HP LaserJet 3380 Manual De Instrucciones
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Resumen de contenidos para HP LaserJet 3380

  • Página 1 LaserJet 3015 hp LaserJet 3030 hp LaserJet 3380...
  • Página 3 LaserJet 3015 all-in-one hp LaserJet 3030 all-in-one hp LaserJet 3380 all-in-one Fax Guide...
  • Página 4 If not installed and used in is not practical, the telephone company will accordance with the instructions, it may The only warranties for HP products and notify the customer as soon as possible. cause harmful interference to radio services are set forth in the express Also, you will be advised of your right to file communications.
  • Página 5 Use only a grounded electrical outlet when connecting the HP LaserJet 3015 all-in- one, HP LaserJet 3030 all-in-one, or HP LaserJet 3380 all-in-one device to a power source. If you do not know whether the outlet is grounded, check with a qualified electrician.
  • Página 6 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 20555 S.H. 249 Houston, TX 77070...
  • Página 7: Tabla De Contenido

    Using a dedicated fax line ....................15 Using a shared telephone line ..................15 To connect additional devices to the HP LaserJet 3015 all-in-one and the HP LaserJet 3030 all-in-one ....................16 To connect additional devices to the HP LaserJet 3380 all-in-one ........ 18 Specifying the fax settings ....................
  • Página 8 To block or unblock a fax number .................. 45 Changing the sound-volume settings ................... 46 To change the fax-sounds (line-monitor) volume (HP LaserJet 3015) ......46 To change the fax-sounds (line-monitor) volume (HP LaserJet 3030 all-in-one or the HP LaserJet 3380 all-in-one) ................... 46 To change the ring volume .....................
  • Página 9 To poll (request a fax from) another fax machine ............62 Changing the silence-detect mode ..................63 To change the silence-detect mode ................63 Creating stamp-received faxes ..................... 64 To make stamp-received faxes available ............... 64 Setting the fax-error-correction mode ................... 65 To change the error-correction setting ................
  • Página 10 ENWW...
  • Página 11: Fax Setup

    Fax Setup Congratulations on your purchase of an HP LaserJet all-in-one device, a powerful business tool with the capabilities of a full range of office equipment. You can use the device to print, copy, scan, and fax. This guide was written to describe the fax functions of the following devices: ●...
  • Página 12: Connecting The Device To A Telephone Line

    In order for the device to send or receive a fax without interruption, it must be the first device Note that is connected to the telephone jack. Connecting the HP LaserJet 3015 all-in-one and the HP LaserJet 3030 all-in-one Complete the following instructions to connect the device to a telephone line.
  • Página 13: Connecting The Hp Laserjet 3380 All-In-One

    2. If you do not have a telephone jack that has a built-in splitter, plug an external Line1/ Line2 splitter (not included with the HP LaserJet all-in-one) into the telephone jack. Two different kinds of splitters are available: Parallel splitters (also called “T” splitters) Note provide two telephone-line outlets for a jack that controls a single telephone number;...
  • Página 14 To connect the device to a jack that controls one telephone line Complete the following steps to connect the device to a single telephone jack that controls one telephone line, even if you have two telephone numbers on that line and use a ring- pattern service (such as distinctive ring).
  • Página 15 2. If you do not have a telephone jack that has a built-in splitter, plug an external Line1/ Line2 splitter (not included with the HP LaserJet all-in-one) into the telephone jack. Two different kinds of splitters are available: Parallel splitters (also called “T” splitters) Note provide two telephone-line outlets for a jack that controls a single telephone number;...
  • Página 16 If you want to connect additional devices (such as a telephone, an answering machine, or a caller-ID box) to the telephone line, see Connecting additional devices. If you do not want to connect any additional devices, see Specifying the fax settings.
  • Página 17: Connecting Additional Devices

    Internet, or communicating with other computers. Using a dedicated fax line If you connect the HP LaserJet all-in-one device to a telephone line that is used only for fax calls, you might want to connect the following devices: ●...
  • Página 18: To Connect Additional Devices To The Hp Laserjet 3015 All-In-One And The Hp Laserjet 3030 All-In-One

    To connect additional devices to the HP LaserJet 3015 all-in- one and the HP LaserJet 3030 all-in-one Connect additional devices in the order that is described in the following steps. The output port for each device is connected to the input port of the next, forming a "chain". If you do not want to connect a specified device, skip the step that explains it and continue to the next device.
  • Página 19 5. To connect an internal or external modem on a computer, plug one end of a telephone cord into the device “telephone” port (the port that is marked with a telephone icon). Plug the other end of the cord into the modem “line” port. Some modems have a second “line”...
  • Página 20: To Connect Additional Devices To The Hp Laserjet 3380 All-In-One

    9. After you have finished connecting additional devices, plug all of the devices into their power sources. To connect additional devices to the HP LaserJet 3380 all-in- Connect additional devices in the order that is described in the following steps. The output port for each device is connected to the input port of the next, forming a "chain".
  • Página 21 5. To connect an internal or external modem on a computer, plug one end of a telephone cord into the device “telephone” port. Plug the other end of the telephone cord into the modem “line” port. Some modems have a second “line” port to connect to a dedicated voice line. If you have Note two “line”...
  • Página 22 8. To connect a telephone, plug a telephone cord into the previous device’s “telephone” port. Plug the other end of the telephone cord into the telephone “line” port. 9. After you have finished connecting additional devices, plug all of the devices into their power sources.
  • Página 23: Specifying The Fax Settings

    Specifying the fax settings Before you can begin using the device fax features, you must complete the following tasks: ● Setting the time and date ● Setting the fax header If you are installing the device software on your computer, you can skip the remaining Note instructions in this chapter.
  • Página 24: To Set The Fax Header

    5. Use the alphanumeric buttons to enter the current time. 6. Complete one of the following actions: If you specified the 12-hour clock, use the < or the > button to move the cursor past the fourth character. Select 1 for A.M. or 2 for P.M., and then press MENU ENTER If you specified the 24-hour clock, press...
  • Página 25: Faxing (Basic)

    Faxing (basic) This chapter describes some of the basic faxing features that are available on the HP LaserJet all-in-one. A number of faxing features can be completed through the Toolbox software as well. For information about the Toolbox, see the electronic User Guide.
  • Página 26: Loading Originals To Fax

    (ADF) with the first page to be scanned at the bottom of the stack. HP LaserJet 3030 all-in-one or HP LaserJet 3380 all-in-one: Put the top ends of the document to be faxed print-side-up in the automatic document feeder (ADF) with the first page to be scanned at the top of the stack.
  • Página 27: To Load Fax Documents On The Flatbed Scanner

    To load fax documents on the flatbed scanner The following instructions do not pertain to the HP LaserJet 3015 all-in-one, which is not Note equipped with a flatbed scanner. 1. Before loading the fax documents on the scanner glass, make sure that nothing is in the automatic document feeder (ADF) input tray.
  • Página 28: Sending Faxes

    Changing the default resolution setting. To change the fax contrast or glass-scan size (HP LaserJet 3030 all-in-one or HP LaserJet Note 3380 all-in-one only), you must change the default settings. See Changing the default...
  • Página 29: To Send A Fax By Using A Group-Dial Entry

    MENU ENTER 3. Press SEND If you are scanning from the flatbed scanner (HP LaserJet 3030 all-in-one or HP LaserJet 3380 all-in-one only), select YES when Send from glass? 1=Yes 2=No appears, and then press MENU ENTER The device scans the document into memory and sends the fax to each number specified.
  • Página 30 If you are finished dialing numbers, go to the next step. 5. Press SEND If you are scanning from the flatbed scanner (HP LaserJet 3030 all-in-one or HP LaserJet 3380 all-in-one only), select YES when Send from glass? 1=Yes 2=No appears, and then press...
  • Página 31: Using Manual Dial

    To use manual dial with the flatbed scanner Only the HP LaserJet 3030 all-in-one and the HP LaserJet 3380 all-in-one have a flatbed Note scanner.
  • Página 32: Redialing Manually

    . The device redials the last number that was dialed and attempts to send SEND the fax. If you are scanning from the flatbed scanner (HP LaserJet 3030 all-in-one or HP LaserJet 3380 all-in-one only), select YES when Send from glass? 1=Yes 2=No appears, and then press...
  • Página 33: Canceling A Fax Job

    Canceling a fax job Use these instructions to cancel a single fax that is currently dialing or a fax that is being transmitted or received. To cancel the current fax job Press on the control panel. Any pages that have not been transmitted are canceled. CANCEL Pressing also stops group-dial jobs.
  • Página 34: Sending Faxes By Using The Software

    ● The device is connected directly to your computer or connected to your computer over a TCP/IP network with an HP Jetdirect print server. See the Start Guide for a complete list of supported HP Jetdirect print servers. ●...
  • Página 35: To Send A Fax From A Third-Party Application, Such As Microsoft Word (All Operating Systems)

    To send a fax from a third-party application, such as Microsoft Word (all operating systems) 1. Open a document in a third-party program. 2. Click the File menu, and then click Print. 3. Select the fax print driver from the printer drop-down list. The fax software appears. 4.
  • Página 36: Changing The Default Contrast Setting

    Changing the default contrast setting The contrast affects the lightness and darkness of an outgoing fax as it is being sent. To change the default contrast The default contrast is the contrast that is normally applied to items that are being faxed. The slider is set to the middle as the default contrast setting.
  • Página 37: Changing The Default Resolution Setting

    Changing the default resolution setting Resolution, in dots per inch (dpi), affects the quality of faxed documents. It also affects the transmission speed as a higher resolution produces a larger file, which requires more time to transmit. The factory-set default resolution setting is Fine. Use this procedure to change the default resolution for all fax jobs to one of the following settings: ●...
  • Página 38: Changing The Default Glass-Size Setting

    Changing the default glass-size setting This feature is not available with the HP LaserJet 3015 all-in-one. Note This setting determines what paper size the flatbed scanner scans when you send a fax from the scanner. The factory-set default is determined by the region/country in which you purchased the device.
  • Página 39: Selecting Tone-Dialing Or Pulse-Dialing Mode

    Selecting tone-dialing or pulse-dialing mode Use this procedure to set the device to tone-dialing or pulse-dialing mode. The factory-set default is Tone. Do not change this setting unless you know that your telephone line cannot use tone dialing. To select tone-dialing or pulse-dialing 1.
  • Página 40: Changing The Redial Settings

    Changing the redial settings If the device was unable to send a fax because the receiving fax machine did not answer or was busy, the device attempts to redial based on the redial-on-busy, redial-on-no-answer, and redial-on-communication-error options. Use the procedures in this section to turn these options on or off.
  • Página 41: Receiving Faxes

    Receiving faxes You can receive faxes to the device or to your computer. In general, incoming faxes to the device are automatically answered. However, if you change the devices that are connected to the same telephone line as the device, you must change how the device answers incoming faxes.
  • Página 42: Receiving Faxes To Your Computer

    Receiving faxes to your computer To receive faxes to your computer, you must turn on the receive-to-PC setting in the software (see the device software Help). The receive-to-PC setting can be activated only from one computer. If for any reason that computer is no longer available, you can use the following procedure to turn the receive-to-PC setting off from the device control panel.
  • Página 43: Setting The Answer Mode

    Setting the answer mode Depending on your situation, you can set the device answer mode to Automatic or Manual. The factory-set default is Automatic. ● Automatic: In this answer mode, the device answers incoming calls after a specified number of rings or upon recognition of special fax tones. To specify the number of rings, Changing the rings-to-answer setting.
  • Página 44: Changing Ring Patterns For Call Answering

    Changing ring patterns for call answering Ring-pattern or distinctive-ring service is available through some local telephone companies. The service allows you to have more than one telephone number on a single line. Each telephone number has a unique ring pattern, so that you can answer voice calls and the device can answer fax calls.
  • Página 45: Changing The Rings-To-Answer Setting

    Changing the rings-to-answer setting When the answer mode is set to Automatic, the device rings-to-answer setting determines the number of times the telephone rings before the device answers an incoming call. If the device is connected to a line that receives both fax and voice calls (a shared line) and that also uses an answering machine, you might need to adjust the rings-to-answer setting.
  • Página 46: Changing Autoreduction Settings For Incoming Faxes

    Changing autoreduction settings for incoming faxes If the fit-to-page option is turned on, the device automatically reduces long faxes up to 75 percent to fit the information on the default paper size (for example, the fax is reduced from legal to letter size). If the fit-to-page option is turned off, long faxes print at full size on multiple pages.
  • Página 47: Blocking Or Unblocking Fax Numbers

    Blocking or unblocking fax numbers If you do not want to receive faxes from specific people or businesses, you can block as many as 30 fax numbers by using the control panel. When you block a fax number and someone from that number sends you a fax, the control panel display indicates that the number is blocked, the fax does not print, and the fax is not saved in memory.
  • Página 48: Changing The Sound-Volume Settings

    The factory-set default for the fax-sounds volume is Soft. For general information about controlling volume settings, see the electronic User Guide. To change the fax-sounds (line-monitor) volume (HP LaserJet 3015) Complete the following steps to change the fax-sound volume on the the HP LaserJet 3015 all-in-one. 1. Press MENU ENTER 2.
  • Página 49: Faxing (Advanced)

    Faxing (advanced) This chapter describes advanced faxing features available with your HP LaserJet all-in-one. Many of these functions also can be performed with the Toolbox software. For more information about the Toolbox, see the electronic User Guide. ● About speed-dial entries, one-touch keys, and group-dial entries ●...
  • Página 50: About Speed-Dial Entries, One-Touch Keys, And Group-Dial Entries

    . Choosing a number from 1 MENU ENTER to 9 (HP LaserJet 3380 all-in-one) or 1 to 7 (HP LaserJet 3015 all-in-one or HP LaserJet 3030 all-in-one) also associates the fax number with the corresponding one-touch key. When typing a fax number, press...
  • Página 51: To Delete Speed-Dial Entries And One-Touch Keys

    10. Press to save the information. MENU ENTER 11. If you have more speed-dial entries or one-touch keys to program, repeat steps 1 through 10. To delete speed-dial entries and one-touch keys 1. Press MENU ENTER 2. Use the < or the >...
  • Página 52: To Manage Group-Dial Entries

    Group-dial entries are composed of speed-dial entries. Group-dial entries using numbers 1 through 9 (HP LaserJet 3380 all-in-one) or 1 through 7 (HP LaserJet 3015 all-in-one or HP LaserJet 3030 all-in-one) are also associated with the corresponding one-touch key on the control panel.
  • Página 53: To Delete All Phone Book Entries

    5. Use the < or the > button to select Delete group, and then press MENU ENTER 6. Using the alphanumeric buttons, enter the number of the group-dial that you want to delete, and then press MENU ENTER 7. Press to confirm the deletion.
  • Página 54: Using Dialing Characters

    Using dialing characters When using the control panel to enter your name in the header or enter a name for a one- touch key, speed-dial entry, or group-dial entry, press the appropriate alphanumeric button repeatedly until the letter that you need appears. Then, press the >...
  • Página 55: Inserting A Dial Prefix

    Inserting a dial prefix A dial prefix is a number or group of numbers that are automatically added to the beginning of every fax number you enter at the control panel or from the software. The maximum number of characters for a dial prefix is 50. The default setting is Off.
  • Página 56: Sending A Delayed Fax

    To send a delayed fax 1. Load the document into the automatic document feeder (ADF) input tray or onto the flatbed scanner (HP LaserJet 3030 all-in-one or HP LaserJet 3380 all-in-one only). 2. Press MENU ENTER 3.
  • Página 57: Sending A Fax By Dialing From A Telephone

