d. Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el sistema operativo.
3. Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta controladora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener
más información, consulte la documentación del sistema operativo.
4.
Reinicie el sistema, abra el programa de configuración del sistema y verifique que las unidades aparezcan en dicho programa. Consulte "Acceso al
programa de configuración del sistema".
Solución de problemas de una tarjeta de expansión
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo
únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Lea y siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el producto.
NOTA:
Para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte también la documentación del sistema operativo y de la tarjeta.
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte Ejecución de los diagnósticos del sistema.
2. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
3. Abra el sistema. Consulte
Apertura del
4. Asegúrese de que la tarjeta vertical de expansión esté asentada firmemente en el conector. Consulte Instalación de una tarjeta de expansión.
5. Asegúrese de que la tarjeta de expansión esté asentada firmemente en el conector. Consulte Instalación de una tarjeta de expansión.
6. Cierre el sistema. Consulte
7. Si el problema no se resuelve, apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
8. Abra el sistema. Consulte
Apertura del
9. Extraiga la tarjeta de expansión. Consulte Extracción de una tarjeta de expansión.
10. Cierre el sistema. Consulte
11. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
Si las pruebas fallan, consulte Obtención de ayuda.
Solución de problemas de los procesadores
AVISO:
Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Antes de iniciar este procedimiento, revise las instrucciones de seguridad incluidas con el sistema.
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte
Uso de los diagnósticos en línea.
2. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
3. Abra el sistema. Consulte
Apertura del
4. Asegúrese de que el procesador y el disipador de calor estén instalados correctamente. Consulte Procesador.
5. Cierre el sistema. Consulte
6. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
Si se sigue indicando un problema, consulte Obtención de ayuda.
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sistema.
Cierre del
sistema.
sistema.
Cierre del
sistema.
sistema.
Cierre del
sistema.