un dispositivo de fax analógico. HP recomienda utilizar la impresora con una línea de teléfono analógica exclusiva. Para un entorno digital como DSL, PBX, RDSI o VoIP, asegúrese de utilizar los filtros correctos y de configurar correctamente los ajustes digitales. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor de servicios digitales.
Página 98: Configuración
Ajuste la impresora para que responda a las llamadas de fax automáticamente. Encienda la impresora. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración Toque el menú Configuración de fax. Toque el menú Configuración básica.
Página 99: Línea De Voz/Fax Compartida Con Un Contestador
Retire la clavija del puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior de la impresora y conecte un teléfono a este mismo puerto. Ajuste la impresora para que responda a las llamadas de fax automáticamente. Encienda la impresora. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración Toque el menú...
Página 100 Conecte el cable del teléfono al puerto de fax de la impresora y a la toma de teléfono de la pared. NOTA: En algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable de teléfono incluido con la impresora. NOTA: En algunas impresoras, el puerto de fax puede estar encima del puerto telefónico.
Página 101: Paso 3: Configure La Hora, La Fecha Y El Encabezado Del Fax
(método recomendado) ● Panel de control de la impresora en la página 90 ● Servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) en la página 90 (si el software está instalado) NOTA: En Estados Unidos y en muchos otros países/regiones la configuración de la hora, la fecha y otra información del encabezado del fax es un requisito legal.
Página 102: Panel De Control De La Impresora
Haga clic en Inicio y, a continuación, en Programas. Haga clic en HP, después en el nombre de la impresora y, a continuación, en Asistente de configuración de fax de HP. Siga las instrucciones en pantalla del Asistente de configuración de fax de HP que aparecen en la pantalla para configurar los ajustes del fax.
Página 103: Paso 4: Realice Una Prueba De Fax
(no recomendado). Si se elige Acceder a este sitio web (no recomendado), el equipo no resultará dañado mientras se navegue dentro del EWS de la impresora HP. Haga clic en la ficha Fax. Siga las instrucciones de la pantalla para configurar los ajustes del fax.
Página 104: Envío De Un Fax
Envío de un fax ● Envío de un fax desde el escáner de superficie plana ● Envío de fax desde el alimentador de documentos ● Utilización de entradas de marcado rápido y de grupo ● Envío de un fax desde el software ●...
Página 105: Envío De Fax Desde El Alimentador De Documentos
Envío de fax desde el alimentador de documentos Inserte los documentos originales en el alimentador de documentos con la cara de impresión hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar que se dañe la impresora, no utilice originales que contengan cinta correctora, líquido corrector, clips o grapas.
Página 106: Envío De Un Fax Desde El Software
Haga clic en Iniciar, haga clic en Programas (o Todos los programas en Windows XP), y, a continuación, haga clic en HP. Haga clic en el nombre de la impresora y, a continuación, haga clic en Enviar fax. Se abrirá el software del fax.
Página 107: Tareas De Fax Adicionales
Tareas de fax adicionales Visite www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de fax específicas, como las siguientes: ● Creación y gestión de listas de marcado rápido de fax ● Configuración de códigos de facturación de fax ● Uso de una programación de impresión de faxes ●...
Página 108 Capítulo 7 Fax ESWW...
Página 109: Gestión De La Impresora
Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ● Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ● Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ● Configuración avanzada con HP Utility para OS X ●...
Página 110: Uso De Aplicaciones De Los Servicios Web De Hp
Para imprimir los términos de uso de los servicios web de HP, toque Imprimir. Toque Aceptar para completar el procedimiento. Después de descargar una aplicación desde el sitio web de HP Connected, estará disponible en el menú Aplicaciones del panel de control de la impresora. Capítulo 8 Gestión de la impresora...
Página 111: Cambio Del Tipo De Conexión De La Impresora (Windows)
Si ya utiliza la impresora y quiere cambiar el modo de conexión, use el acceso directo Reconfigurar su dispositivo HP del escritorio de su equipo para cambiar la conexión. Puede, por ejemplo, reconfigurar la impresora para que utilice una dirección inalámbrica distinta, para conectarse a una red cableada o inalámbrica, o para cambiar de conexión de red a conexión USB.
Página 112: Configuración Avanzada Con El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews) Y Hp Device Toolbox (Windows)
Ver y cambiar la configuración de la red El servidor web incorporado de HP funciona cuando la impresora está conectada a una red basada en IP. El servidor web incorporado de HP no admite conexiones de la impresora basadas en IPX. No se necesita acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado de HP.
Página 113 (Solo impresoras de color) ● Registro de eventos: muestra una lista de todos los eventos y errores de la impresora. ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) 101...