    1. Load the document into the automatic document feeder (ADF) input tray. You cannot use the flatbed scanner (HP LaserJet 3030 all-in-one or HP LaserJet 3380 all-in- Note one only) when sending a fax by dialing from a telephone.
  • Página 58: Changing The Detect-Dial-Tone Setting

    Changing the detect-dial-tone setting Normally, the device begins dialing a fax number immediately. If you are using the device on the same line as your telephone, turn on the detect-dial-tone setting. This prevents the device from sending a fax while someone is on the telephone. The factory-set default for detect dial tone is On for France and Hungary, and Off for all other regions/countries.
  • Página 59: Using Billing Codes

    1. Enter the phone number manually, by one-touch key, or by speed-dial or group-dail entry. 2. Load the original in the automatic document feeder (ADF) input tray or on the flatbed scanner (HP LaserJet 3030 all-in-one or HP LaserJet 3380 all-in-one only). 3. Press SEND 4.
  • Página 60: Reprinting A Fax

    Reprinting a fax If you want to reprint a fax because the print cartridge was empty or if the fax was printed on the wrong type of media, you can try to reprint it. The amount of memory that is available determines the actual number of faxes that are stored for reprinting.
  • Página 61: Deleting Faxes From Memory

    Deleting faxes from memory Use this procedure only if you are concerned that someone else has access to your device and might try to reprint faxes from the memory. In addition to clearing the reprint memory, this procedure clears any fax that is currently CAUTION being sent, unsent faxes that are pending redial, faxes that are scheduled to be sent at a future time, and faxes that are not printed or forwarded.
  • Página 62: Using Fax Forwarding

    Using fax forwarding You can set your device to forward incoming faxes to another fax number. When the fax arrives at your device, it is stored in the memory. The device then dials the fax number that you have specified and sends the fax. If the device cannot forward a fax because of an error (for example, the number is busy) and repeated redial attempts are unsuccessful, your device prints the fax.
  • Página 63: Making An Extension Telephone Available To Receive Faxes

    Making an extension telephone available to receive faxes With this setting turned on, you can alert the device to pick up the incoming fax call by pressing 1-2-3 sequentially on the telephone keypad (in tone-dial mode only). The default setting is On. Turn this setting off only if you use pulse dialing or if you have a service from your telephone company that also uses the 1-2-3 sequence.
  • Página 64: Using Fax Polling

    Using fax polling If someone else has set up a fax to be polled, you can request that the fax be sent to your device. (This is known as polling another machine). To poll (request a fax from) another fax machine 1.
  • Página 65: Changing The Silence-Detect Mode

    Changing the silence-detect mode This setting controls whether or not you can receive faxes from older-model fax machines that do not emit a fax signal during fax transmissions. At the time of this publication, these silent-model fax machines represented very few of the fax machines in use. The default setting is Off.
  • Página 66: Creating Stamp-Received Faxes

    Creating stamp-received faxes The device prints the sender identification information at the top of each received fax. You can also choose to have your own header information included on each received fax to confirm the date and time that the fax was received. The factory-set default for stamp- received faxes is Off.
  • Página 67: Setting The Fax-Error-Correction Mode

    Setting the fax-error-correction mode Normally, the device monitors the signals on the telephone line while it is sending or receiving a fax. If the device detects an error during the transmission and the error- correction setting is On, the device can request that the portion of the fax be resent. The factory-set default for error correction is On.
  • Página 68: Changing The V.34 Setting

    Changing the V.34 setting The V.34 setting is the modem protocol that the device uses to send faxes. It is the worldwide standard for full-duplex modems that send and receive data across telephone lines at up to 33,600 bits per second (bps). The factory-set default for the V.34 setting is On. You should change the V.34 setting only if you are having trouble sending or receiving a fax from a particular device.
  • Página 69: Fax Logs And Reports

    Fax Logs and Reports This chapter describes the logs and reports you can produce with your HP LaserJet all-in- one device. ● Printing the fax activity log ● Printing a fax call report ● Setting print times for the fax call report ●...
  • Página 70: Printing The Fax Activity Log

    All faxes that have been sent from the Toolbox and the fax software driver ● All faxes that have been sent from the HP Workplace (for Macintosh-compatible computers that are directly connected to the device) To print the fax activity log Use the following steps to print a fax activity log: 1.
  • Página 71: Printing A Fax Call Report

    Printing a fax call report A fax call report is a brief report that indicates the status of the last fax that was sent or received. To print a fax call report 1. Press MENU ENTER 2. Use the < or the >...
  • Página 72: Setting Print Times For The Fax Call Report

    Setting print times for the fax call report You can set the device to print a fax call report after any of the following events: ● Every fax error (the factory-set default) ● Send fax error ● Receive fax error ●...
  • Página 73: Including The First Page Of Each Fax On The Fax Call Report

    Including the first page of each fax on the fax call report If this option is turned on and the page image still exists in the device memory, the fax call report includes a thumbnail (50-percent reduction) of the first page of the most recent fax that was sent or received.
  • Página 74: Printing A Phone Book Report

    Printing a phone book report A phone book report lists the fax numbers that are assigned to the one-touch buttons and speed-dial and group-dial entries. To print a phone book report Use the following steps to print a one-touch, speed-dial, and group-dial report: 1.
  • Página 75: Printing The Billing-Code Report

    Printing the billing-code report The billing-code report is a printed list of all of the fax billing codes and the total number of faxes that have been billed to each code. After this report is printed, all billing data is deleted. Note To print the billing-code report 1.
  • Página 76: Printing The Block-Fax List

    Printing the block-fax list Use this procedure to print a list of the blocked fax numbers. For information about blocking fax numbers, see Blocking or unblocking fax numbers. To print the block-fax list 1. Press MENU ENTER 2. Use the <...
  • Página 77: Printing All Fax Reports

    Printing all fax reports Use this procedure to print all of the following reports at one time: ● Fax activity log ● One-touch, speed-dial, and group-dial report ● Configuration report ● Block-fax list ● Billing report (if the option is turned on) To print all fax reports Use the following steps to print all fax reports: 1.
  • Página 78 Chapter 4 Fax Logs and Reports ENWW...
  • Página 79: Troubleshooting

    Troubleshooting Use the information in this chapter to troubleshoot general fax issues. ● Is your fax set up correctly? ● General fax problems ● Fax-receiving problems ● Fax-sending problems ● Media-handling problems ● Viewing the electronic User Guide ENWW...
  • Página 80: Is Your Fax Set Up Correctly

    Dedicated line: A unique fax/telephone number assigned to receive or send faxes. The fax cord should be connected to the device "line" port (the port that is marked with a icon (HP LaserJet 3015 all-in-one or HP LaserJet 3030 all-in-one) or with an "L" (HP LaserJet 3380 all-in-one)).
  • Página 81: Are You Using A Telephone-Line Splitter

    Are you using a telephone-line splitter? A telephone-line splitter is a device used to split two or more telephone lines from the same jack. Confusion can result from the existence of two different kinds of splitters. Parallel splitters (also called “T” splitters) split a single line into two equal jacks, allowing two devices to be plugged into the same line.
  • Página 82: General Fax Problems

    (ADF) is 74 by 105 mm (2.9 by 4 inches). (HP LaserJet 3030 all-in-one and HP LaserJet 3380 all-in- one) The minimum page size for the automatic document feeder (ADF) is 127 by 127 mm (5 by 5 inches).
  • Página 83: Fax-Receiving Problems

    Fax-receiving problems Use the table in this section to solve problems that might occur when receiving faxes. Issue Cause Solution The device cannot receive faxes from The extension-telephone setting might Making an extension telephone be disabled. available to receive faxes an extension telephone.
  • Página 84 Issue Cause Solution Incoming fax calls are not being The answer mode might be set to If the answer mode is set to Manual, answered by the device. Manual. the device does not answer calls. You have to start the fax-receiving process manually.
  • Página 85 The device might be out of paper and Refill the media input tray. Press MENU the memory is full. (HP LaserJet 3015 all-in-one or ENTER HP LaserJet 3030 all-in-one). The device prints all of the faxes it has saved in memory and then resumes answering fax calls.
  • Página 86 Click Start, click Programs, click Hewlett-Packard, click HP LaserJet 3015, HP LaserJet 3030, or HP LaserJet 3380, and then click HP Toolbox. Click the Fax tab, and then click the Receive tab. Clear the Receive to PC check box, and then click OK.
  • Página 87: Fax-Sending Problems

    Fax-sending problems Use the information in this table to solve problems that might occur when sending faxes. Issue Cause Solution Faxes stop during sending. The fax machine to which you Try sending to another fax are sending might be machine. malfunctioning.
  • Página 88 (ADF) input tray or flatbed scanner (not available with the HP LaserJet 3015 all- in-one). See Loading originals to fax A fax might be in memory If a fax job is in memory for any...
  • Página 89: Media-Handling Problems

    You might need to restart the device after removing jammed media. (HP LaserJet 3380 all-in-one) Open the print- cartridge door and the straight-through output door. Rotate the green pressure release levers at the back of the device downward.
  • Página 90 Print is skewed (crooked) because the media Make sure that the media meets HP weight or surface finish does not meet HP specifications. See the HP LaserJet Printer specifications. Family Print Media Guide at the following website: http://www.hp.com/support/ljpaperguide.
  • Página 91: Viewing The Electronic User Guide

    Viewing the electronic User Guide The electronic User Guide is stored in the Toolbox Help and on the software CD that is included with your HP LaserJet all-in-one device. To view the electronic User Guide in the device software If you have installed the device software, open the electronic User Guide by clicking User Guide in the software Help menu.
  • Página 92 Chapter 5 Troubleshooting ENWW...
  • Página 93: Glossary

    Automatic document feeder. The ADF is used to automatically feed originals into the device for copying, scanning, or faxing. all-in-one A designation given to HP devices that can perform several functions, such as printing, faxing, copying, and scanning. comma (,) A comma in a fax dial sequence indicates that the device wll pause at that point in the dialing sequence.
  • Página 94 Available for Macintosh only. A software screen that is used when working with documents. When the document is loaded into the automatic document feeder (ADF) and the computer is connected directly to the device, the HP Director appears on the computer screen to initiate faxing, copying, or scanning.
  • Página 95: Index

    HP LaserJet 3015 all-in-one 16, 17 troubleshooting connecting to HP LaserJet 3030 all-in-one 16, 17 ad hoc groups, sending faxes to connecting to HP LaserJet 3380 all-in-one additional devices calling cards connecting canceling faxes troubleshooting cartridge, installing...
  • Página 96 Microsoft Word, faxing from HP LaserJet 3380 all-in-one modems additional devices, connecting about connecting to dedicated line or splitter connecting to HP LaserJet 3015 all-in-one Index ENWW...
  • Página 97 HP LaserJet 3030 all-in-one troubleshooting connecting to HP LaserJet 3380 all-in-one printing reports activity log network, connecting to billing codes block-fax list call (last fax sent or received) one-touch keys 48, 49 phone book online help, User Guide...
  • Página 98 T-splitters, connecting canceling HP LaserJet 3015 all-in-one delaying HP LaserJet 3030 all-in-one forwarding HP LaserJet 3380 all-in-one from software troubleshooting from telephone telephone line, connecting loading original documents additional devices manual dialing HP LaserJet 3015 all-in-one...
  • Página 99 Word, faxing from ENWW Index...
  • Página 100 Index ENWW...
  • Página 101 HP LaserJet 3015 All-in-One HP LaserJet 3030 All-in-One HP LaserJet 3380 All-in-One guida per il fax...
  • Página 102 Any changes or modifications to the printer device. This includes the print cartridge, that are not expressly approved by HP the supports for trays and bins, the power could void the user's authority to operate cord, and the telephone cord.
  • Página 103 Per collegare una periferica HP LaserJet 3015 All-in-One, HP LaserJet 3030 All-in- One o HP LaserJet 3380 All-in-One a una fonte di alimentazione, utilizzare solo una presa di corrente dotata di messa a terra. Se non si è sicuri che la presa sia di questo tipo, rivolgersi a un elettricista.
  • Página 104 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 20555 S.H. 249 Houston, TX 77070...
  • Página 105 Utilizzo di una linea telefonica condivisa ................ 15 Collegamento di dispositivi aggiuntivi alle periferiche HP LaserJet 3015 All-in- One e HP LaserJet 3030 All-in-One ................16 Per collegare dispositivi aggiuntivi alla periferica HP LaserJet 3380 All-in-One ............................18 Definizione delle impostazioni del fax ................... 21 Immissione del testo dal pannello di controllo ...............
  • Página 106 Blocco o sblocco di un numero di fax ................46 Modifica delle impostazioni del volume ................47 Regolazione del volume dei segnali del fax (monitor linea) - HP LaserJet 3015) ............................47 Regolazione del volume dei segnali del fax (monitor linea) - HP LaserJet 3030 All-in-One oppure HP LaserJet 3380 All-in-One ............
  • Página 107 Procedura di inoltro dei fax .................... 63 Ricezione di fax mediante un telefono interno ..............64 Procedura per ricevere i fax da un telefono interno ............64 Polling dei fax ........................65 Esecuzione del polling (richiesta di un fax da un'altra periferica) ........65 Modifica della modalità...
  • Página 108 Glossario Indice analitico ITWW...
  • Página 109: Impostazione Del Fax

    Impostazione del fax Complimenti per avere scelto una periferica HP LaserJet All-in-One, uno strumento efficace per le aziende con tutte le funzionalità di un'apparecchiatura per ufficio. La periferica è in grado di eseguire le funzioni di stampa, copia, scansione e fax.
  • Página 110: Collegamento Della Periferica A Una Linea Telefonica

    Per un corretto funzionamento senza interruzioni, il fax deve essere il primo dispositivo Nota connesso alla presa telefonica. Collegamento delle periferiche HP LaserJet 3015 All-in-One e HP LaserJet 3030 All-in-One Per collegare la periferica a una linea telefonica, attenersi alle istruzioni riportate di seguito.
  • Página 111 Collegamento della periferica a una presa che gestisce due linee telefoniche Effettuare le operazioni descritte di seguito per collegare la periferica a una presa telefonica singola o condivisa se si dispone di una linea dedicata per le chiamate fax e di una linea separata per le chiamate vocali.
  • Página 112: Collegamento Della Periferica Hp Laserjet 3380 All-In-One

    Collegamento della periferica HP LaserJet 3380 All-in-One Per collegare la periferica a una linea telefonica, attenersi alle istruzioni riportate di seguito. Collegamento della periferica a una presa che gestisce una sola linea telefonica Effettuare le operazioni descritte di seguito per collegare la periferica a una presa telefonica che gestisce una sola linea telefonica, anche se i numeri relativi alla linea sono due e viene utilizzato il servizio del tipo di squillo, ad esempio la suoneria differenziata.
  • Página 113 Per collegare la periferica a una presa che gestisce due linee telefoniche Effettuare le operazioni descritte di seguito per collegare la periferica a una presa telefonica singola o condivisa se si dispone di una linea dedicata per le chiamate fax e di una linea separata per le chiamate vocali.
  • Página 114 Se non si conosce il lato dello splitter dedicato al numero di fax, collegare un apparecchio Nota telefonico a una delle prese dello splitter e chiamare il numero di fax. Se la linea risulta occupata, il telefono è collegato alla porta per il fax dello splitter. Se la linea risulta libera, il telefono è...
  • Página 115: Collegamento Di Dispositivi Aggiuntivi

    Se si verifica questo inconveniente, disconnettere uno o più dispositivi. La periferica HP LaserJet All-in-One non è in grado di sostituire un modem per computer, Nota poiché non dispone delle funzionalità necessarie per l'invio e la ricezione di messaggi di posta elettronica, per il collegamento a Internet oppure per la comunicazione con altri computer.
  • Página 116: Collegamento Di Dispositivi Aggiuntivi Alle Periferiche Hp Laserjet 3015 All-In-One E Hp Laserjet 3030 All-In-One

