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Problemas al digitalizar
La mayoría de los problemas tienen fácil solución. Si el ordenador no recibe las
imágenes del escáner.
*Asegúrese siempre que está utilizando el software más reciente de Plustek y
SilverFast.
Síntoma
Aparece el mensaje
de error: "No se
encuentra el
escáner"
La película
escaneada no tiene
un aspecto normal.
Hay un
desplazamiento en
la imagen
escaneada.
Los cables USB no están conectados correctamente
Repase las conexiones.
El cable USB es demasiado largo
Utilice el cable USB proporcionado con el escáner.
El transformador del escáner no está correctamente
conectado
Compruebe las conexiones. Si el transformador está
conectado a una toma de corriente protectora equipada
con un interruptor, verifique que el interruptor esté
encendido.
El escáner no está encendido
Mantenga pulsado el botón de Encendido durante 2
segundos y entonces libere el botón para encender el
escáner.
Windows no Detecta el Escáner
1) Favor de abrir [Iniciar] > [Panel de control] > [Sistema]
> [Administrador de dispositivos]
2) Favor de verificar si el escáner está adecuadamente
listado bajo [Dispositivos de imagen]. En caso contrario o
si el icono del dispositivo tiene un signo de exclamación,
entonces refiérase a la sección "Instalación Manual del
Software" para instalar los controladores del dispositivo.
El escáner o la superficie donde está colocado se
golpearon durante el proceso de escaneado.
Pulse el botón Expulsar en su escáner para expulsar el
soporte de película y vuelva a colocar el soporte. Escanee
la imagen de nuevo y asegúrese de no golpear el escáner
o la superficie donde está colocado.
Causa & Solución
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