Página 114 Ficha o sección Descripción Ficha Sistema ● Información del dispositivo: ofrece información básica acerca de la impresora e información acerca de la empresa. Ofrece la posibilidad de configurar la ● impresora desde el equipo. Configuración de papel: cambia la configuración de manejo de papel predeterminada de la impresora.
Página 115 Ficha Servicios Web de HP Utilice esta ficha para configurar y utilizar varias herramientas web con la impresora. ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) 103...
Página 116: Configuración Avanzada Con Hp Utility Para Os X
Utilice HP Utility para verificar el estado de la impresora o para ver o cambiar configuración de la impresora desde el equipo. Puede emplear HP Utility tanto si la impresora está conectada mediante un cable USB como si lo está a una red TCP/IP.
Página 117 Configuración de bandejas Permite configurar el tipo y el tamaño del papel para cada bandeja. Configuración adicional Permite abrir el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. NOTA: No se admiten las conexiones USB. Configuración del servidor proxy Configura un servidor proxy para la impresora.
Página 118 Artículo Descripción Escanear a correo electrónico Permite abrir la página del servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración de los ajustes de escaneado a un correo electrónico. (Solo impresoras con MFP) Escanear a carpeta de red Permite abrir la página del servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración de los ajustes de escaneado a una carpeta de red.
Página 119: Configuración De La Ip De La Red
Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.
Página 120: Configuración Manual De Los Parámetros Ipv4 Tcp/Ip Desde El Panel De Control
(no recomendado). Si se elige Acceder a este sitio web (no recomendado), el equipo no resultará dañado mientras se navegue dentro del EWS de la impresora HP. Abra la ficha Sistema. En la página Información del dispositivo, el nombre predeterminado de la impresora se encuentra en el campo Descripción del dispositivo.
Página 121 NOTA: La configuración de la impresora debe coincidir con la configuración del dispositivo de red (un concentrador de red, conmutador, pasarela, router o equipo). NOTA: Los cambios de esta configuración hacen que la impresora se apague y luego se encienda. Realice cambios solo cuando la impresora esté...
Página 122: Funciones De Seguridad De La Impresora
Asignar o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora.
Página 123: Configuración De Ahorro De Energía
EconoMode permite utilizar menos tóner. Sin embargo, usar EconoMode también puede reducir la calidad de impresión. HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
Página 124: Establezca El Retraso Del Apagado Y Configure La Impresora Para Que Consuma De 1 Vatio De Energía Como Máximo
Establezca el retraso del apagado y configure la impresora para que consuma de 1 vatio de energía como máximo Utilice los menús del panel de control para establecer la cantidad de tiempo antes de que la impresora se apague. NOTA: Una vez apagada la impresora, el consumo de energía es de 1 vatio o inferior.
Página 125: Hp Web Jetadmin
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes...
Página 126: Actualización Del Firmware
Método dos: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware. Siga estos pasos para descargar manualmente e instalar la Utilidad de actualización de firmware de HP.com. NOTA: Este método es la única opción de actualización de firmware disponible para aquellas impresoras conectadas al equipo a través de un cable USB.
Página 127 Bajo la sección Firmware, busque Utilidad de actualización de firmware. Haga clic en Descargar, haga clic en Ejecutar, y, a continuación, haga clic en Ejecutar de nuevo. Cuando se ejecute la utilidad, seleccione la impresora de la lista desplegable y, a continuación, haga clic en Enviar firmware.
Página 128 116 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW...
Página 129: Solución De Problemas
Solución de problemas de fax Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: ● Instalación y configuración ●...
Página 130: Asistencia Al Cliente
Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ de software y controladores. ljM427MFP Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/go/carepack Registre la impresora www.register.hp.com 118 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 131: Sistema De Ayuda Del Panel De Control
Sistema de ayuda del panel de control La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de Ayuda, toque el botón de la esquina superior derecha de la pantalla. En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú general en el que pueden buscarse temas concretos. Para desplazarse por la estructura del menú, toque los botones del menú.
Página 132: Restauración De Los Valores Predeterminados De Fábrica
Restauración de los valores predeterminados de fábrica Al restablecer los valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes de la impresora y la red vuelven a sus valores predeterminados de fábrica. No se restablecerá el recuento de páginas ni el tamaño de la bandeja.
Página 133: En El Panel De Control De La Impresora Se Muestra El Mensaje "Cartucho Bajo" O "Cartucho Muy Bajo
El cartucho de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no sea aceptable. Cuando un cartucho de tóner HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de ese cartucho.