    Collegamento di dispositivi aggiuntivi alle periferiche HP LaserJet 3015 All-in-One e HP LaserJet 3030 All-in-One Collegare i dispositivi aggiuntivi nell'ordine descritto nei passaggi forniti di seguito. La porta di output di ciascun dispositivo viene collegata alla porta di input del dispositivo successivo in modo da formare una "catena".
  • Página 117 5. Per collegare un modem interno o esterno di un computer, inserire un'estremità del cavo telefonico nella porta relativa al telefono della periferica, contrassegnata da un'icona che raffigura un telefono. Inserire l'altra estremità del cavo telefonico nella porta "linea" del modem. In alcuni modem è...
  • Página 118: Per Collegare Dispositivi Aggiuntivi Alla Periferica Hp Laserjet 3380 All-In-One

    "linea" dell'apparecchio telefonico. 9. Una volta completato il collegamento dei dispositivi aggiuntivi, connetterli tutti alle relative fonti di alimentazione. Per collegare dispositivi aggiuntivi alla periferica HP LaserJet 3380 All-in-One Collegare i dispositivi aggiuntivi nell'ordine descritto nei passaggi forniti di seguito. La porta di output di ciascun dispositivo viene collegata alla porta di input del dispositivo successivo in modo da formare una "catena".
  • Página 119 5. Per collegare un modem interno o esterno a un computer, inserire un'estremità del cavo telefonico nella porta "telefono" della periferica. Inserire l'altra estremità del cavo nella porta "linea" del modem. In alcuni modem è disponibile una seconda porta "linea" per il collegamento di una linea Nota dedicata per la trasmissione vocale.
  • Página 120 8. Per collegare un apparecchio telefonico, inserire un'estremità del cavo telefonico nella porta "telefono" del dispositivo precedente. Inserire l'altra estremità del cavo alla porta "linea" dell'apparecchio telefonico. 9. Una volta completato il collegamento dei dispositivi aggiuntivi, connetterli tutti alle relative fonti di alimentazione. 10.
  • Página 121: Definizione Delle Impostazioni Del Fax

    Definizione delle impostazioni del fax Prima di utilizzare il fax, è necessario effettuare le seguenti operazioni: ● Impostazione della data e dell'ora ● Impostazione dell'intestazione del fax Se si installa il software relativo alla periferica sul computer, tralasciare la parte rimanente di Nota questo capitolo.
  • Página 122: Impostazione Dell'intestazione Del Fax

    3. Premere per selezionare Ora/data. MENU INVIO 4. Utilizzare il pulsante < > per specificare il formato a 12 oppure a 24 ore, quindi premere MENU INVIO 5. Utilizzare i pulsanti alfanumerici per immettere l'ora corrente. 6. Effettuare una delle seguenti operazioni: Se è...
  • Página 123: Funzioni Di Fax (Fondamentali)

    Funzioni di fax (fondamentali) In questo capitolo vengono descritte alcune delle funzioni di fax fondamentali disponibili nella periferica HP LaserJet All-in-One. Diverse funzioni di fax possono essere eseguite anche mediante il software Casella degli strumenti. Per informazioni sulla Casella degli strumenti, consultare la Guida utente in formato elettronico.
  • Página 124: Caricamento Di Originali Da Inviare Via Fax

    La prima pagina di cui eseguire la scansione deve essere posizionata in cima alla risma. HP LaserJet 3030 All-in-One oppure HP LaserJet 3380 All-in-One: posizionare l'estremità superiore del documento da inviare nel vassoio dell'ADF con il lato di stampa rivolto verso l'alto.
  • Página 125: Caricamento Di Documenti Da Inviare Via Fax Sullo Scanner Piano

    Caricamento di documenti da inviare via fax sullo scanner piano Le informazioni fornite di seguito non riguardano la periferica HP LaserJet 3015 All-in-One, Nota che non è dotata di uno scanner piano. 1. Prima di caricare i documenti da inviare via fax sul vetro dello scanner, accertarsi che il vassoio di alimentazione dell'ADF sia libero.
  • Página 126: Invio Di Fax

    Modifica dell'impostazione della risoluzione predefinita. Per modificare il contrasto del fax o le dimensioni del vetro di scansione (solo HP LaserJet Nota 3030 All-in-One oppure HP LaserJet 3380 All-in-One), è necessario modificare le impostazioni predefinite.
  • Página 127: Invio Di Un Fax A Più Destinatari

    MENU INVIO 3. Premere INVIA Se viene eseguita la scansione dallo scanner piano (solo HP LaserJet 3030 All-in-One oppure HP LaserJet 3380 All-in-One), selezionare YES quando viene visualizzato Invio da vetro? 1=Sì 2=No, quindi premere MENU INVIO La periferica esegue la scansione del documento in memoria e invia il fax a ciascun destinatario specificato.
  • Página 128: Invio Manuale Di Un Fax A Un Gruppo (Invio Ad Hoc)

    Una volta selezionati tutti i numeri, passare all'operazione successiva. 5. Premere INVIA Se viene eseguita la scansione dallo scanner piano (solo HP LaserJet 3030 All-in-One oppure HP LaserJet 3380 All-in-One), selezionare YES quando viene visualizzato Invio da vetro? 1=Sì 2=No, quindi premere...
  • Página 129: Selezione Manuale

    Selezione manuale con lo scanner piano Nota Lo scanner piano è disponibile solo nelle periferiche HP LaserJet 3030 All-in-One e HP LaserJet 3380 All-in-One. 1. Premere . Sul display del pannello di controllo viene visualizzato il messaggio: INVIA Invio da vetro? 1=Sì...
  • Página 130: Riselezione Manuale

    Per modificare le impostazioni di riselezione, vedere la sezione Modifica delle impostazioni di riselezione. Procedura di riselezione manuale 1. Caricare il documento nel vassoio dell'ADF oppure sullo scanner piano (solo HP LaserJet 3030 All-in-One oppure HP LaserJet 3380 All-in-One). 2. Premere PAUSA RIPETIZIONE 3.
  • Página 131: Annullamento Di Un Processo Di Invio Fax

    Annullamento di un processo di invio fax Le istruzioni riportate di seguito consentono di annullare un singolo fax in corso di selezione o in corso di trasmissione o ricezione. Annullamento del processo fax corrente Premere sul pannello di controllo. Viene annullato l'invio delle pagine non ancora ANNULLA trasmesse.
  • Página 132: Invio Di Fax Mediante Il Software

    Attività fax e facendo clic sul pulsante Invia fax. Invio di un fax mediante il software (Mac OS 10.2.x) 1. Aprire HP Director e fare clic su Fax. Viene avviato il software del fax. 2. Selezionare Indirizzamento dall'elenco a discesa Copie e pagine.
  • Página 133: Invio Di Un Fax Da Un'applicazione Di Terze Parti, Ad Esempio Microsoft Word (Tutti I Sistemi Operativi)

    Invio di un fax da un'applicazione di terze parti, ad esempio Microsoft Word (tutti i sistemi operativi) 1. Aprire un documento con un programma di terze parti. 2. Fare clic sul menu File, quindi su Stampa. 3. Selezionare il driver di stampa del fax dall'elenco a discesa. Viene avviato il software del fax.
  • Página 134: Modifica Dell'impostazione Predefinita Del Contrasto

    Modifica dell'impostazione predefinita del contrasto Il contrasto influisce sul livello di luminosità di un fax in uscita durante la fase di invio. Modifica del contrasto predefinito Il contrasto predefinito è il contrasto applicato generalmente ai documenti da inviare via fax. L'impostazione predefinita del contrasto prevede che il dispositivo di scorrimento sia posizionato sul livello medio.
  • Página 135: Modifica Dell'impostazione Della Risoluzione Predefinita

    Modifica dell'impostazione della risoluzione predefinita La risoluzione, espressa in punti per pollice (dpi), influisce sulla qualità dei documenti da inviare via fax e sulla velocità di trasmissione dei fax; una risoluzione maggiore produce infatti un file di dimensioni maggiori per la cui trasmissione sono necessari tempi più lunghi. L'impostazione predefinita della risoluzione è...
  • Página 136: Modifica Dell'impostazione Delle Dimensioni Predefinite Del Vetro

    Modifica dell'impostazione delle dimensioni predefinite del vetro Nota Questa funzione non è disponibile nella periferica HP LaserJet 3015 All-in-One. Questa impostazione determina il formato del foglio di cui lo scanner piano esegue la scansione quando si invia un fax dallo scanner. L'impostazione predefinita è determinata dal paese in cui è...
  • Página 137: Scelta Della Modalità Di Selezione A Toni O A Impulsi

    Scelta della modalità di selezione a toni o a impulsi La procedura descritta di seguito consente di impostare nella periferica la modalità di selezione a toni o a impulsi. L'impostazione predefinita è A toni. Non modificare questa impostazione se non nel caso in cui la linea telefonica non supporti la selezione a toni. Scelta della selezione a toni o a impulsi 1.
  • Página 138: Modifica Delle Impostazioni Di Riselezione

    Modifica delle impostazioni di riselezione Se non è stato possibile inviare un fax perché la periferica di ricezione non ha risposto o risultava occupata, la periferica prova a riselezionare in base alle opzioni di riselezione se occupato, riselezione in caso di nessuna risposta e riselezione in caso di errore di comunicazione.
  • Página 139: Ricezione Di Fax

    Ricezione di fax È possibile ricevere fax sulla periferica o sul computer. In generale, la risposta ai fax in arrivo sulla periferica è automatica. Se tuttavia si cambiano i dispositivi collegati alla stessa linea telefonica della periferica, sarà necessario modificare il tipo di risposta per i fax in arrivo.
  • Página 140: Ricezione Dei Fax Sul Computer

    Ricezione dei fax sul computer Per ricevere fax sul computer è necessario attivare l'impostazione Ricevi sul PC nel software (consultare la Guida del software fornito con la periferica). L'impostazione di ricezione su PC può essere attivata unicamente da un computer. Se per qualsiasi motivo il computer non è...
  • Página 141: Impostazione Della Modalità Di Risposta

    Impostazione della modalità di risposta In base alle proprie esigenze è possibile impostare la modalità di risposta su Automatico oppure su Manuale. L'impostazione predefinita è Automatico. ● Automatico: questa modalità consente di rispondere alle chiamate in entrata dopo un numero specifico di squilli in base al riconoscimento di toni particolari del fax. Per specificare il numero di squilli, vedere la sezione Modifica del numero di squilli alla risposta.
  • Página 142: Modifica Dei Tipi Di Squillo Per Risposta

    Modifica dei tipi di squillo per risposta Alcune società telefoniche forniscono un servizio di differenziazione degli squilli. Tale servizio consente di utilizzare più numeri telefonici sulla stessa linea telefonica. Ciascun numero è caratterizzato da un tipo di squillo in modo che la risposta venga data dall'utente o dalla periferica, a seconda del tipo di chiamata vocale o fax.
  • Página 143: Modifica Del Numero Di Squilli Alla Risposta

    Modifica del numero di squilli alla risposta Se la modalità di risposta è Automatico, l'impostazione del numero di squilli alla risposta della periferica indica per quante volte il telefono squilla prima che venga data una risposta a una chiamata in entrata. Se la periferica è...
  • Página 144 4. Utilizzare il pulsante < > per selezionare Squilli risp., quindi premere MENU INVIO 5. Utilizzare i pulsanti alfanumerici per immettere il numero di squilli alla risposta, quindi premere MENU INVIO Capitolo 2 Funzioni di fax (fondamentali) ITWW...
  • Página 145: Modifica Delle Impostazioni Di Riduzione Automatica Per I Fax In Arrivo

    Modifica delle impostazioni di riduzione automatica per i fax in arrivo Se è attivata l'opzione Adatta alla pagina, il formato dei fax di grandi dimensioni viene ridotto automaticamente fino al 75% per consentire la riproduzione delle informazioni sul formato di carta predefinito, ad esempio da Legal a Letter. Se l'opzione è...
  • Página 146: Blocco O Sblocco Dei Numeri Di Fax

    Blocco o sblocco dei numeri di fax Se non si desidera ricevere fax da determinate persone o società, è possibile bloccare fino a 30 numeri di fax utilizzando il pannello di controllo. Quando un documento viene inviato da un numero bloccato, sul display del pannello di controllo della periferica viene visualizzato un messaggio a indicare che il numero è...
  • Página 147: Modifica Delle Impostazioni Del Volume

    Guida utente in formato elettronico. Regolazione del volume dei segnali del fax (monitor linea) - HP LaserJet 3015) Per regolare il volume dei segnali del fax sulla periferica HP LaserJet 3015 All-in-One, effettuare le operazioni indicate di seguito. 1. Premere MENU INVIO 2.
  • Página 148 5. Utilizzare il pulsante < > per selezionare Disattivato, Trasferibile, Medio oppure Alto. 6. Premere per salvare la selezione. MENU INVIO Capitolo 2 Funzioni di fax (fondamentali) ITWW...
  • Página 149: Funzioni Di Fax (Avanzate)

    Funzioni di fax (avanzate) In questo capitolo vengono descritte le funzioni di fax fornite con la periferica HP LaserJet All-in-One. Molte di queste funzioni possono essere eseguite anche con la Casella degli strumenti. Per ulteriori informazioni sulla Casella degli strumenti, consultare la Guida utente in formato elettronico.
  • Página 150: Impostazione Dei Codici Di Selezione Rapida E Dei Tasti A Tocco Singolo

    Impostazione dei codici di selezione rapida e dei tasti a tocco singolo I codici di selezione rapida da 1 a 9 (HP LaserJet 3380 All-in-One) o da 1 a 7 (HP LaserJet 3015 All-in-One oppure HP LaserJet 3030 All-in-One) sono associati anche ai corrispondenti tasti a tocco singolo sul pannello di controllo.
  • Página 151: Eliminazione Dei Codici Di Selezione Rapida E Dei Tasti A Tocco Singolo

    9. Utilizzare i pulsanti alfanumerici per immettere un nome associato al numero di fax. Per effettuare questa operazione, premere più volte il pulsante alfanumerico corrispondente alla lettera desiderata fino a visualizzarla. Per un elenco dei caratteri disponibili, vedere la sezione Caratteri di selezione.
  • Página 152: Gestione Dei Codici Di Selezione Di Gruppo

    I codici di selezione di gruppo che utilizzano i numeri da 1 a 9 (HP LaserJet 3380 All-in-One) oppure da 1 a 7 (HP LaserJet 3015 All-in-One oppure HP LaserJet 3030 All-in-One) sono inoltre associati ai corrispondenti tasti a tocco singolo sul pannello di controllo.
  • Página 153 8. Utilizzare i pulsanti alfanumerici per immettere un nome associato al gruppo, quindi premere MENU INVIO 9. Effettuare una delle seguenti operazioni: Premere un tasto a tocco singolo, quindi premere di nuovo per confermare MENU INVIO l'aggiunta. Ripetere questa operazione per ciascun membro del gruppo da aggiungere. Selezionare Rubrica, quindi selezionare il codice di selezione rapida per il membro di gruppo che si desidera aggiungere.
  • Página 154 Una volta eliminati, i codici di selezione rapida, i tasti a tocco singolo e i codici di selezione ATTENZIONE di gruppo non possono essere ripristinati. 1. Premere MENU INVIO 2. Utilizzare il pulsante < > per selezionare Impost. fax, quindi premere MENU INVIO 3.
  • Página 155: Caratteri Di Selezione

