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Si se produce un error en el reconocimiento facial y
no puede usar ningún método de inicio de sesión
alternativo para recuperar o restablecer el teléfono,
tendrá que llevarlo al servicio técnico. Pueden
aplicarse gastos adicionales y todos los datos
personales del teléfono pueden borrarse. Para
obtener más información, comuníquese con el
centro de servicio autorizado más cercano para su
teléfono o con el distribuidor del teléfono.
PROTEGER EL TELÉFONO CON SU HUELLA
DIGITAL
1.
Presione Configuración > Seguridad >
Huella digital. Si no tiene configurado en el
teléfono para que la pantalla se bloquee,
presione Configurar bloqueo de pantalla.
2. Seleccione el método de desbloqueo
alternativo que quiera usar para la pantalla
de bloqueo y siga las instrucciones que se
muestran en el teléfono.
Para desbloquear el teléfono con su dedo, coloque
el dedo registrado en la tecla de encendido.
Si ocurre un error con el sensor de huellas digitales
y no puede usar ningún método de inicio de sesión
alternativo para recuperar o restablecer el teléfono,
tendrá que llevarlo al servicio técnico. Pueden
aplicarse gastos adicionales y todos los datos
personales del teléfono pueden borrarse.
Para obtener más información, comuníquese con el
centro de atención más cercano para su teléfono
o con el distribuidor del teléfono.
Ubicar o bloquear el teléfono
Si pierde el teléfono, puede encontrar, bloquear
o borrarlo en forma remota si inició sesión en una
Cuenta de Google. De manera predeterminada,
Encontrar mi dispositivo está activado para los
teléfonos asociados con una Cuenta de Google.
Para poder usar Encontrar mi dispositivo,
el teléfono extraviado debe:
-
-
Estar encendido.
Haber iniciado sesión en una Cuenta
-
de Google.
Estar conectado a una red de datos móviles
-
o a Wi-Fi.
-
Estar visible en Google Play.
-
Tener activadas las funciones de Ubicación.
Tener activada la función Encontrar
mi dispositivo.
Cuando Encontrar mi dispositivo se conecte con el
teléfono, podrá ver la ubicación del teléfono y este
recibirá una notificación.
1.
Abra android.com/find en una computadora,
una tableta o un teléfono conectado
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