Página 134: Pida Consumibles
IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales. 122 Capítulo 9 Solución de problemas...
Página 135: La Impresora No Recoge El Papel O Se Producen Errores De Alimentación
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación Introducción Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos puede provocar atascos de papel.
Página 136 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-1 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-2 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
Página 137: La Impresora Recoge Varias Hojas De Papel
Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco. En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular.
Página 138 Figura 9-5 Técnica para doblar la pila de papel Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir.
Página 139 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila.
Página 140: El Alimentador De Documentos Se Atasca, Se Inclina O Toma Varias Hojas De Papel
Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-8 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-9 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
Página 141: Limpieza De Los Rodillos De Recogida Y La Placa De Separación Del Alimentador De Documentos
● Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar. ● Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del alimentador de documentos estén cerradas. ●...
Página 142 Utilice un paño húmedo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separación. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Página 143: Eliminación De Atascos De Papel
Eliminación de atascos de papel Introducción La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel de la impresora. ● Atascos de papel frecuentes o que se repiten ● Ubicación de los atascos ● Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos ●...
Página 144: Ubicación De Los Atascos
Informe de configuración. Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, es posible que el producto necesite servicio técnico. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. Ubicación de los atascos Los atascos se pueden producir: Alimentador de documentos Área del fusor...
Página 145: Eliminación De Atascos De Papel En El Alimentador De Documentos
Bandeja 2 Área de impresión dúplex (para acceder retire la bandeja 2) Bandeja 1 Área del cartucho de tóner (para acceder, abra la puerta frontal) Bandeja de salida Después de un atasco, puede haber restos de tóner dentro de la impresora. Este problema suele solucionarse después de imprimir varias hojas.
Página 146 Cierre la cubierta del alimentador de documentos. Asegúrese de que está completamente cerrada. Abra la cubierta de la bandeja del alimentador de documentos. Tire con cuidado del papel atascado para extraerlo. 134 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 147: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 1
Cierre la cubierta de la bandeja del alimentador de documentos. Abra la tapa del escáner. Si hay papel atascado en la tapa del escáner, tire suavemente de él hacia fuera y, a continuación, cierre la tapa del escáner. Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 Siga este procedimiento para la eliminación de atascos de papel en la bandeja 1.
Página 148: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 2
Extraiga lentamente el papel atascado de la impresora. Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja 2. Cuando se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
Página 149 Retire el papel de la bandeja y deseche las hojas de papel dañadas. Compruebe que la guía de papel posterior se ha ajustado a la sangría para un tamaño de papel correcto. Si es necesario, apriete la palanca de liberación y mueva la guía de papel posterior hasta la posición correcta.
Página 150 Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela. Pulse el botón de liberación de la puerta frontal. Abra la puerta delantera. 138 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 151 Retire el cartucho de tóner. Levante la cubierta de acceso al atasco. Retire todo el papel atascado. ESWW Eliminación de atascos de papel 139...
Página 152: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 3
Instale el cartucho de tóner. Cierre la puerta delantera. Eliminación de atascos de papel en la bandeja 3 Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja 3. Cuando se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
Página 153 Retire la bandeja de la impresora. Retire el papel de la bandeja y deseche las hojas de papel dañadas. Compruebe que la guía de papel posterior se ha ajustado a la sangría para un tamaño de papel correcto. Si es necesario, apriete la palanca de liberación y mueva la guía de papel posterior hasta la posición correcta.
Página 154 Cargue el papel en la bandeja. Asegúrese de que la pila no tenga las esquinas dobladas y que su parte superior no exceda los indicadores de altura máxima. Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela. Pulse el botón de liberación de la puerta frontal. 142 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 155 Abra la puerta delantera. Retire el cartucho de tóner. Levante la cubierta de acceso al atasco. ESWW Eliminación de atascos de papel 143...