    Caratteri di selezione Se si utilizza il pannello di controllo per immettere il proprio nome nell'intestazione o si digita un nome relativo a un tasto a tocco singolo, a un codice di selezione rapida oppure a un codice di selezione di gruppo, premere ripetutamente il pulsante alfanumerico appropriato fino a visualizzare la lettera desiderata.
  • Página 156: Inserimento Di Un Prefisso Per L'accesso Alla Linea Esterna

    Inserimento di un prefisso per l'accesso alla linea esterna Un prefisso di selezione è costituito da un numero o da un insieme di numeri aggiunti automaticamente all'inizio di ciascun numero di fax immesso dal pannello di controllo o dal software. Il numero massimo di caratteri per un prefisso di selezione è 50. L'impostazione predefinita è...
  • Página 157: Invio Differito Di Un Fax

    Invio di un fax in differita 1. Caricare il documento nel vassoio dell'ADF oppure sullo scanner piano (solo HP LaserJet 3030 All-in-One oppure HP LaserJet 3380 All-in-One). 2. Premere...
  • Página 158: Invio Di Un Fax Da Un Apparecchio Telefonico

    1. Caricare il documento nel vassoio dell'ADF. Non è possibile utilizzare lo scanner piano (solo HP LaserJet 3030 All-in-One oppure HP Nota LaserJet 3380 All-in-One) durante l'invio di un fax mediante selezione da un apparecchio telefonico.
  • Página 159: Modifica Dell'impostazione Di Rilevamento Del Segnale Di Linea

    Modifica dell'impostazione di rilevamento del segnale di linea In genere la periferica inizia a selezionare un numero di fax immediatamente. Se la periferica è collegata alla stessa linea dell'apparecchio telefonico, attivare l'opzione di rilevamento del segnale di linea. In questo modo si evita l'invio di un fax mentre qualcuno è al telefono.
  • Página 160: Codici Di Fatturazione

    1. Immettere il numero telefonico manualmente, tramite tasto a tocco singolo oppure codice di selezione rapida o di gruppo. 2. Caricare l'originale nel vassoio dell'ADF oppure sullo scanner piano (solo HP LaserJet 3030 All-in-One oppure HP LaserJet 3380 All-in-One). 3. Premere INVIA 4.
  • Página 161: Ristampa Di Un Fax

    Ristampa di un fax Se un fax non è stato stampato a causa dell'esaurimento della cartuccia oppure perché è stato utilizzato un tipo di supporto errato, è possibile ristamparlo. La quantità di memoria disponibile determina il numero effettivo di fax memorizzati per la ristampa. Vengono stampati prima i fax più...
  • Página 162: Eliminazione Di Fax Dalla Memoria

    Eliminazione di fax dalla memoria Utilizzare la procedura riportata di seguito solo se si intende impedire ad altri utenti che hanno accesso alla periferica di ristampare i fax presenti in memoria. Oltre a cancellare la memoria, questa procedura consente di eliminare i fax in fase di invio, i ATTENZIONE fax non inviati in attesa che venga selezionato il numero, i fax per cui è...
  • Página 163: Inoltro Dei Fax

    Inoltro dei fax È possibile impostare la periferica per l'inoltro dei fax in arrivo a un altro numero. I fax ricevuti dalla periferica vengono memorizzati. La periferica compone quindi il numero di fax specificato e invia il documento. I fax non inoltrati a causa di un errore (ad esempio, il numero è...
  • Página 164: Ricezione Di Fax Mediante Un Telefono Interno

    Ricezione di fax mediante un telefono interno Se questa opzione è attivata, è possibile avviare la ricezione di un fax in arrivo premendo la sequenza di numeri 1-2-3 sulla tastiera dell'apparecchio telefonico (solo in modalità di selezione a toni). L'impostazione predefinita è Attivato. Disattivare questa opzione se si utilizza la selezione a impulsi o se anche uno dei servizi offerti dal proprio gestore telefonico utilizza la sequenza di numeri 1-2-3.
  • Página 165: Polling Dei Fax

    Polling dei fax Se un altro utente ha impostato il polling di un fax, è possibile richiedere che tale fax venga inviato alla periferica (polling su un'altra periferica). Esecuzione del polling (richiesta di un fax da un'altra periferica) 1. Premere MENU INVIO 2.
  • Página 166: Modifica Della Modalità Di Rilevamento Dell'assenza Di Segnale

    Modifica della modalità di rilevamento dell'assenza di segnale Questa impostazione consente di ricevere fax da periferiche meno recenti, che non emettono il segnale fax durante la trasmissione. Attualmente, queste periferiche silenziose rappresentano una minoranza rispetto a quelle più comunemente utilizzate. L'impostazione predefinita è...
  • Página 167: Creazione Del Timbro Di Ricezione Dei Fax

    Creazione del timbro di ricezione dei fax La periferica stampa le informazioni di identificazione del mittente sull'estremità superiore di ciascun fax ricevuto. È inoltre possibile inserire nel fax ricevuto la propria intestazione per attestare la data e l'ora di ricezione del fax. L'impostazione predefinita per il timbro di ricezione dei fax è...
  • Página 168: Impostazione Della Modalità Di Correzione Degli Errori Fax

    Impostazione della modalità di correzione degli errori fax In genere, la periferica controlla i segnali della linea telefonica durante l'invio o la ricezione di un fax. Se la periferica rileva un errore durante la trasmissione e la modalità di correzione degli errori è...
  • Página 169: Modifica Dell'impostazione V.34

    Modifica dell'impostazione V.34 L'impostazione V.34 è il protocollo di trasmissione via modem utilizzato dalla periferica per inviare i fax. È lo standard mondiale per l'invio e la ricezione dei dati mediante modem full- duplex sulle reti telefoniche fino a una velocità di 33.600 bit al secondo (bps). L'impostazione predefinita del protocollo V.34 è...
  • Página 170 Capitolo 3 Funzioni di fax (avanzate) ITWW...
  • Página 171: Registri E Rapporti Del Fax

    Registri e rapporti del fax In questo capitolo vengono descritti i registri e i rapporti che è possibile ottenere dalla periferica HP LaserJet All-in-One. ● Stampa del registro delle attività del fax ● Stampa di un rapporto delle chiamate fax ●...
  • Página 172: Stampa Del Registro Delle Attività Del Fax

    ● Tutti i fax inviati dalla Casella degli strumenti e dal driver del fax ● Tutti i fax inviati da HP Workplace (per computer Macintosh collegati direttamente alla periferica) Procedura di stampa del registro delle attività del fax Per stampare un registro delle attività del fax, effettuare le seguenti operazioni: 1.
  • Página 173: Stampa Di Un Rapporto Delle Chiamate Fax

    Stampa di un rapporto delle chiamate fax Il rapporto chiamate fax è un breve riassunto dello stato degli ultimi fax ricevuti o inviati. Procedura di stampa di un rapporto delle chiamate fax 1. Premere MENU INVIO 2. Utilizzare il pulsante <...
  • Página 174: Modalità Di Impostazione Dell'intervallo Di Stampa Del Rapporto Delle Chiamate Fax

    Impostazione dell'intervallo di stampa del rapporto delle chiamate È possibile impostare la periferica in modo che stampi un rapporto delle chiamate fax dopo il verificarsi di uno dei seguenti eventi: ● Ogni errore fax (impostazione predefinita) ● Errore di invio fax ●...
  • Página 175: Stampa Della Prima Pagina Di Ciascun Fax Sul Rapporto Delle Chiamate Fax

    Stampa della prima pagina di ciascun fax sul rapporto delle chiamate fax Se questa opzione è attivata e l'immagine della pagina è ancora presente nella memoria della periferica, nel rapporto delle chiamate fax viene inclusa una miniatura (immagine ridotta al 50%) della prima pagina del fax ricevuto o inviato più di recente. L'impostazione predefinita di questa opzione è...
  • Página 176: Stampa Di Un Rapporto Della Rubrica

    Stampa di un rapporto della rubrica Questo rapporto contiene un elenco dei numeri di fax assegnati ai tasti a tocco singolo, ai codici di selezione rapida e di gruppo. Procedura di stampa di un rapporto della rubrica Per stampare un rapporto sui tasti a tocco singolo, sui codici di selezione rapida e di gruppo, effettuare le seguenti operazioni: 1.
  • Página 177: Stampa Del Rapporto Dei Codici Di Fatturazione

    Stampa del rapporto dei codici di fatturazione Il rapporto dei codici di fatturazione è un elenco di tutti i codici di fatturazione fax e del numero totale di fax fatturati con ciascun codice. Una volta stampato il rapporto, tutti i dati di fatturazione vengono cancellati. Nota Stampa del rapporto dei codici di fatturazione 1.
  • Página 178: Stampa Dell'elenco Dei Fax Bloccati

    Stampa dell'elenco dei fax bloccati La procedura descritta di seguito consente di stampare un elenco dei numeri di fax bloccati. Per informazioni sui numeri di fax bloccati, vedere la sezione Blocco o sblocco dei numeri di fax. Procedura di stampa dell'elenco dei fax bloccati 1.
  • Página 179: Stampa Di Tutti I Rapporti Fax

    Stampa di tutti i rapporti fax Questa procedura consente di stampare contemporaneamente tutti i rapporti indicati di seguito: ● Registro delle attività del fax ● Rapporto sui tasti a tocco singolo, i codici di selezione rapida e i codici di selezione di gruppo ●...
  • Página 180 Capitolo 4 Registri e rapporti del fax ITWW...
  • Página 181: Risoluzione Dei Problemi

    Risoluzione dei problemi Le informazioni riportate in questo capitolo consentono di risolvere problemi di carattere generale relativi all'utilizzo del fax. ● Verifica della corretta installazione del fax ● Problemi di carattere generale ● Problemi relativi alla ricezione di fax ● Problemi relativi all'invio di fax ●...
  • Página 182: Verifica Della Corretta Installazione Del Fax

    Il cavo del fax è stato inserito nella porta corretta della periferica? Il cavo deve essere inserito nella porta "linea", contrassegnata dall'icona (HP LaserJet 3015 All-in-One oppure HP LaserJet 3030 All-in-One) oppure da una "L" (HP LaserJet 3380 All-in-One). Per informazioni dettagliate, vedere la sezione Collegamento della periferica a una linea telefonica.
  • Página 183: La Periferica Utilizza Splitter Della Linea Telefonica

    La periferica utilizza splitter della linea telefonica? Uno splitter della linea telefonica è un dispositivo utilizzato per separare due o più linee sulla stessa presa. Per non creare confusione è utile precisare che sono disponibili due diversi tipi di splitter. Gli splitter in parallelo (detti anche "T" splitter) separano una singola linea su due prese uguali, consentendo il collegamento di due dispositivi alla stessa linea.
  • Página 184 Se la segreteria telefonica è collegata alla stessa linea telefonica mediante una presa Nota diversa (in un'altra stanza, ad esempio), la capacità di ricezione fax della periferica potrebbe risultare compromessa. Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW...
  • Página 185: Problemi Di Carattere Generale

    Il formato pagina minimo gestibile dall'ADF è 74 x 105 (HP LaserJet 3030 All-in-One e HP LaserJet 3380 All-in- One) Il formato pagina minimo gestibile dall'ADF è 127 x 127 Il registro delle attività del fax Le impostazioni del registro...
  • Página 186: Problemi Relativi Alla Ricezione Di Fax

    Problemi relativi alla ricezione di fax Nella tabella riportata di seguito sono disponibili informazioni che consentono di risolvere eventuali problemi relativi alla ricezione di fax. Problema Causa Soluzione La periferica non è in grado di L'impostazione della derivazione Per istruzioni relative alla modifica di interna potrebbe essere disattivata.
  • Página 187 Problema Causa Soluzione La periferica non risponde alle L'impostazione della modalità di Se l'impostazione è Manuale, la chiamate fax in arrivo. risposta potrebbe essere Manuale. periferica non risponde alle chiamate. È necessario avviare manualmente il processo di ricezione dei fax. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Impostazione della modalità...
  • Página 188 Ricaricare il vassoio di alimentazione potrebbe essere vuoto e la memoria dei supporti. Premere MENU INVIO esaurita. LaserJet 3015 All-in-One oppure HP LaserJet 3030 All-in-One). La periferica stamperà tutti i fax salvati in memoria e riprenderà a rispondere alle chiamate fax. Capitolo 5...
  • Página 189 Fare clic su Start, scegliere Programmi, Hewlett-Packard, HP LaserJet 3015, HP LaserJet 3030 oppure HP LaserJet 3380, quindi fare clic su Casella degli strumenti HP. Scegliere la scheda Fax, quindi la scheda Ricevi. Deselezionare la casella di controllo Ricevi nel PC, quindi fare clic su OK.
  • Página 190 Problema Causa Soluzione I fax vengono stampati su due pagine La riduzione automatica potrebbe non Se si desidera che il fax venga ridotto anziché su una. essere impostata in modo corretto. in modo da occupare una sola pagina, è necessario attivare la riduzione automatica.
  • Página 191: Problemi Relativi All'invio Di Fax

    Problemi relativi all'invio di fax Nella tabella riportata di seguito sono disponibili informazioni che consentono di risolvere eventuali problemi relativi all'invio di fax. Problema Causa Soluzione L'invio di fax viene interrotto. L'apparecchio ricevente a cui si Provare a inviare i fax a un stanno inviando i fax potrebbe altro apparecchio.
  • Página 192 Problema Causa Soluzione La periferica riceve fax ma Se la periferica è collegata a Disattivare l'impostazione non è in grado di inviarli. un sistema PBX, è possibile relativa alla rilevazione del che quest'ultimo generi un segnale di linea. Vedere la segnale di linea che la sezione Modifica...
  • Página 193 Per ulteriori inferiore di ciascuna pagina (solo HP LaserJet 3030 All-in- informazioni, vedere la sezione One oppure HP LaserJet 3380 Modifica dell'impostazione All-in-One) con le dimensioni delle dimensioni predefinite del del vetro impostate in modo vetro.
  • Página 194: Problemi Di Gestione Dei Supporti

    Dopo questa operazione potrebbe essere necessario riavviare la periferica. Nota Accertarsi che il supporto soddisfi i requisiti previsti per i supporti HP. Consultare la Guida HP LaserJet Printer Family Print Media disponibile sul sito Web all'indirizzo http://www. hp.com/support/ljpaperguide. Capitolo 5...
  • Página 195 La stampa è obliqua (non allineata) perché il Accertarsi che il supporto soddisfi i requisiti HP. peso o la finitura del supporto non soddisfa i Consultare la Guida HP LaserJet Printer Family requisiti HP.
  • Página 196 Causa Soluzione La periferica stampa pagine arricciate o Sostituire la pila di supporti nel vassoio oppure stropicciate perché i supporti sono rimasti troppo ruotare i supporti di 180 gradi nel vassoio. a lungo nel vassoio di alimentazione. Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW...
  • Página 197: Visualizzazione Della Guida Utente In Formato Elettronico

    Visualizzazione della Guida utente in formato elettronico La Guida utente in formato elettronico è disponibile nella Guida della Casella degli strumenti e sul CD del software fornito con la periferica HP LaserJet All-in-One. Visualizzazione della Guida utente in formato elettronico dal software Se è...
  • Página 198 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW...
  • Página 199: Glossario

