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8 Solución de problemas
Advertencia
•
Riesgo de descarga eléctrica. No quite nunca la carcasa
del producto.
Para que la garantía mantenga su validez, no trate
nunca de reparar el producto usted mismo.
Si tiene algún problema a la hora de utilizar este
producto, compruebe los siguientes puntos antes
de solicitar una reparación. Si el problema sigue sin
resolverse, registre el producto y solicite asistencia en
www.philips.com/welcome.
Unidad principal
El control remoto no funciona.
•
Conecte el dispositivo a la toma de
alimentación.
•
Apunte con el control remoto al sensor IR
situado en el panel frontal del dispositivo.
•
Inserte las pilas correctamente.
•
Inserte nuevas pilas en el control remoto.
Imagen
No hay imagen.
•
Consulte el manual del televisor para
seleccionar la entrada de vídeo correcta.
Cambie el canal de televisión hasta que
aparezca la pantalla de Philips.
No aparece ninguna imagen con la conexión
HDMI.
•
Si este dispositivo está conectado a un
dispositivo de visualización no autorizado
mediante un cable HDMI, es posible que
la salida de la señal de audio/vídeo, no se
produzca.
•
Compruebe si el cable HDMI está dañado.
Sustituya el cable HDMI por uno nuevo.
•
Cambie la configuración de
el menú[Config. vídeo] hasta que aparezca
una imagen.
No se recibe señal de vídeo de alta definición en
el televisor.
•
Asegúrese de que el disco contiene vídeo de
alta definición.
•
Asegúrese de que el televisor admite vídeo de
alta definición.
Sonido
No hay salida de audio del televisor.
[Vídeo HDMI]en
•
Asegúrese de que los cables de audio están
conectados a la entrada de audio del televisor.
•
Asigne la entrada de audio del televisor a la
entrada de vídeo correspondiente. Consulte el
manual de usuario del televisor para obtener
información más detallada.
No hay salida de audio de los altavoces del
dispositivo de audio (sistema de cine en casa/
amplificador/receptor).
•
Asegúrese de que los cables de audio
están conectados a la entrada de audio del
dispositivo de audio.
•
Encienda el dispositivo de audio en la fuente
de entrada de audio correcta.
No hay salida de sonido en la conexión HDMI.
•
Puede que no escuche sonido por la salida
HDMI si el dispositivo que está conectado no
es compatible con HDCP, o si es compatible
únicamente con DVI.
No hay salida de audio secundaria para la función
imagen en imagen (Picture-in-Picture).
•
Cuando se selecciona
[Audio HDMI] o [Audio digital] se silencia
el sonido interactivo como, por ejemplo, el
sonido secundario para la función imagen en
imagen (Picture-in-Picture) Anule la selección
de [Flujo bit].
Reproducción
No se puede reproducir el disco.
•
Asegúrese de que el disco está cargado
correctamente.
•
Asegúrese de que este dispositivo admite
el disco. Consulte "El producto" > "Medios
reproducibles".
•
Asegúrese de que este dispositivo admite el
código de región del DVD o BD.
•
Para DVD±RW o DVD±R, asegúrese de que
el disco está finalizado.
•
Limpie el disco.
No se pueden reproducir o leer archivos de datos
(JPEG, MP3, WMA).
•
Asegúrese de que el archivo de datos está
grabado con formato UDF, ISO9660 o JOLIET.
•
Asegúrese de que el grupo (carpeta)
seleccionado no contenga más de 9.999
archivos en el caso de DVD y de 999 archivos
en el caso de CD.
•
Asegúrese de que la extensión de los archivos
JPEG es .jpg, .JPG, .jpeg o .JPEG.
•
Asegúrese de que la extensión de los archivos
MP3/WMA es .mp3 o .MP3, y .wma o .WMA
para Windows Media™ Audio.
[Flujo bit] en el menú
ES
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