Problema
Los faxes se transmiten
o se reciben muy
lentamente.
Los faxes se transmiten
o se reciben muy
lentamente
(continuación).
Los faxes no se
imprimen en el mfp.
36 Capítulo 3 Resolución de problemas
Causa
Es posible que esté enviando
o recibiendo un fax muy
complejo; por ejemplo,
con muchos gráficos.
Es posible que el módem
del equipo de fax receptor
funcione a poca velocidad.
La resolución con la que se
envía o se recibe el fax es muy
alta. Una resolución alta suele
producir una mejor calidad,
pero también necesita más
tiempo de transmisión.
Si la conexión de la línea
telefónica es de baja calidad,
el accesorio de fax y el equipo
de fax receptor reducen la
velocidad de transmisión
para evitar errores.
No hay papel en la
bandeja de entrada.
El mfp se ha quedado
sin tóner.
Solución
El envío y la recepción de faxes
complejos requiere más tiempo.
El accesorio de fax envía el fax a la
máxima velocidad de módem que
permite el equipo de fax receptor.
Si está recibiendo el fax, pida a la
persona que lo envía que reduzca
la resolución y vuelva a enviar el fax.
Si está enviando el fax, reduzca
la resolución y vuelva a enviarlo.
Consulte la sección "Cambio de la
resolución predeterminada de los
faxes salientes" en la página 22
para cambiar la configuración
predeterminada.
Cancele el fax y vuelva a enviarlo.
Haga que la compañía telefónica
revise la línea.
Cargue el papel. Los faxes recibidos
mientras la bandeja de entrada está
vacía se almacenan y se imprimen
cuando se vuelve a cargar la
bandeja.
El mfp deja de imprimir en cuanto se
queda sin tóner. Los faxes recibidos
se almacenan en memoria y se
imprimen una vez sustituido el tóner.
ESWW