Yardım
Yardım almanın en hızlı yolu, Blackmagic Design online destek sayfalarına girip, Cintel tarayıcınız
için mevcut olan en son destek malzemesini incelemektir.
Blackmagic Design Online Destek Sayfaları
En güncel kılavuz, yazılım ve destek notlarına,
www.blackmagicdesign.com/tr/support
adresindeki BlackmagicDesign destek merkezinden ulaşılabilinir.
Blackmagic Design Forum
İnternet sitemizdeki Blackmagic Design forum sayfası, daha fazla bilgi ve yaratıcı fikirler için
ziyaret edebileceğiniz faydalı bir kaynaktır. Burası, yardım almanız için daha hızlı bir yol olabilir
çünkü, sorularınız için, başka deneyimli kullanıcılar ya da Blackmagic Design çalışanları
tarafından verilen yanıtları bulabilir ve böylelikle çalışmalarınıza devam edebilirsiniz. Foruma
https://forum.blackmagicdesign.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Blackmagic Design Destek Hizmetiyle İrtibat
Aradığınız yardımı destek kaynaklarında ya da forumda bulamadığınız durumda, lütfen destek
sayfamıza girerek, "Bize e-posta gönderin" butonunu tıklayın ve e-post yoluyla destek talebinde
bulunun. Bunun yerine, destek sayfasındaki "Yerel destek ekibini arayın" butonunu tıklayabilir ve
size en yakın Blackmagic Design destek ofisini arayabilirsiniz.
Yüklü Olan Yazılım Sürümünün Kontrol Edilmesi
Mac, Windows veya Linux bilgisayarınızda, DaVinci Resolve'nin hangi versiyonunun yüklü
olduğunu kontrol etmek için, DaVinci Resolve'yi açın. Yazılımın sürüm numarasını görmek için,
DaVinci Resolve menüsü altındaki 'About DaVinci Resolve' (DaVinci Resolve Hakkında) menü
başlığı üzerine tıklayın.
Mac, Windows veya Linux bilgisayarınızda, Cintel Scanner yazılımının hangi sürümünün yüklü
olduğunu kontrol etmek için Cintel Setup yardımcı yazılımını açın. Yazılım sürüm numarasını
görmek için 'about' (hakkında) sekmesine gidin.
En Son Güncellemelere Erişim
Bilgisayarınızda yüklü olan DaVinci Resolve ve Cintel Scanner yazılımlarının sürümlerini tespit
ettikten sonra, en son güncellemeleri bulmak için,
www.blackmagicdesign.com/tr/support
adresinden lütfen Blackmagic Design destek merkezine gidin. En son güncellemeleri çalıştırmak
tavsiye edilse de önemli bir projenin ortasındayken yazılımı güncellemekten kaçının.
Bir Durum Raporu Oluşturma
Cintel Scanner yazılımı; Blackmagic Destek merkezinin sorunları teşhis etmesi ve gidermesine
yardımcı olmak için, destek merkezine gönderebileceğiniz bir durum raporu oluşturmanızı
sağlar. Bir Audio and KeyKode Reader takılıysa onun için de bir durum raporu oluşturabilirsiniz.
Bir durum raporu oluşturmak için; Cintel Setup yardımcı yazılımını çalıştırın, ayarlar ikonunu
tıklayın ve sonra 'about' (hakkında) sekmesine gidin. 'Device information' (cihaz bilgisi)
bölümündeki 'create' (oluştur) ibaresini tıklayın. Bu bir HTML dosyası oluşturur, böylelikle Cintel
Scanner ve Audio and KeyKode Reader'in her ikisi için durumu, kolaylıkla okuyabilirsiniz.
Yardım
1274