Página 156 Retire todo el papel atascado. Instale el cartucho de tóner. Cierre la puerta delantera. 144 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 157: Eliminación De Atascos De Papel En El Fusor
Eliminación de atascos de papel en el fusor Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones del área del fusor donde puedan producirse atascos. Cuando se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
Página 158 Retire el cartucho de tóner. Levante la cubierta de acceso al atasco. Retire todo el papel atascado. 146 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 159: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja De Salida
Instale el cartucho de tóner. Cierre la puerta delantera. Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la bandeja de salida donde puedan producirse atascos. Cuando se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
Página 160 si hay papel visible en la bandeja de salida, tire del margen superior para extraerlo. Levante el conjunto del escáner. Retire todo el papel atascado. 148 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 161 Cierre el conjunto del escáner. Abra la puerta trasera. ESWW Eliminación de atascos de papel 149...
Página 162: Eliminación De Atascos De Papel En La Unidad Dúplex
Retire todo papel atascado que pueda haber en el área de la puerta trasera. Cierre la puerta trasera. Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la unidad dúplex automática donde puedan producirse atascos.
Página 163 Extraiga completamente la bandeja 2 de la impresora. Pulse el botón verde para liberar la placa de dúplex. Retire todo el papel atascado. ESWW Eliminación de atascos de papel 151...
Página 164 Cierre la placa de dúplex. Vuelva a instalar la bandeja 2. 152 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 165: Mejora De La Calidad De Impresión
Mejora de la calidad de impresión Introducción ● Impresión desde un programa de software diferente ● Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ● Comprobación del estado del cartucho de tóner ● Limpieza de la impresora ●...
Página 166: Comprobación Del Estado Del Cartucho De Tóner
útil estimada. La página del estado del consumible indica cuándo el nivel de un consumible es muy bajo. Cuando un consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo, finaliza la garantía de protección premium de HP.
Página 167: Limpieza De La Impresora
Limpieza de la impresora Impresión de una página de limpieza Durante el proceso de impresión, pueden acumularse partículas de papel, tóner y polvo en el interior de la impresora y ello podría provocar problemas de calidad de impresión, como manchas de tóner, zonas con demasiado tóner, rayas o líneas, o marcas repetitivas.
Página 168: Comprobación Del Papel Y El Entorno De Impresión
Vuelva a instalar el cartucho de tóner e imprima algunas páginas para ver si se ha resuelto el problema. Comprobación del papel y el entorno de impresión Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP.
Página 169: Comprobación De La Configuración De Economode
Comprobación de la configuración de EconoMode HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
Página 170 HP UPD PCL 5 ● Se recomienda para impresiones generales de oficina en entornos Windows. ● Es compatible con versiones anteriores de PCL e impresoras HP LaserJet más antiguas ● Es la mejor opción para imprimir desde programas de software de terceros o personalizados.
Página 171: Mejora De La Calidad De La Copia Y Del Escaneado De Imágenes
Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes Introducción Si la impresora experimenta problemas de calidad de la imagen, pruebe las soluciones siguientes en el orden presentado para resolver el problema. ● Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
Página 172: Revisión De Los Ajustes Del Papel
Revisión de los ajustes del papel En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Copiar Toque el botón Configuración y desplácese para tocar el botón Papel. En la lista de tamaños de papel, toque el nombre del tamaño de papel cargado en la bandeja. En la lista de tipos de papel, toque el nombre del tipo de papel cargado en la bandeja.
Página 173: Limpieza De Los Rodillos De Recogida Y La Placa De Separación Del Alimentador De Documentos
Consideraciones sobre la impresión o el escaneado de documentos con bordes recortados: ● Cuando el original sea más pequeño que el tamaño de la salida, aleje el original 4 mm de los de la esquina indicada con un icono en el escáner. Repita la copia o la digitalización en esta posición. ●...
Página 174 Utilice un paño húmedo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separación. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Página 175: Mejora De La Calidad De Imagen De Fax
Mejora de la calidad de imagen de fax Introducción Si la impresora experimenta problemas de calidad de la imagen, pruebe las soluciones siguientes en el orden presentado para resolver el problema. ● Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
Página 176: Comprobación Del Ajuste De La Resolución De Envío De Fax
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax Si la impresora no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respondía o estaba ocupado, intentará repetir el marcado según las opciones de rellamada si está ocupado, rellamada al no obtener respuesta y rellamada si hay errores de comunicación.
