3 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma
mensagem mostrando o código de erro e uma descrição do problema.
Anote o código de erro e a descrição do problema e depois entre em
contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" no
guia do usuário).
NOTA:
de cada tela de teste. Quando você entrar em contato com a Dell, a equipe do
serviço de suporte técnico solicitará o número da sua etiqueta de serviço.
4 Se você executar um teste usando a opção Custom Test (Teste
personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia
correspondente, descrita na tabela a seguir, para obter mais informações.
Guia
Results
(Resultados)
Errors (Erros)
Help (Ajuda)
Configuration
(Configuração)
Parameters
(Parâmetros)
5 Quando os testes forem concluídos, feche a tela de teste para voltar à tela
do menu principal. Para sair do Dell Diagnostics e reinicializar o
computador, feche a tela do menu principal.
6 Remova a mídia Dell Drivers and Utilities ( se for o caso).
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Guia de Referência Rápida
A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior
Função
Mostra os resultados do teste e as condições de erro
encontradas.
Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e
a descrição do problema.
Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução
desse teste.
Mostra a configuração de hardware do dispositivo
selecionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a
configuração de todos os dispositivos através do programa de
configuração do sistema, da memória e de vários testes
internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos
no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode não
conter os nomes de todos os componentes instalados no
computador ou de todos os dispositivos conectados a ele.
Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.