SMA SUNNY WEBBOX Instrucciones De Uso página 82

Localización de fallos
Problema
La Sunny WebBox no
detecta equipos que
estén conectados al bus
RS485.
La Sunny WebBox no
envía datos al
Sunny Portal.
Se producen errores al
cargar los datos al
Sunny Portal a través
del módem analógico o
el módem GSM.
82 SWebBox-BA-es-35
Causa
El protocolo para la
transferencia de datos y la
velocidad de transmisión no
están configurados
correctamente.
El envío de datos está
desactivado.
Los datos del proveedor de
internet son incorrectos.
SMA Solar Technology AG
Solución
Compruebe si el protocolo para la
transferencia de datos y la velocidad de
transmisión están configurados
correctamente para los equipos
conectados (consulte el capítulo 10.2.1
"Ajuste del SMA-COM" (página 58)).
Compruebe el cableado de los equipos
del bus de comunicación RS485.
Consulte el esquema de cableado del
bus de comunicación RS485 para
obtener información acerca del mismo.
Compruebe si el cable RS485 está
conectado correctamente a la
Sunny WebBox. Compruebe todas las
conexiones (consulte el capítulo 6.9.2
"Conexión de la Sunny WebBox al bus
de comunicación RS485" (página 36)).
Compruebe las terminaciones y la
tensión previa de la señal del bus de
comunicación RS485 (consulte el
apartado 6.9.2 "Conexión de la Sunny
WebBox al bus de comunicación
RS485" (página 36)).
Configure el envío de datos al
Sunny Portal (consulte el capítulo 9.2.1
"Registro de la Sunny WebBox en Sunny
Portal" (página 48)).
Compruebe el nombre de la instalación
configurado y la dirección de e-mail. Si
es necesario, regístrese otra vez en el
Sunny Portal.
Póngase en contacto con la Asistencia
Técnica de SMA.
Compruebe los datos introducidos de su
proveedor de internet.
Instrucciones de uso