    L'ADF consente di inserire automaticamente nella periferica gli originali da copiare, sottoporre a scansione o inviare via fax. All-in-One Designazione data alle periferiche HP in grado di svolgere diverse funzioni, quali la stampa, l'invio e la ricezione di fax, la copia e la scansione di documenti.
  • Página 200 Quando il documento viene caricato nell'ADF e il computer è collegato direttamente alla periferica, sullo schermo viene visualizzata la barra degli strumenti di HP Director che consente l'avvio delle operazioni di fax, copia o scansione. ISDN L'ISDN (Integrated Services Digital Network) è...
  • Página 201 HP LaserJet 3030 All- invio di fax in-One 16, 17 ricezione di fax da collegamento alla periferica HP LaserJet 3380 All- apparecchi telefonici interni in-One risoluzione dei problemi informazioni apparecchi telefonici, collegamento di dispositivi documentazione, Guida utente...
  • Página 202 HP LaserJet 3015 All-in-One, collegamento riduzione automatica HP LaserJet 3030 All-in-One, collegamento rilevamento del segnale di linea HP LaserJet 3380 All-in-One, collegamento riselezione numero di squilli alla risposta risoluzione, fax corrente risoluzione dei problemi risoluzione, predefinita...
  • Página 203 (ultimo fax inviato o ricevuto) in-One codici di fatturazione collegamento alla periferica HP LaserJet 3030 All- elenco dei fax bloccati in-One risoluzione dei problemi collegamento alla periferica HP LaserJet 3380 All- rubrica in-One tutti informazioni registro delle attività risoluzione dei problemi...
  • Página 204 16, 17 impostazioni di riduzione automatica collegamento alla periferica HP LaserJet 3030 All- inceppamenti, risoluzione dei problemi in-One 16, 17 collegamento alla periferica HP LaserJet 3380 All- in-One T-splitter, collegamento informazioni HP LaserJet 3015 All-in-One risoluzione dei problemi HP LaserJet 3030 All-in-One...
  • Página 205 ITWW Indice analitico...
  • Página 206 Indice analitico ITWW...
  • Página 207 LaserJet 3015 all-in-one hp LaserJet 3030 all-in-one hp LaserJet 3380 all-in-one guía de fax...
  • Página 208 Any changes or modifications to the printer device. This includes the print cartridge, that are not expressly approved by HP the supports for trays and bins, the power could void the user's authority to operate cord, and the telephone cord.
  • Página 209 Utilice sólo tomas de corriente con puesta a tierra al conectar el dispositivo HP LaserJet 3015 all-in-one, HP LaserJet 3030 all-in-one o HP LaserJet 3380 all-in- one a una fuente de alimentación. Si no sabe si la toma de corriente tiene puesta a tierra, compruébelo con un electricista...
  • Página 210 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 20555 S.H. 249 Houston, TX 77070...
  • Página 211 1 Configuración de fax Conexión del dispositivo a una línea telefónica ..............10 Conexión de HP LaserJet 3015 all-in-one y HP LaserJet 3030 all-in-one ..... 10 Conexión de HP LaserJet 3380 all-in-one ..............12 Conexión de dispositivos adicionales ................... 15 Cómo utilizar una línea de fax exclusiva ................
  • Página 212 Bloqueo o desbloqueo de un número de fax ..............47 Cambio de la configuración de volumen de sonido .............. 48 Cambio del volumen de los sonidos del fax (monitor en línea) (HP LaserJet 3015) ..........................48 Cambio del volumen de los sonidos del fax (monitor en línea) (HP LaserJet 3030 all-in-one o HP LaserJet 3380 all-in-one) .............
  • Página 213 Uso del reenvío de faxes ....................65 Hacer que un teléfono de extensión pueda recibir faxes ............. 66 Hacer que un teléfono de extensión esté disponible para recibir faxes ......66 Uso del sondeo de faxes ...................... 67 Sondear (solicitar un fax a) otro dispositivo de fax ............67 Cambio del modo de detección silenciosa ................
  • Página 214 Glosario Índice ESWW...
  • Página 215: Configuración De Fax

    Configuración de fax Enhorabuena por la compra de un dispositivo all-in-one HP LaserJet, una potente herramienta de trabajo con las posibilidades de todo un conjunto de equipos de oficina. Puede utilizar el dispositivo para imprimir, copiar, escanear y enviar por fax.
  • Página 216: Conexión Del Dispositivo A Una Línea Telefónica

    Para que el dispositivo envíe o reciba faxes sin interrupción, debe ser el primer dispositivo Nota conectado a la clavija telefónica. Conexión de HP LaserJet 3015 all-in-one y HP LaserJet 3030 all-in-one Complete las instrucciones siguientes para conectar el dispositivo a una línea telefónica.
  • Página 217: Conexión Del Dispositivo A Una Clavija Que Controle Dos Líneas Telefónicas

    1. Si hay un cable telefónico conectado a la clavija del teléfono, desconéctelo y déjelo a un lado. 2. Si la clavija telefónica no dispone de un divisor incorporado, conecte un divisor externo Línea1/Línea2 (no incluido con HP LaserJet all-in-one) a ésta. Dispone de dos tipos distintos de divisores: Los divisores paralelos (también llamados Nota divisores "T") proporcionan dos conectores de línea telefónica para una clavija que controle...
  • Página 218: Conexión De Hp Laserjet 3380 All-In-One

    Especificación de la configuración del fax. Conexión de HP LaserJet 3380 all-in-one Complete las instrucciones siguientes para conectar el dispositivo a una línea telefónica. Conexión del dispositivo a una clavija que controla una línea telefónica Complete los pasos siguientes para conectar el dispositivo a una sola clavija telefónica que controle una línea de teléfono, incluso si dispone de dos números de teléfono en dicha...
  • Página 219 2. Si la clavija telefónica no dispone de un divisor incorporado, conecte un divisor externo Línea1/Línea2 externo (no incluido con HP LaserJet all-in-one) a ésta. Dispone de dos tipos distintos de divisores: los divisores paralelos (también llamados Nota divisores "T") que proporcionan dos conectores de línea telefónica para una clavija que...
  • Página 220 5. Cierre el panel lateral izquierdo y, a continuación, cierre la puerta del cartucho de impresión. Al cerrar el panel lateral izquierdo, asegúrese de que el cable del fax se haya introducido por la muesca superior del panel. 6. Conecte el otro extremo del cable del fax a la clavija, en el lado de fax del divisor. Si no sabe qué...
  • Página 221: Conexión De Dispositivos Adicionales

    Internet o comunicarse con otros ordenadores. Cómo utilizar una línea de fax exclusiva Si conecta el dispositivo HP LaserJet all-in-one a una línea telefónica que se utilice sólo para llamadas de fax, puede que desee conectar los siguientes dispositivos: ●...
  • Página 222: Conexión De Dispositivos Adicionales A Hp Laserjet 3015 All-In-One Y Hp Laserjet 3030 All-In-One

    Conexión de dispositivos adicionales a HP LaserJet 3015 all-in- one y HP LaserJet 3030 all-in-one Conecte los dispositivos adicionales en el orden descrito en los siguientes pasos. El puerto de salida de cada dispositivo está conectado al puerto de entrada del siguiente, formando una "cadena".
  • Página 223 5. Para conectar un módem interno o externo en un ordenador, enchufe un extremo del cable telefónico al puerto "teléfono" del aparato (el puerto marcado con un icono de teléfono). Enchufe el otro extremo del cable en el puerto "línea" del módem. Algunos módems disponen de un segundo puerto "línea"...
  • Página 224: Conexión De Dispositivos Adicionales A Hp Laserjet 3380 All-In-One

    9. Después de haber terminado de conectar los dispositivos adicionales, conecte todos los dispositivos en sus fuentes de alimentación. Conexión de dispositivos adicionales a HP LaserJet 3380 all-in- Conecte los dispositivos adicionales en el orden descrito en los siguientes pasos. El puerto de salida de cada dispositivo está...
  • Página 225 5. Para conectar un módem interno o externo en un ordenador, enchufe un extremo del cable telefónico al puerto de "teléfono" del dispositivo. Enchufe el otro extremo del cable telefónico al puerto de "línea" del módem. Algunos módems disponen de un segundo puerto "línea" para conectarlos a una línea de Nota voz exclusiva.
  • Página 226 8. Para conectar un teléfono, enchufe el cable del teléfono en el puerto de "teléfono" del aparato anterior. Enchufe el otro extremo del cable telefónico en el puerto "línea" del teléfono. 9. Después de haber terminado de conectar los dispositivos adicionales, conecte todos los dispositivos en sus fuentes de alimentación.
  • Página 227: Especificación De La Configuración Del Fax

    Especificación de la configuración del fax Antes de empezar a utilizar las funciones de fax del aparato, debe completar las tareas siguientes: ● Configurar la hora y fecha ● Configurar la cabecera de fax Si está instalando el software del dispositivo en el ordenador, puede saltarse las Nota instrucciones restantes de este capítulo.
  • Página 228: Configuración De La Hora Y Fecha

    Configuración de la hora y fecha Para configurar o cambiar la hora y la fecha, utilice los siguientes pasos. Si necesita ayuda para introducir cualquier información, consulte Introducción de texto desde el panel de control. 1. En el panel de control, pulse MENÚ...
  • Página 229: Envío De Faxes (Básico)

    Envío de faxes (básico) Este capítulo describe algunas de las funciones de fax básicas disponibles en HP LaserJet all-in-one. Además se pueden completar una serie de funciones de fax mediante el software Toolbox. Para obtener más información acerca de Toolbox, consulte la Guía de usuario electrónica.
  • Página 230: Carga De Originales Para Enviar Por Fax

    (ADF) y con la primera página que escanear en la parte superior de la pila.HP LaserJet 3030 all-in-one o HP LaserJet 3380 all-in- one: Coloque el extremo superior del documento que se va a enviar por fax con la parte impresa hacia arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) y con la...
  • Página 231: Carga De Documentos De Fax En El Escáner De Superficie Plana

    Carga de documentos de fax en el escáner de superficie plana Nota Las instrucciones siguientes no pertenecen a HP LaserJet 3015 all-in-one, que no está equipado con un escáner de superficie plana. 1. Antes de cargar los documentos de fax en el cristal del escáner, asegúrese de que no haya nada en la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF).
  • Página 232: Envío De Faxes

    Cambio de la configuración de resolución predeterminada. Para cambiar el contraste del fax o el tamaño del cristal del escáner (sólo HP LaserJet Nota 3030 all-in-one o HP LaserJet 3380 all-in-one), debe cambiar la configuración predeterminada. Consulte Cambio de la configuración de contraste predeterminada...
  • Página 233: Envío De Faxes A Varios Destinatarios

    MENÚ ENTRAR 3. Pulse ENVIAR Si se escanea desde el escáner de superficie plana (sólo HP LaserJet 3030 all-in-one o HP LaserJet 3380 all-in-one), seleccione SÍ cuando aparezca ¿Env del crist.? 1=Sí 2=No y, a continuación, pulse MENÚ ENTRAR El dispositivo escanea el documento en memoria y envía el fax a cada número...
  • Página 234: Envío De Faxes A Un Grupo Manualmente (Envío De Faxes Temporal)

    Si ha terminado de marcar los números, vaya al siguiente paso. 5. Pulse ENVIAR Si se escanea desde el escáner de superficie plana (sólo HP LaserJet 3030 all-in-one o HP LaserJet 3380 all-in-one), seleccione SÍ cuando aparezca ¿Env del crist.? 1=Sí 2=No y, a continuación, pulse MENÚ...
  • Página 235: Uso Del Marcado Manual

    Uso del marcado manual con el escáner de superficie plana Sólo HP LaserJet 3030 all-in-one y HP LaserJet 3380 all-in-one disponen de un escáner de Nota superficie plana.
  • Página 236: Remarcado Manual

    . El dispositivo remarca el último número que se marcó e intenta enviar ENVIAR el fax. Si se escanea desde el escáner de superficie plana (sólo HP LaserJet 3030 all-in-one o HP LaserJet 3380 all-in-one), seleccione SÍ cuando aparezca ¿Env del crist.? 1=Sí 2=No y, a continuación, pulse MENÚ...
  • Página 237: Cancelación De Un Trabajo De Fax

    Cancelación de un trabajo de fax Siga estas instrucciones para cancelar un fax único que se está marcando actualmente o un fax que se está transmitiendo o recibiendo. Cancelación del trabajo de fax actual Pulse en el panel de control. Se cancelarán las páginas que no se hayan CANCELAR transmitido.
  • Página 238: Envío De Faxes Mediante Software

    El procedimiento para enviar un fax varía según las especificaciones. A continuación se indican los pasos más habituales. 1. Haga clic en Inicio, haga clic en Programas y, a continuación, haga clic en Fax HP LaserJet all-in-one. Aparece el software del fax.
  • Página 239: Envío De Faxes Desde Una Aplicación De Terceros Como, Por Ejemplo, Microsoft Word (Todos Los Sistemas Operativos)

    Envío de faxes desde una aplicación de terceros como, por ejemplo, Microsoft Word (todos los sistemas operativos) 1. Abra un documento en un programa de terceros. 2. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, haga clic en Imprimir. 3.
  • Página 240: Cambio De La Configuración De Contraste Predeterminada

    Cambio de la configuración de contraste predeterminada El contraste afecta a la claridad y oscuridad de un fax saliente cuando se envía. Cambio del contraste predeterminado El contraste predeterminado es el contraste que se aplica habitualmente a todos los elementos que se envían por fax. El graduador se establece en el medio como ajuste de contraste predeterminado.
  • Página 241: Cambio De La Configuración De Resolución Predeterminada

    Cambio de la configuración de resolución predeterminada La resolución, en puntos por pulgada (ppp), afecta a la calidad de los documentos enviados por fax. También afecta a la velocidad de transmisión ya que una resolución más alta genera un archivo mayor, lo que requiere más tiempo de transmisión. El ajuste de resolución predeterminado de fábrica es Fina.
  • Página 242: Cambio De La Configuración Del Tamaño De Cristal Predeterminado

    Cambio de la configuración del tamaño de cristal predeterminado Nota Esta función no está disponible con HP LaserJet 3015 all-in-one. Esta configuración determina qué tamaño de papel escanea el escáner de superficie plana cuando se envía un fax desde el escáner. El ajuste predeterminado de fábrica viene determinado por el país/región en el que se adquirió...
  • Página 243: Selección Del Modo De Marcación Por Tonos O Pulsos

    Selección del modo de marcación por tonos o pulsos Utilice este procedimiento para establecer el modo de marcación del dispositivo por tonos o por pulsos. El ajuste predeterminado de fábrica es Tonos. No cambie esta configuración a menos que sepa que la línea de teléfonos no puede utilizar la marcación por tonos. Selección de marcación por tonos o por pulsos 1.
  • Página 244: Cambio De La Configuración De Remarcado

    Cambio de la configuración de remarcado Si el dispositivo no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respondía o estaba ocupado, intentará repetir el marcado según las opciones de remarcar si está ocupado, remarcar al no obtener respuesta y remarcar si hay errores de comunicación.
  • Página 245 3. Utilice el botón < > para seleccionar Config envío fax y, a continuación, pulse MENÚ ENTRAR 4. Utilice el botón < > para seleccionar Error remarc com y, a continuación, pulse MENÚ ENTRAR 5. Utilice el botón < > para seleccionar Activado o Desactivado y, a continuación, pulse MENÚ...
  • Página 246: Recepción De Faxes

    Recepción de faxes Puede recibir faxes en el dispositivo o en el ordenador. En general, se responde automáticamente a los faxes entrantes al dispositivo. No obstante, si cambia los dispositivos que están conectados a la misma línea telefónica que el aparato, debe cambiar la forma en que éste responde a los faxes entrantes.
  • Página 247: Recepción De Faxes En El Ordenador

    Recepción de faxes en el ordenador Para recibir faxes en el ordenador, debe activar la función de recepción en el PC en el software (consulte la ayuda de software del dispositivo). La función de recibir en el PC se puede activar sólo desde un ordenador. Si por alguna razón ese ordenador ya no está disponible, puede utilizar el siguiente procedimiento para desactivar la función de recibir en el PC desde el panel de control del dispositivo.
  • Página 248: Configuración Del Modo De Respuesta