Página 177 Abra la cubierta del alimentador de documentos. Utilice un paño húmedo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separación. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Página 178: Envío A Un Equipo De Fax Diferente
Envío a un equipo de fax diferente Intente enviar el fax a otro equipo de fax. Si la calidad del fax es superior, el problema está relacionado con el estado de los consumibles o la configuración inicial de la máquina de fax del destinatario. Comprobación del equipo de fax del remitente Pida al remitente que pruebe a realizar el envío desde un equipo de fax diferente.
Página 179: Solución De Problemas De Red Cableada
NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
Página 180: La Impresora Utiliza Un Enlace Y Una Configuración De Impresión Dúplex Incorrectos Para La
● En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, pulse Intro. ● Para OS X, vaya a Aplicaciones, Utilidades y abra Terminal. Escriba ping seguido de la dirección IP de su impresora. Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando. De lo contrario, verifique si los concentradores de red están encendidos y, a continuación, que la red, la impresora y el equipo están configurados para el mismo tipo de red.
Página 181: Solución De Problemas De Red Inalámbrica
Utilice la información sobre resolución de problemas para solucionar cualquier inconveniente. NOTA: Para determinar si se ha habilitado la impresión HP NFC y Wi-Fi Direct en su impresora, imprima una página de configuración desde el panel de control Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ●...
Página 182: La Impresora No Imprime Una Vez Finalizada La Configuración Inalámbrica
Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. Compruebe que puede abrir el servidor web incorporado de HP desde un equipo de la red. La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado Actualice el firewall a la versión más reciente del fabricante disponible.
Página 183: La Impresora Inalámbrica Pierde La Comunicación Cuando Se Conecta A Una Vpn
Asegúrese de que no haya más de cinco usuarios simultáneos de Wi-Fi Direct. Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo. Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente. Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ●...
Página 184: Reducción De Interferencias En Una Red Inalámbrica
Reducción de interferencias en una red inalámbrica Las sugerencias siguientes pueden ayudarle a reducir las interferencias en una red inalámbrica: ● Mantenga los dispositivos inalámbricos alejados de objetos metálicos de gran tamaño, como archivadores, y otros objetos electromagnéticos, como microondas y teléfonos inalámbricos. Estos objetos pueden interferir en las señales de radio.
Página 185: Solución De Problemas De Fax
Acceda a www.hp.com/go/support, haga clic en el enlace Controladores y software, escriba el nombre de la impresora en el campo de búsqueda, pulse el botón INTRO, y, a continuación, seleccione la impresora de la lista de resultados de la búsqueda.
Página 186: Solución De Problemas Generales Del Fax
Compruebe que el fax se configuró cuando se instaló el software de la impresora. Desde el equipo, en la carpeta de programa de HP, ejecute la Utilidad de configuración del fax. Compruebe que el servicio telefónico es compatible con el fax analógico.
Página 187: Configuración
● Utilice papel blanco para el original. No utilice colores como el gris, el amarillo o el rosa. ● Aumente el valor del ajuste Velocidad de fax. Abra el Menú Configuración. Abra el menú Configuración de fax. Abra el menú Configuración avanzada.
Página 188: El Fax Se Corta O Se Imprime En Dos Páginas
● Compruebe los cartuchos de tóner y sustitúyalos si es necesario. ● Pida al remitente que aumente la configuración de contraste del fax de envío y que después, vuelva a enviar el fax. El fax se corta o se imprime en dos páginas ●...
Página 189: Índice
128 cartuchos de tóner atascos 135 números de referencia 28 almacenados,trabajos carga 16 creación (Windows) 45 centro de atención al cliente de HP Bandeja 1 eliminación 47 cargar sobres 25 impresión 47 cliente, asistencia bandeja 2 almacenamiento de trabajos en línea 118...
Página 190 (Windows) 38 HP Utility para Mac 104 desde el software HP Scan (OS Windows 38 números de referencia 28 X) 61 Impresión con Wi-Fi directo 49 pedido 28 desde el software HP Scan impresión directa desde USB 53 (Windows) 60 impresión dúplex...
Página 191 HP Utility 104 servidor web incorporado de HP red inalámbrica software HP ePrint 51 solución de problemas 169 Software HP Scan (OS X) 61 número de copias, cambio 56 referencia, números software HP Scan (Windows) 60 accesorios 28 números de marcado rápido solución de problemas...
Página 192 unidades flash USB impresión desde 53 USB, puerto ubicación 3 valores predeterminados, restauración 120 valores predeterminados de fábrica, restauración 120 varias páginas por hoja impresión (Windows) 39 Windows envío de faxes desde 94 Word, uso del fax desde 94 180 Índice ESWW...

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HP LaserJet Pro MFP M426 Serie Guia Del Usuario

1 Información General sobre la Impresora

2 Bandejas de Papel

3 Consumibles, Accesorios y Piezas

4 Impresión

5 Copia

6 Escanear

7 Fax

8 Gestión de la Impresora

9 Solución de Problemas

Índice

Enlaces rápidos

Solución de problemas

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