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•
Luz apagada: el equipo no detecta ninguna
conexión física a la red.
NOTA: El indicador luminoso de integridad
de la conexión del conector de red solo es
para la conexión por cable. No facilita el
estado de las conexiones inalámbricas.
NOTA: Si no puede conectarse a Internet
pero anteriormente sí podía conectarse,
es posible que el ISP haya interrumpido
el servicio. Póngase en contacto con el
ISP para comprobar el estado del servicio
o intente conectar más tarde.
Problemas con la alimentación
Si el indicador luminoso de encendido está
apagado: el equipo está apagado o no recibe
corriente.
•
Vuelva a conectar el cable de alimentación
a su conector, situado en la parte posterior
del equipo, y a la toma eléctrica.
•
Si el equipo está conectado a una regleta
de enchufes, asegúrese de que ésta a su
vez está conectada a una toma eléctrica
y de que está encendida. Además, puentee
los dispositivos de protección de la
alimentación, las regletas de enchufes y los
alargadores de alimentación para comprobar
que el equipo se enciende correctamente.
•
Asegúrese de que la toma eléctrica
funciona; para ello, pruébela con otro
dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
•
Compruebe las conexiones de cable del
adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene
una luz, asegúrese de que está encendida.
Si el indicador luminoso de encendido está
en color blanco fijo y el equipo no responde:
es posible que la pantalla no responda. Pulse
el botón de encendido hasta que el equipo se
apague y vuelva a encenderlo. Si el problema
persiste, consulte la Guía tecnológica de Dell en
el equipo o en el sitio Web de la asistencia de
Dell en support.dell.com.
Solución de problemas
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