    Configuración del modo de respuesta Según sus circunstancias podrá establecer el modo de respuesta del dispositivo en Automática o Manual. El ajuste predeterminado de fábrica es Automática. ● Automático: En este modo de respuesta, el dispositivo responde a las llamadas entrantes después de un número de timbres especificado o tras reconocer los tonos especiales de fax.
  • Página 249: Cambio De Patrones De Timbres Para Respuesta De Llamadas

    Cambio de patrones de timbres para respuesta de llamadas El servicio de timbres distintivos o patrones de timbres está disponible a través de algunas compañías telefónicas locales. El servicio le permite tener más de un número de teléfono en una sola línea. Cada número de teléfono tiene un patrón de timbres exclusivo, de modo que puede responder a las llamadas de voz y el dispositivo puede responder a las llamadas de fax.
  • Página 250: Cambio De La Configuración De Tonos De Respuesta

    Cambio de la configuración de tonos de respuesta Cuando el modo de respuesta se establece en Automática, la configuración de tonos de respuesta del dispositivo determina el número de veces que el teléfono suena antes de que el dispositivo responda a una llamada entrante. Si el dispositivo está...
  • Página 251 4. Utilice el botón < > para seleccionar Cant. tonos resp y, a continuación, pulse MENÚ ENTRAR 5. Utilice los botones alfanuméricos para introducir el número de tonos de respuesta y, a continuación, pulse MENÚ ENTRAR ESWW Cambio de la configuración de tonos de respuesta...
  • Página 252: Cambio De La Reducción Automática De Los Faxes Entrantes

    Cambio de la configuración de reducción automática para faxes entrantes Si se activa la opción ajustar a página, el dispositivo reduce automáticamente los faxes largos hasta un 75 por ciento para ajustar la información al tamaño de papel predeterminado (por ejemplo, el fax se reduce de tamaño Legal a Letter). Si la función ajustar a página está...
  • Página 253: Bloqueo O Desbloqueo De Números De Fax

    Bloqueo o desbloqueo de números de fax Si no desea recibir faxes de determinadas personas o negocios, puede bloquear hasta 30 números de fax mediante el panel de control. Cuando se bloquea un número de fax y alguien le envía un fax desde ese número, en la pantalla del panel de control se indicará que el número está...
  • Página 254: Cambio De La Configuración De Volumen De Sonido

    Guía de usuario electrónica. Cambio del volumen de los sonidos del fax (monitor en línea) (HP LaserJet 3015) Complete los pasos siguientes para cambiar el volumen de sonido del fax en HP LaserJet 3015 all-in-one. 1. Pulse MENÚ...
  • Página 255 3. Utilice el botón < > para seleccionar Ajustes volumen y, a continuación, pulse MENÚ ENTRAR 4. Pulse el botón > una vez para seleccionar Volumen timbre y, a continuación, pulse MENÚ ENTRAR 5. Utilice el botón < > para seleccionar Desactivado, Software, Medio, o Alto. 6.
  • Página 256 Capítulo 2 Envío de faxes (básico) ESWW...
  • Página 257: Envío De Faxes (Avanzado)

    Envío de faxes (avanzado) Este capítulo describe las funciones avanzadas de envío de faxes disponibles en HP LaserJet all-in-one. Muchas de estas funciones también se pueden realizar con el software Toolbox. Para obtener más información acerca de Toolbox, consulte la Guía de usuario electrónica.
  • Página 258: Acerca De Entradas De Marcado Rápido, Teclas De Un Toque Y Entradas De Marcado De Grupo

    Programación de entradas de marcado rápido y teclas de un toque Las entradas de marcado rápido de 1 a 9 (HP LaserJet 3380 all-in-one) o de 1 a 7 (HP LaserJet 3015 all-in-one o HP LaserJet 3030 all-in-one) están asociadas también con sus teclas de un toque correspondientes en el panel de control.
  • Página 259: Eliminación De Entradas De Marcado Rápido Y Teclas De Un Toque

    9. Utilice los botones alfanuméricos para introducir un nombre para el número de fax. Para hacerlo, pulse repetidamente el botón alfanumérico de la letra que necesite hasta que aparezca dicha letra. (Para obtener una lista de caracteres, consulte Uso de caracteres de marcado.) Para insertar signos de puntuación, pulse el botón de asterisco (*) repetidamente hasta que...
  • Página 260: Gestión De Entradas De Grupo De Marcado

    Las entradas de grupo de marcado de 1 a 9 (HP LaserJet 3380 all-in-one) o de 1 a 7 (HP LaserJet 3015 all-in-one o HP LaserJet 3030 all-in-one) están asociadas también con la tecla de un toque correspondiente en el panel de control.
  • Página 261 8. Utilice los botones alfanuméricos para introducir el nombre del grupo y, a continuación, pulse MENÚ ENTRAR 9. Complete uno de los pasos siguientes: Pulse una tecla de un toque y, a continuación, vuelva a pulsar para MENÚ ENTRAR confirmar la adición. Repita este paso para cada miembro de grupo que desee agregar. Seleccione Agenda y, a continuación, seleccione la entrada de marcado rápido del miembro del grupo que desea agregar.
  • Página 262: Eliminación De Todas Las Entradas De La Agenda De Teléfonos

    Eliminación de todas las entradas de la agenda de teléfonos Puede eliminar todas las entradas de marcado rápido, teclas de un toque y entradas de marcado de grupo programadas en el dispositivo. Después de eliminar las entradas de marcado rápido, las teclas de un toque y las entradas PRECAUCIÓN de marcado de grupo, éstas no se pueden recuperar.
  • Página 263: Uso De Caracteres De Marcado

    Uso de caracteres de marcado Cuando utilice el panel de control para introducir su nombre en la cabecera o introducir un nombre para una tecla de un toque, entrada de marcado rápido o entrada de marcado de grupo, pulse el botón alfanumérico adecuado repetidamente hasta que aparezca la letra que necesite.
  • Página 264: Inserción De Un Prefijo De Marcado

    Inserción de un prefijo de marcado Un prefijo de marcado es un número o grupo de números que se agregan automáticamente al comienzo de cada número de fax que se introduce en el panel de control o desde el software. El número máximo de caracteres para un prefijo de marcado es de 50. El valor predeterminado es Desactivado.
  • Página 265: Envío De Un Fax Diferido

    Envío de faxes diferidos 1. Cargue el documento en la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF) o en el escáner de superficie plana (sólo HP LaserJet 3030 all-in- one o HP LaserJet 3380 all-in-one). 2. Pulse MENÚ...
  • Página 266: Envío De Faxes Marcando Desde Un Teléfono

    Cuando envía el fax marcando desde un teléfono no se puede utilizar el escáner de Nota superficie plana (sólo HP LaserJet 3030 all-in-one o HP LaserJet 3380 all-in-one). 2. Levante el auricular de un teléfono conectado a la misma línea que el dispositivo.
  • Página 267: Cambio De La Configuración De Detección De Tono De Marcado

    Cambio de la configuración de detección de tono de marcado Normalmente, el dispositivo comienza a marcar un número de fax inmediatamente. Si utiliza el dispositivo en la misma línea que el teléfono, active la configuración de detección del tono de marcado. De esta forma evitará que el dispositivo intente enviar un fax mientras alguien utiliza el teléfono.
  • Página 268: Uso De Códigos De Facturación

    2. Cargue el original en la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF) o en el escáner de superficie plana (sólo HP LaserJet 3030 all-in-one o HP LaserJet 3380 all-in-one).
  • Página 269: Volver A Imprimir Faxes

    Volver a imprimir faxes Si desea volver a imprimir un fax porque el cartucho de impresión estaba vacío o porque se imprimió en un tipo de medio incorrecto, puede intentar reimprimirlo. La cantidad de memoria disponible determina el número real de faxes almacenados para reimpresión. El fax más reciente se imprime primero;...
  • Página 270: Eliminación De Faxes De La Memoria

    Eliminación de faxes de la memoria Utilice este procedimiento sólo si le preocupa que alguien haya accedido al dispositivo y haya intentado volver a imprimir los faxes desde la memoria. Además de borrar la memoria de reimpresión, este procedimiento borra cualquier fax que PRECAUCIÓN se esté...
  • Página 271: Uso De Reenvío De Faxes

    Uso de reenvío de faxes Puede configurar el dispositivo para que reenvíe los faxes entrantes a otro número de fax. Cuando el fax llega al dispositivo, se almacena en la memoria. El dispositivo marca a continuación el número de fax que se haya especificado y envía el fax. Si el dispositivo no puede reenviar el fax a causa de un error (por ejemplo, si el número está...
  • Página 272: Hacer Que Un Teléfono De Extensión Pueda Recibir Faxes

    Hacer que un teléfono de extensión pueda recibir faxes Con esta configuración activada, puede alertar al dispositivo para que responda a la llamada de fax entrante pulsando 1-2-3 secuencialmente en el teclado numérico del teléfono (sólo en modo de marcación por tonos). El valor predeterminado es Activado. Desactive esta configuración sólo si utiliza la marcación por pulsos o si dispone de un servicio de la compañía telefónica que utilice también la secuencia 1-2-3.
  • Página 273: Uso Del Sondeo De Faxes

    Uso del sondeo de faxes Si alguien ha configurado un fax para sondeo, puede solicitar que el fax se envíe a su dispositivo. (Esto se conoce como sondear otro aparato). Sondear (solicitar un fax a) otro dispositivo de fax 1. Pulse MENÚ...
  • Página 274: Cambio Del Modo De Detección Silenciosa

    Cambio del modo de detección silenciosa Este valor determina si pueden recibirse faxes de equipos de fax más antiguos, que no emitan una señal de fax durante las transmisiones. En el momento de esta publicación, los aparatos de fax silenciosos representan una parte muy pequeña de los aparatos de fax en uso.
  • Página 275: Marcar Faxes Recibidos

    Marcar faxes recibidos El dispositivo imprime la información de identificación del remitente en la parte superior de cada fax recibido. También puede optar por que su propia información de cabecera incluida en cada fax recibido confirme la fecha y la hora en la que se recibió el fax. El ajuste predeterminado de fábrica para marcar faxes recibidos es Desactivado.
  • Página 276: Configuración Del Modo De Corrección De Errores Del Fax

    Configuración del modo de corrección de errores del fax Normalmente, el dispositivo supervisa las señales de la línea telefónica mientras envía o recibe un fax. Si detecta una señal de error durante la transmisión y el valor de corrección de errores está Activado, el dispositivo podrá solicitar que parte del fax se vuelva a enviar. El ajuste predeterminado de fábrica para la corrección de errores es Activado.
  • Página 277: Cambio De La Configuración De V.34

    Cambio de la configuración de V.34 La configuración de V.34 es el protocolo de módem que utiliza el dispositivo para enviar faxes. Se trata del estándar mundial para módems bidireccionales que envían y reciben datos mediante líneas telefónicas a 33.600 bps (bits por segundo). El ajuste predeterminado de fábrica para la configuración de V.34 es Activado.
  • Página 278 Capítulo 3 Envío de faxes (avanzado) ESWW...
  • Página 279: Registros De Fax E Informes

    Registros de fax e informes Este capítulo describe los registros e informes que puede generar con el dispositivo HP LaserJet all-in-one. ● Impresión del registro de actividad del fax ● Impresión de un informe de llamadas de fax ● Configuración de horarios de impresión para el informe de llamadas de fax ●...
  • Página 280: Impresión Del Registro De Actividad Del Fax

    Todos los faxes que se han enviado desde Toolbox y el controlador de software del fax ● Todos los faxes que se han enviado desde HP Workplace (a sistemas compatibles con Macintosh conectados directamente al dispositivo) Impresión del registro de actividades de fax Siga estos pasos para imprimir un registro de actividades de fax: 1.
  • Página 281: Impresión De Un Informe De Llamadas De Fax

    Impresión de un informe de llamadas de fax Un informe de llamadas de fax es un breve informe que indica el estado del último fax enviado o recibido. Impresión de informes de llamadas de fax 1. Pulse MENÚ ENTRAR 2. Utilice el botón <...
  • Página 282: Configuración De Horarios De Impresión Para El Informe De Llamadas De Fax

    Configuración de horarios de impresión para el informe de llamadas de fax Puede configurar el dispositivo de modo que imprima un informe de llamada de fax tras cualquiera de los eventos siguientes: ● Cada error de fax (el ajuste predeterminado de fábrica) ●...
  • Página 283: Inclusión De La Primera Página De Cada Fax En El Informe De Llamadas De Fax

    Inclusión de la primera página de cada fax en el informe de llamadas de fax Si se activa esta opción y la imagen de la página sigue aún en la memoria del dispositivo, el informe de llamadas del fax incluye una imagen en miniatura (con una reducción del 50 por ciento) de la primera página del fax más reciente que se haya enviado o recibido.
  • Página 284: Impresión De Un Informe De Agenda De Teléfonos

    Impresión de un informe de agenda de teléfonos Un informe de agenda de teléfonos contiene una lista de los números de fax que están asignados a los botones de función y a las entradas de marcado y de marcado de grupo. Impresión de un informe de agenda de teléfonos Siga estos pasos para imprimir un informe de teclas de un toque, de marcado rápido y de marcado de grupo:...
  • Página 285: Impresión Del Informe De Códigos De Facturación

    Impresión del informe de códigos de facturación El informe de código de facturación es una lista impresa de todos los códigos de facturación del fax y el número total de faxes que se han facturado con cada código. Tras la impresión de este informe, todos los datos de facturación se eliminan. Nota Impresión del informe de códigos de facturación 1.
  • Página 286: Impresión De La Lista De Faxes Bloqueados

    Impresión de la lista de faxes bloqueados Utilice este procedimiento para imprimir una lista de los números de fax bloqueados. Para obtener más información acerca del bloqueo de números de fax, consulte Bloqueo o desbloqueo de números de fax. Impresión de la lista de faxes bloqueados 1.
  • Página 287: Impresión De Todos Los Informes De Fax

    Impresión de todos los informes de fax Utilice este procedimiento para imprimir todos los informes siguientes de una vez: ● Registro de actividad del fax ● Informe de teclas de un toque, marcado rápido y marcado de grupo ● Informe de configuración ●...
  • Página 288 Capítulo 4 Registros de fax e informes ESWW...
  • Página 289: Solución De Problemas

    Solución de problemas Utilice la información de este capítulo para solucionar problemas generales del fax. ● ¿Está el fax configurado correctamente? ● Problemas generales del fax ● Problemas de recepción del fax ● Problemas de envío del fax ● Problemas con el manejo de soportes de impresión ●...
  • Página 290: Está El Fax Configurado Correctamente

    ¿Está el cable del fax instalado en el puerto correcto del dispositivo? Debe conectarse al puerto de "línea" (el puerto que está marcado con un (HP LaserJet 3015 all-in-one o HP LaserJet 3030 all-in-one) o con una "L" (HP LaserJet 3380 all-in- one)). Consulte Conexión del dispositivo a una línea telefónica para obtener detalles adicionales.
  • Página 291: Utiliza Un Divisor De Línea Telefónica

    ¿Utiliza un divisor de línea telefónica? Un divisor de línea telefónica es un dispositivo utilizado para dividir dos o más líneas telefónicas desde la misma clavija. La existencia de dos tipos de divisores puede producir confusión. Los divisores paralelos (también denominados divisores "T") dividen una línea individual en dos clavijas iguales, permitiendo la conexión de dos dispositivos en la misma línea.
  • Página 292: Problemas Generales Del Fax

    El tamaño de página mínimo para el alimentador automático de documentos (ADF) es 74 por 105 mm. (HP LaserJet 3030 all-in-one y HP LaserJet 3380 all-in- one) El tamaño de página mínimo para el alimentador automático de documentos (ADF) es 127 por 127 mm.
  • Página 293: Problemas De Recepción Del Fax

