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Apague el dispositivo USB y cambie el cable de interfaz por uno que
c
funcione. Encienda el dispositivo.
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz.
Apague el dispositivo USB, conéctelo a otro conector USB del sistema
d
y encienda el dispositivo USB.
Si el dispositivo USB funciona, probablemente el conector USB del
sistema sea defectuoso. De lo contrario, el dispositivo USB es
defectuoso y se tiene que sustituir. Consulte "Obtención de ayuda" en
la página 201.
2 Apague los dispositivos periféricos USB y desconecte todos los dispositivos
USB del sistema excepto el ratón y el teclado USB.
3 Reinicie el sistema y vuelva a conectar los dispositivos USB.
Si se resuelve el problema, es posible que se haya producido por una
sobrecorriente en uno de los dispositivos USB. Si el problema persiste,
intente aislar el dispositivo defectuoso; para ello pruebe distintas
configuraciones USB.
Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.
4 Restablezca el BIOS del sistema a la configuración predeterminada; para
ello, configure el puente NVRAM_CLR interno del sistema. Realice el
procedimiento siguiente.
PRECAUCIÓN:
homologado. Usted solo deber llevar a cabo la solución de problemas y repara-
ciones sencillas como se le autoriza en la documentación del producto o como le
indique en línea o por teléfono el equipo de reparaciones y asistencia. La garantía
no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las
instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y
a
desconecte el sistema de la fuente de energía.
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 76.
b
Localice el puente NVRAM_CLR en la placa base (vea la
c
ilustración 6-1) y coloque el puente en la posición activada.
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 77.
d
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Solución de problemas del sistema
Muchas reparaciones solo puede hacerlas un técnico de servicio
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Solución de problemas
