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Procedimiento
1. ¿Puede arrancar el sistema en el menú de Petitboot?
Si
Sí:
No:
2. ¿Hay otro sistema disponible que tenga instalados el sistema operativo Linux e ipmitool?
Si
Sí:
No:
3. Utilice el mandato ipmitool para examinar los registros de sucesos del sistema (SEL).
• Para listar los SEL utilizando la línea de mandatos de Petitboot, utilice el mandato siguiente:
ipmitool sel elist
• Para listar los SEL de forma remota a través de la LAN, utilice el mandato siguiente:
ipmitool -I lanplus -U <nombre_usuario> -P <contraseña> -H <dirección IP de BMC o
nombre_host de BMC> sel elist
4. Identifique todos los SEL con el valor OEM record df y Transición a no recuperable en la
descripción. ¿Ha encontrado un SEL o varios con el valor OEM record df y Transición a no
recuperable en la descripción?
Si
Sí:
No:
5. Para cada SEL que identifique en el paso "4" en la página 31, determine el nombre del sensor
asociado a cada SEL. Sustituya los elementos siguientes, de uno en uno, hasta que se haya resuelto el
problema:
Nota: Para identificar la ubicación física y el procedimiento de extracción y sustitución, consulte
"Ubicaciones del modelo 7063-CR1" en la página 41.
• Si el nombre del sensor es Func. almac. interm. mem. x, sustituya la placa posterior del sistema.
• Si el nombre del sensor es Func. P1M1-DIMMA, sustituya P1M1-DIMMA. Si el nombre del sensor es
Func. P1M1-DIMMB, sustituya P1M1-DIMMB. Y así sucesivamente.
¿Persiste el problema?
Si
Sí:
No:
Procedimiento de identificación de problemas EPUB_PRC_LVL_SUPPORT
Póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte para obtener ayuda.
Entonces
Desde el menú de Petitboot, seleccione Salir al shell.Continúe en el paso "3" en
la página 31 y liste los SEL utilizando la línea de mandatos de Petitboot.
Continúe con el paso siguiente.
Entonces
Continúe en el siguiente paso y liste los SEL de forma remota a través de la LAN.
Vaya a "Recopilación de datos de diagnóstico" en la página 38. A continuación
vaya a "Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM" en la página
38.
Entonces
Continúe con el paso siguiente.
Vaya a "Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM" en la página
38. Con esto finaliza el procedimiento.
Entonces
Si todavía no lo ha hecho, sustituya la placa posterior del sistema. Si la
sustitución de la placa posterior del sistema no resuelve el problema, vaya a
"Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM" en la página 38. Con
esto finaliza el procedimiento.
Con esto finaliza el procedimiento.
Introducción al análisis y resolución de problemas 31
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