Solución De Problemas - Philips BDP8000 Manual Del Usuario

8 Solución de problemas
Advertencia
•
Riesgo de descarga eléctrica. No quite nunca la carcasa
del reproductor.
Para que la garantía mantenga su validez, no trate
nunca de reparar el reproductor usted mismo.
Si tiene algún problema a la hora de utilizar este
reproductor, compruebe los siguientes puntos antes
de solicitar una reparación. Si el problema sigue sin
resolverse, registre el reproductor y solicite asistencia
en www.philips.com/welcome.
Unidad principal
El control remoto no funciona.
• Conecte el reproductor a la toma de
alimentación.
• Apunte con el control remoto al sensor IR
situado en el panel frontal del reproductor.
• Inserte las pilas correctamente.
• Inserte nuevas pilas en el control remoto.
Imagen
No hay imagen.
• Consulte el manual del televisor para
seleccionar la entrada de vídeo correcta.
Cambie el canal de televisión hasta que
aparezca la pantalla de Philips.
No aparece ninguna imagen con la conexión HDMI.
• Si este reproductor está conectado a un
dispositivo de visualización no autorizado
mediante un cable HDMI, es posible que
la salida de la señal de audio/vídeo, no se
produzca.
• Compruebe si el cable HDMI está dañado.
Sustituya el cable HDMI por uno nuevo.
• En el mando a distancia, pulse
pulse "731" (botones numéricos) para
recuperar la imagen.
No se recibe señal de vídeo de alta definición en
el televisor.
• Asegúrese de que el disco contiene vídeo de
alta definición.
• Asegúrese de que el televisor admite vídeo de
alta definición.
El efecto del Blu-ray en 3D no se visualiza en el
televisor.
•
•
•
•
Sonido
No hay salida de audio del televisor.
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•
No hay salida de audio de los altavoces del
dispositivo de audio (sistema de cine en casa/
amplificador/receptor).
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•
No se recibe ningún audio de 7.1 canales de los
altavoces del sistema de audio.
•
•
•
y después
No hay salida de sonido en la conexión HDMI.
•
La opción de 3D en este reproductor está
desactivada. Active la salida de 3D (consulte
"Ajustes de configuración"> "Configuración de
vídeo"> [Vídeo Blu-ray en 3D]).
Asegúrese de que el título del disco que se
está reproduciendo es compatible con Blu-Ray
en 3D.
Asegúrese de que el televisor sea compatible
con 3D y HDMI y que esté ajustado en el
modo de 3D (consulte al manual de usuario
del televisor).
Asegúrese de que las gafas de 3D estén
activadas (consulte al manual de usuario del
televisor).
Asegúrese de que los cables de audio están
conectados a la entrada de audio del televisor.
Asigne la entrada de audio del televisor a la
entrada de vídeo correspondiente. Consulte el
manual de usuario del televisor para obtener
información más detallada.
Asegúrese de que los cables de audio
están conectados a la entrada de audio del
dispositivo de audio.
Encienda el dispositivo de audio en la fuente
de entrada de audio correcta.
Asegúrese de que el disco contiene audio de
7.1 canales.
Asegúrese de que el dispositivo de audio
admite audio de 7.1 canales.
Asegúrese de que el disco y el dispositivo de
audio (amplificador o receptor) admiten el
formato de audio.
Puede que no escuche sonido por la salida
HDMI si el dispositivo que está conectado no
es compatible con HDCP, o si es compatible
únicamente con DVI.
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