    Problemas de recepción del fax Utilice la tabla de esta sección para solucionar problemas que pudieran ocurrir al recibir faxes. Problema Causa Solución El dispositivo no puede recibir faxes Puede que la configuración del Consulte Hacer que un teléfono de teléfono de extensión esté...
  • Página 294 Problema Causa Solución El dispositivo no responde a las Puede que el modo de respuesta esté Si el modo de respuesta está llamadas de fax entrante. configurado como Manual. configurado como Manual, el dispositivo no responde las llamadas. Tiene que iniciar manualmente el proceso de recepción del fax.
  • Página 295 Pulse llena. (HP LaserJet 3015 all-in- MENÚ ENTRAR one o HP LaserJet 3030 all-in-one). El dispositivo imprimirá todos los faxes guardados en memoria y reanudará la respuesta a las llamadas de fax. ESWW Problemas de recepción del fax...
  • Página 296 éste. Haga clic en Inicio, Programas, Hewlett-Packard, HP LaserJet 3015, HP LaserJet 3030 o HP LaserJet 3380y, a continuación haga clic en HP Toolbox. Haga clic en la ficha Fax y, a continuación en la ficha Recibir. Borre la casilla de verificación Recibir en PC y, a continuación, haga clic en...
  • Página 297 Problema Causa Solución Los faxes se imprimen en dos Puede que la configuración de Si desea reducir los faxes para páginas en lugar de en una. reducción automática no esté definida ajustarlos a una página, la correctamente. configuración de reducción automática debe estar activada.
  • Página 298: Problemas De Envío Del Fax

    Problemas de envío del fax Utilice la información de esta tabla para solucionar problemas que pudieran ocurrir al enviar faxes. Problema Causa Solución Los faxes se detienen durante Puede que el aparato al que Intente enviar a otro fax. el envío. está...
  • Página 299 Problema Causa Solución El dispositivo puede recibir Si el dispositivo está en un Desactive la configuración de faxes pero no enviarlos. sistema PBX, éste puede estar detección de tono de marcado. generando un tono de Consulte Cambio de la marcado que el aparato no configuración de detección de puede detectar.
  • Página 300 (ADF) o el escáner de superficie plana (no disponible con HP LaserJet 3015 all-in-one). Consulte Carga de originales para enviar fax. Un fax puede estar esperando Si un trabajo de fax está en...
  • Página 301: Problemas Con El Manejo De Soportes De Impresión

    Puede que tenga que reiniciar el dispositivo tras eliminar el atasco. (HP LaserJet 3380 all-in-one) Abra la puerta del cartucho de impresión y la puerta de salida de papel rectilínea. Gire hacia abajo las palancas de liberación de presión de color verde...
  • Página 302 HP. Consulte soportes de impresión no cumplen las la Guía de soportes de impresión de la familia especificaciones de HP. de impresoras HP LaserJet en el sitio web siguiente: http://www.hp.com/support/ ljpaperguide. El dispositivo imprime páginas abarquilladas o Las páginas abarquilladas tienden a regresar a...
  • Página 303 Causa Solución El dispositivo imprime páginas abarquilladas o Si es posible, almacene los soportes de arrugadas porque los soportes de impresión no impresión en su resma sellada a temperatura están correctamente almacenados. ambiente. El dispositivo imprime páginas abarquilladas o Dé la vuelta a la pila de soportes de impresión arrugadas porque el soporte de impresión ha de la bandeja o gírelos 180 grados en la estado durante mucho tiempo en la bandeja de...
  • Página 304: Consulta De La Guía De Usuario Electrónica

    Consulta de la Guía de usuario electrónica La Guía de usuario electrónica está almacenada en la Ayuda de Toolbox en el CD de software incluido con el dispositivo HP LaserJet all-in-one. Consulta de la Guía de usuario electrónica en el software del dispositivo Si ha instalado el software del dispositivo, abra la Guía de usuario electrónica haciendo clic...
  • Página 305 Una denominación dada a los dispositivos HP que pueden realizar varias funciones, como por ejemplo imprimir, enviar por fax, copiar y escanear. coma (,) Una coma en una secuencia de marcado de fax que indica que el dispositivo tendrá...
  • Página 306 Cuando se carga un documento en el alimentador automático de documentos (ADF) y el ordenador está conectado directamente al dispositivo, aparece HP Director en la pantalla del ordenador para iniciar el envío de faxes, copiado o escaneado.
  • Página 307 HP LaserJet 3015 all-in-one ayuda en línea, Guía de usuario línea telefónica, HP LaserJet 3030 all-in-one solución de problemas configuración bandejas cabecera atascos, solución de problemas...
  • Página 308 HP LaserJet 3015 all-in-one 16, 17 desde software conexión a HP LaserJet 3030 all-in-one 16, 17 desde teléfono conexión a HP LaserJet 3380 all-in-one diferido solución de problemas informe de llamadas, impresión contraste marcado manual reenvío configuración predeterminada...
  • Página 309 HP LaserJet 3015 all-in-one 16, 17 línea telefónica, conexión conexión a HP LaserJet 3030 all-in-one 16, 17 dispositivos adicionales conexión a HP LaserJet 3380 all-in-one HP LaserJet 3015 all-in-one impresión de faxes HP LaserJet 3030 all-in-one solución de problemas solución de problemas impresión de informes...
  • Página 310 HP LaserJet 3015 all-in-one 16, 18 solución de problemas HP LaserJet 3030 all-in-one 16, 18 registro de actividad del fax HP LaserJet 3380 all-in-one impresión teléfonos de extensión solución de problemas recepción de faxes desde registros, impresión solución de problemas actividad terminología...
  • Página 311 Word, envío de faxes desde ESWW Índice...
  • Página 312 Índice ESWW...
  • Página 313 HP LaserJet 3015 multifunção HP LaserJet 3030 multifunção HP LaserJet 3380 manual do fax...
  • Página 314 If this determined by turning the equipment off adicional. A HP não será responsável por happens, the telephone company will and on, the user is encouraged to try to erros ou omissões técnicos ou editoriais...
  • Página 315 Utilize unicamente tomadas elétricas aterradas como fonte de alimentação para os dispositivos multifunção HP LaserJet 3015, HP LaserJet 3030 ou HP LaserJet 3380. Se você não souber se a tomada é aterrada, consulte um eletricista qualificado. Não toque nos contatos existentes na extremidade do cabo telefônico nem em...
  • Página 316 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 20555 S.H. 249 Houston, TX 77070...
  • Página 317 1 Configuração do fax Conexão do dispositivo a uma linha telefônica ..............10 Conexão dos multifunções HP LaserJet 3015 e do HP LaserJet 3030 ......10 Conexão do multifunção HP LaserJet 3380 ..............12 Conexão de dispositivos adicionais ..................15 Utilização de uma linha dedicada ..................
  • Página 318 Como bloquear ou desbloquear um número de fax ............47 Como alterar as configurações de volume ................48 Como alterar o volume dos sons do fax (monitor de linha) (HP LaserJet 3015) ............................48 Como alterar o volume dos sons do fax (monitor de linha) (multifunções HP LaserJet 3030 ou HP LaserJet 3380) ................
  • Página 319 Uso do encaminhamento de fax ................... 65 Como usar o encaminhamento do fax ................65 Disponibilização de um ramal para receber fax ..............66 Como tornar um ramal disponível para receber fax ............66 Uso da solicitação de fax ...................... 67 Como solicitar (requisitar um fax) de outro dispositivo de fax ........
  • Página 320 Glossário Índice PTWW...
  • Página 321: Configuração Do Fax

    Configuração do fax Parabéns por ter adquirido um dispositivo multifunção HP LaserJet, uma poderosa ferramenta comercial que reúne os recursos de uma gama completa de equipamentos de escritório. Você pode utilizar o dispositivo para imprimir, copiar, digitalizar e enviar fax.
  • Página 322: Conexão Do Dispositivo A Uma Linha Telefônica

    Para que o dispositivo envie ou transmita o fax sem interrupções, ele deve ser o primeiro Nota dispositivo conectado à tomada do telefone. Conexão dos multifunções HP LaserJet 3015 e do HP LaserJet 3030 Siga as instruções abaixo para conectar o dispositivo a uma linha telefônica.
  • Página 323 2. Se você não tiver uma tomada telefônica com um divisor embutido, encaixe nela um divisor externo de linha 1/linha 2 (não está incluído no multifunção HP LaserJet). Nota Existem dois tipos diferentes de divisores: Os divisores paralelos (também chamados divisores "em T") fornecem duas saídas para a linha telefônica, em uma tomada que...
  • Página 324: Conexão Do Multifunção Hp Laserjet 3380

    Se não desejar conectar outros dispositivos, consulte Especificação das configurações do fax. Conexão do multifunção HP LaserJet 3380 Siga as instruções abaixo para conectar o dispositivo a uma linha telefônica. Como conectar o dispositivo a uma tomada que controle uma linha telefônica...
  • Página 325 2. Se você não tiver uma tomada telefônica com um divisor embutido, encaixe nela um divisor externo de linha 1/linha 2 (não está incluído no multifunção HP LaserJet). Existem dois tipos diferentes de divisores: Os divisores paralelos (também chamados Nota divisores "em T") fornecem duas saídas para a linha telefônica, em uma tomada que...
  • Página 326 4. Pegue o cabo de fax fornecido com o dispositivo e conecte uma de suas extremidades à porta de "linha" do dispositivo (aquela marcada com um "L"). Nota Você deve utilizar o cabo de fax que acompanha o dispositivo para que ele funcione corretamente.
  • Página 327: Conexão De Dispositivos Adicionais

    Internet ou comunicação com outros computadores. Utilização de uma linha dedicada Se você conectou o multifunção HP LaserJet a uma linha telefônica utilizada apenas para chamadas de fax, pode desejar conectar os seguintes dispositivos: ●...
  • Página 328: Conexão Dos Multifunções Hp Laserjet 3015 E Hp Laserjet 3030

    No entanto, os dispositivos podem interferir no envio de fax e um no outro. Conexão dos multifunções HP LaserJet 3015 e HP LaserJet 3030 Conecte os dispositivos adicionais na ordem descrita nas etapas abaixo. A saída de cada dispositivo é...
  • Página 329 5. Para conectar um modem interno ou externo em um computador, conecte uma extremidade do cabo telefônico à porta de "telefone" do dispositivo (aquela marcada com um ícone de telefone). Conecte a outra extremidade do cabo à porta de "linha" do modem.
  • Página 330: Como Conectar Dispositivos Adicionais No Multifunção Hp Laserjet 3380

    9. Depois de concluir a conexão dos dispositivos adicionais, ligue todos eles em suas respectivas fontes de alimentação. Como conectar dispositivos adicionais no multifunção HP LaserJet 3380 Conecte os dispositivos adicionais na ordem descrita nas etapas abaixo. A saída de cada dispositivo é...
  • Página 331 5. Para conectar um modem interno ou externo em um computador, conecte uma extremidade do cabo telefônico à porta de "telefone" do dispositivo. Conecte a outra extremidade do cabo telefônico à porta de "linha" do modem. Alguns modems têm uma segunda porta de "linha" para conexão a uma linha de voz Nota dedicada.
  • Página 332 8. Para conectar um telefone, conecte um cabo telefônico à porta de "telefone" do dispositivo anterior. Conecte a outra extremidade do cabo à porta de "linha" do telefone. 9. Depois de concluir a conexão dos dispositivos adicionais, ligue todos eles em suas respectivas fontes de alimentação.
  • Página 333: Especificação Das Configurações Do Fax

    Especificação das configurações do fax Antes de começar a utilizar os recursos de fax do dispositivo, é necessário executar as seguintes tarefas: ● Definir o horário e a data; ● Definir o cabeçalho de fax Se for instalar o software do dispositivo no computador, pule as instruções restantes deste Nota capítulo.
  • Página 334: Como Configurar A Hora E A Data

    Como configurar a hora e a data Para definir ou alterar o horário e a data, siga as etapas abaixo. Se necessitar de ajuda para inserir qualquer informação, consulte Como inserir o texto a partir do painel de controle. 1. No painel de controle, pressione MENU ATIVAR 2.
  • Página 335: Envio De Fax (Básico)

    Este capítulo descreve alguns dos recursos básicos de envio de fax, disponíveis no multifunção HP LaserJet. Vários recursos de envio de fax podem ser também realizados com o software Caixa de ferramentas. Para obter mais informações sobre a Caixa de ferramentas, consulte o Guia eletrônico do usuário.
  • Página 336: Como Carregar Originais No Fax

    (AAD), com a primeira página a ser digitalizada em primeiro lugar na pilha. multifunções HP LaserJet 3030 ou HP LaserJet 3380: Coloque as extremidades superiores do documento a ser enviado por fax com o lado impresso voltado para cima no alimentador automático de documentos (AAD), com a primeira página a ser digitalizada em primeiro lugar na pilha.
  • Página 337: Como Carregar Documentos De Fax No Scanner De Mesa

    Como carregar documentos de fax no scanner de mesa As instruções a seguir não se aplicam ao multifunção HP LaserJet 3015, que não é Nota equipado com um scanner de mesa. 1. Antes de carregar os documentos de fax no vidro do scanner, verifique se não há nada na bandeja de entrada do AAD.
  • Página 338: Envio De Fax

    Como alterar a configuração padrão da resolução. Para alterar o contraste do fax ou o tamanho do vidro do scanner (multifunções HP Nota LaserJet 3030 ou HP LaserJet 3380 somente), você deve alterar as configurações padrão.
  • Página 339: Como Enviar Um Fax Para Vários Destinatários

    3. Pressione o ENVIAR Se você está digitalizando a partir do scanner de mesa (dispositivos multifunção HP LaserJet 3030 ou HP LaserJet 3380), selecione SIM quando é exibida a Enviar do vidro? 1=Sim 2=Não e a seguir pressione MENU ATIVAR O dispositivo digitaliza o documento para a memória e envia o fax a cada número...
  • Página 340: Como Enviar Um Fax Manualmente Para Um Grupo (Envio De Fax Específico)

    5. Pressione o ENVIAR Se você está digitalizando a partir do scanner de mesa (dispositivos multifunção HP LaserJet 3030 ou HP LaserJet 3380), selecione SIM quando é exibida a Enviar do vidro? 1=Sim 2=Não e a seguir pressione MENU ATIVAR 6.
  • Página 341: Uso Da Discagem Manual

    Como usar a discagem manual com o alimentador automático de documentos (AAD) 1. Carregue o documento na bandeja de entrada do alimentador automático de documentos ou no scanner de mesa (somente os multifunções HP LaserJet 3030 e HP LaserJet 3380). 2. Pressione o ENVIAR 3.
  • Página 342: Rediscagem Manual

    . O dispositivo redisca o último número discado e tenta enviar o ENVIAR fax. Se você está digitalizando a partir do scanner de mesa (dispositivos multifunção HP LaserJet 3030 ou HP LaserJet 3380), selecione SIM quando é exibida a Enviar do vidro? 1=Sim 2=Não e a seguir pressione MENU ATIVAR Capítulo 2...
  • Página 343: Como Cancelar Um Trabalho De Fax

    Como cancelar um trabalho de fax Siga as instruções abaixo para cancelar um único fax que está sendo discado atualmente, ou um fax que esteja sendo transmitido ou recebido. Como cancelar o trabalho de fax atual Pressione no painel de controle. Todas as páginas que não foram transmitidas CANCELAR são canceladas.
  • Página 344: Envio De Fax Usando O Software

    O procedimento de envio do fax varia de acordo com suas especificações. As etapas mais típicas são as seguintes. 1. Clique em Iniciar, clique em Programas e a seguir clique em Fax Multifunção HP LaserJet. O software de fax é exibido.
  • Página 345: Como Enviar Um Fax De Um Aplicativo De Terceiros, Como Microsoft Word (Todos Os Sistemas Operacionais)

    Como enviar um fax de um aplicativo de terceiros, como Microsoft Word (todos os sistemas operacionais) 1. Abra um documento em um programa de terceiros. 2. Clique no menu Arquivo e a seguir clique em Imprimir. 3. Selecione o driver de impressão de fax na lista suspensa da impressora. O software de fax é...
  • Página 346: Como Alterar A Configuração Padrão De Contraste

    Como alterar a configuração padrão de contraste O contraste afeta a tonalidade mais clara ou mais escura de um fax conforme está sendo enviado. Como alterar o contraste padrão O contraste padrão é aquele normalmente aplicado a itens que estão sendo enviados por fax.
  • Página 347: Como Alterar A Configuração Padrão Da Resolução

    Como alterar a configuração padrão da resolução A resolução, em pontos por polegada (dpi), afeta a qualidade dos documentos enviados por fax. Também afeta a velocidade de transmissão, pois uma resolução mais alta produz um arquivo maior que requer mais tempo para ser transmitido. A configuração padrão de fábrica da resolução é...
  • Página 348: Como Alterar A Configuração Padrão Do Tamanho Do Vidro

    Como alterar a configuração padrão do tamanho do vidro Este recurso não está disponível no multifunção HP LaserJet 3015. Nota Esta configuração determina qual é o tamanho de papel que o scanner de mesa digitaliza quando você envia um fax do scanner. A configuração padrão de fábrica é determinada pelo país/região no qual você...
  • Página 349: Como Selecionar O Modo Discagem Por Tom Ou Discagem Por Pulso

    Como selecionar o modo discagem por tom ou discagem por pulso Siga o procedimento abaixo para configurar o dispositivo para modo o discagem por tom ou discagem por pulso. A configuração padrão de fábrica é Tom. Não altere esta configuração a menos que você...
  • Página 350: Como Alterar As Configurações De Rediscagem

    Como alterar as configurações de rediscagem Se o dispositivo não conseguiu enviar um fax que porque o dispositivo de fax do destinatário não atendeu ou estava ocupado, ele tenta rediscar, dependendo das opções de Rediscar se ocupado, Rediscar se não atender e Rediscar se houver erro de comunicação.
  • Página 351 4. Utilize o botão < ou o > para selecionar Erro com. redisc e a seguir pressione o MENU ATIVAR 5. Utilize o botão < ou o > para selecionar Ligado ou Desligado e a seguir pressione o MENU ATIVAR PTWW Como alterar as configurações de rediscagem...
  • Página 352: Recebimento De Fax

    Recebimento de fax Você pode receber fax com o dispositivo ou com seu computador. Em geral, os fax recebidos com o dispositivo são respondidos automaticamente. No entanto, se você alterar os dispositivos conectados à mesma linha telefônica que o multifunção, deve alterar a forma pela qual ele atende aos fax recebidos.
  • Página 353: Recebimento De Fax Com O Seu Computador

    Recebimento de fax com o seu computador Para receber fax com o seu computador, você deve ativar a configuração Receber com o PC no software (consulte a Ajuda do software do dispositivo). A configuração Receber com o PC configuração somente podem ser ativada a partir de um computador. Se por qualquer motivo esse computador não estiver mais disponível, você...
  • Página 354: Configuração Do Modo De Atendimento

    Configuração do modo de atendimento Dependendo da situação, é possível configurar o modo de atendimento do dispositivo como Automático ou Manual. A configuração padrão de fábrica é Automático. ● Automático: Neste modo de atendimento, o dispositivo atende às chamadas recebidas após um número específico de toques ou pelo reconhecimento de tons de fax especiais.
  • Página 355: Como Alterar Os Padrões De Toque Para O Atendimento De Chamadas

    Como alterar os padrões de toque para o atendimento de chamadas O serviço de padrão de toque ou toque diferenciado está disponível em algumas companhias telefônicas locais. O serviço permite que você tenha mais de um número de telefone em uma única linha. Cada número de telefone possui um padrão de toque exclusivo, para que você...
  • Página 356: Alteração Da Configuração Dos Toques Para Atender

    Alteração da configuração dos toques para atender Quando o modo de atendimento está configurado como Automático, a configuração do número de toques para atender do dispositivo determina o número de vezes que o telefone toca antes que o dispositivo atenda à chamada recebida. Se o dispositivo estiver conectado a uma linha que receba chamadas de fax e de voz (linha compartilhada) e que também utiliza uma secretária eletrônica, poderá...
  • Página 357 4. Utilize o botão < ou o > para selecionar Toques p. resp. e a seguir pressione o MENU ATIVAR 5. Utilize os botões alfanuméricos para digitar o número de toques para atender e a seguir pressione MENU ATIVAR PTWW Alteração da configuração dos toques para atender...
  • Página 358: Como Alterar As Configurações De Redução Automática Dos Fax Recebidos

    Como alterar as configurações de redução automática dos fax recebidos Se a opção Ajustar à página estiver ativada, o dispositivo reduz automaticamente os fax longos em até 75 por cento, a fim de ajustar as informações ao tamanho padrão do papel (por exemplo, o fax é...
  • Página 359: Bloqueio Ou Desbloqueio De Números De Fax

    Bloqueio ou desbloqueio de números de fax Se você não deseja receber fax de pessoas ou empresas específicas, pode bloquear até 30 números de fax, usando o painel de controle. Quando você bloqueia um número de fax e alguém daquele número lhe envia um fax, o visor do painel de controle indica que o número está...
  • Página 360: Como Alterar As Configurações De Volume

    Guia eletrônico do usuário. Como alterar o volume dos sons do fax (monitor de linha) (HP LaserJet 3015) Siga as etapas abaixo para alterar o volume de sons do fax no multifunção HP LaserJet 3015. 1. Pressione o MENU ATIVAR 2.
  • Página 361 3. Utilize o botão < ou o > para selecionar Config. volume e a seguir pressione o MENU ATIVAR 4. Utilize o botão > para selecionar Volume do toque e a seguir pressione o MENU ATIVAR 5. Utilize o botão <...
  • Página 362 Capítulo 2 Envio de fax (básico) PTWW...
  • Página 363: Envio De Fax (Avançado)

    Envio de fax (avançado) Este capítulo descreve recursos avançados de envio de fax, disponíveis no seu multifunção HP LaserJet. Muitas destas funções também podem ser executadas com o software Caixa de ferramentas. Para obter mais informações sobre a Caixa de ferramentas, consulte o Guia eletrônico do usuário.
  • Página 364: Sobre Entradas De Discagem Rápida, Teclas Digitais E Entradas De Grupo De Discagem

    . A escolha MENU ATIVAR de um número de 1 a 9 (multifunção HP LaserJet 3380) ou 1 a 7 (multifunções HP LaserJet 3015 ou HP LaserJet 3030) também associa o número de fax à tecla digital correspondente. Ao digitar um número de fax, pressione até...
  • Página 365: Como Excluir Entradas De Discagem Rápida E Teclas Digitais

    9. Utilizando os botões alfanuméricos, digite um nome para o número de fax. Para fazer isso, pressione repetidamente o botão numérico referente à letra necessária até que ela seja exibida. (Para obter uma lista de caracteres, consulte Uso de caracteres de discagem.) Para inserir pontuação, pressione o botão (*) repetidamente até...
  • Página 366: Como Gerenciar Entradas De Grupo De Discagem

    As entradas de grupo de discagem que utilizam os números de 1 a 9 (multifunção HP LaserJet 3380) ou 1 a 7 (multifunções HP LaserJet 3015 ou HP LaserJet 3030) também são associadas às teclas digitais correspondentes no painel de controle.
  • Página 367: Como Excluir Entradas De Grupo De Discagem

    10. Quando você concluir, pressione MENU ATIVAR 11. Se você tem mais entradas de grupo de discagem para atribuir, pressione MENU ATIVAR a seguir repita as etapas de 1 a 10. Como excluir entradas de grupo de discagem 1. Pressione o MENU ATIVAR 2.
  • Página 368 4. Utilize o botão < ou o > para selecionar Excluir tudo e a seguir pressione o MENU ATIVAR 5. Pressione o para confirmar a exclusão. MENU ATIVAR Capítulo 3 Envio de fax (avançado) PTWW...
  • Página 369: Uso De Caracteres De Discagem

    Uso de caracteres de discagem Ao utilizar o painel de controle para digitar o seu nome no cabeçalho ou digitar um nome para uma tecla digital, entrada de discagem rápida ou entrada de grupo de discagem, pressione o botão alfanumérico apropriado repetidamente até que a letra desejada seja exibida.
  • Página 370: Inserção De Um Prefixo De Discagem

    Inserção de um prefixo de discagem Um prefixo de discagem é um número ou grupo de números acrescentados automaticamente ao início de cada número de fax digitado no painel de controle ou no software. O máximo de caracteres para um prefixo de discagem é 50. A configuração padrão é...
  • Página 371: Envio De Um Fax Adiado

    Como enviar um fax adiado 1. Carregue o documento na bandeja de entrada do alimentador automático de documentos ou no scanner de mesa (somente os multifunções HP LaserJet 3030 e HP LaserJet 3380). 2. Pressione o...
  • Página 372: Envio De Um Fax Através Da Discagem De Um Telefone

    1. Carregue o documento na bandeja de entrada do alimentador automático de documentos (AAD). Não é possível usar o scanner de mesa (multifunções HP LaserJet 3030 ou HP LaserJet Nota 3380 somente) quando estiver enviando um fax através da discagem de um telefone.
  • Página 373: Como Alterar A Configuração Da Detecção De Tom De Discagem

    Como alterar a configuração da detecção de tom de discagem Normalmente, o dispositivo começa a discar um número de fax imediatamente. Se você estiver usando o dispositivo na mesma linha que seu telefone, ative a configuração de detecção de tom de discagem. Isso impede que o dispositivo envie um fax enquanto alguém está...
  • Página 374: Uso De Códigos De Faturamento

    1. Digite o número de telefone manualmente, através de tecla digital ou das entradas de discagem rápida ou de grupo de discagem. 2. Carregue o original na bandeja de entrada do alimentador automático de documentos (AAD) ou no scanner de mesa (somente os multifunções HP LaserJet 3030 e HP LaserJet 3380). 3. Pressione o ENVIAR 4.
  • Página 375: Reimpressão De Um Fax

    Reimpressão de um fax Se você deseja reimprimir um fax porque o cartucho de impressão estava vazio ou ele foi impresso no tipo errado de mídia, é possível tentar reimprimi-lo. A quantia de memória disponível determina o número real de fax que são armazenados para a reimpressão. O fax mais recente imprime primeiro;...
  • Página 376: Exclusão De Fax Da Memória

    Exclusão de fax da memória Utilize este procedimento apenas se estiver preocupado com que outra pessoa tenha acesso ao seu dispositivo e possa tentar reimprimir fax da memória. Além de limpar a memória de reimpressão, esse procedimento exclui qualquer fax que CUIDADO esteja sendo enviado, fax não enviados que aguardam rediscagem, fax programados para serem enviados posteriormente e fax não impressos ou não encaminhados.
  • Página 377: Uso Do Encaminhamento De Fax

    Uso do encaminhamento de fax É possível configurar seu dispositivo para encaminhar os fax recebidos para um outro número de fax. Quando o fax chega ao seu dispositivo, ele é armazenado na memória. O dispositivo então disca o número de fax especificado e envia o fax. Se o dispositivo não puder encaminhar um fax por causa de um erro (por exemplo, o número está...
  • Página 378: Disponibilização De Um Ramal Para Receber Fax

    Disponibilização de um ramal para receber fax Com essa configuração ativada, é possível alertar o dispositivo para que receba a chamada de fax pressionando 1-2-3, em seqüência, no teclado do telefone (somente no modo de discagem por tom). A configuração padrão é Ligado. Desative essa configuração apenas se houver uma discagem por pulso ou um serviço de sua companhia telefônica que também utilize a seqüência 1-2-3.
  • Página 379: Uso Da Solicitação De Fax

    Uso da solicitação de fax Se outra pessoa montou um fax para ser submetido à solicitação, você pode requisitar que ele seja enviado ao seu dispositivo. (Isto é conhecido como solicitação de outro dispositivo.) Como solicitar (requisitar um fax) de outro dispositivo de fax 1.
  • Página 380: Como Alterar O Modo Detecção De Silêncio

    Como alterar o modo detecção de silêncio Esta configuração controla se você pode ou não receber fax de dispositivos de modelos antigos, que não emitem sinal de fax durante a transmissão de um documento. Na época desta publicação, os dispositivos de fax de modelo silencioso representavam uma parcela muito reduzida dos dispositivos em uso.
  • Página 381: Como Criar O Carimbar Fax Recebidos

    Como criar o Carimbar fax recebidos O dispositivo imprime as informações de identificação do remetente no topo de cada fax recebido. Você também pode incluir as suas próprias informações de cabeçalho em cada fax recebido, para confirmar a data e a hora do recebimento. A configuração padrão de fábrica para o Carimbar fax recebidos é...
  • Página 382: Configuração Do Modo De Correção De Erro De Fax

    Configuração do modo de correção de erro de fax Normalmente, o dispositivo monitora os sinais da linha telefônica enquanto está enviando ou recebendo um fax. Se o dispositivo detecta um erro durante a transmissão e a configuração da correção de erro está Ligado, ele pode solicitar que essa parte do fax seja reenviada.
  • Página 383: Como Alterar A Configuração Do V.34

    Como alterar a configuração V.34 A configuração V.34 é o protocolo de modem que o dispositivo utiliza para enviar os fax. É um padrão mundial para modems full-duplex que enviam e recebem dados por linhas telefônicas em até 33,600 bits por segundo (bps). A configuração padrão de fábrica para o V.34 é...
  • Página 384 Capítulo 3 Envio de fax (avançado) PTWW...
  • Página 385: Registros E Relatórios De Fax

    Registros e relatórios de fax Este capítulo descreve os registros e relatórios que você pode produzir com o dispositivo multifunção HP LaserJet. ● Impressão do registro de atividade de fax ● Impressão do relatório de chamada de fax ● Configuração dos horários de impressão do relatório de chamada de fax ●...
  • Página 386: Impressão Do Registro De Atividade De Fax

    Todos os fax enviados da Caixa de ferramentas e do driver do software de fax ● Todos os fax enviados a partir da Área de trabalho HP (para computadores compatíveis com Macintosh diretamente conectados ao dispositivo). Como imprimir o registro de atividade de fax Siga as etapas abaixo para imprimir um registro de atividade de fax: 1.
  • Página 387: Impressão Do Relatório De Chamada De Fax

    Impressão do relatório de chamada de fax O relatório de chamada de fax é um relatório breve que indica o status do último fax enviado ou recebido. Como imprimir um relatório de chamada de fax 1. Pressione o MENU ATIVAR 2.
  • Página 388: Configuração Dos Horários De Impressão Do Relatório De Chamada De Fax

    Configuração dos horários de impressão do relatório de chamada de fax É possível configurar o dispositivo para imprimir um relatório de chamada de fax após os seguintes eventos: ● Cada erro de fax (a configuração padrão de fábrica) ● Erro de envio do fax ●...
  • Página 389: Inclusão Da Primeira Página De Cada Fax No Relatório De Chamada De Fax

    Inclusão da primeira página de cada fax no relatório de chamada de fax Se esta opção estiver ativada e a imagem de página ainda existir na memória de dispositivo, o relatório de chamada de fax inclui uma miniatura (redução de 50 por cento) da primeira página do fax mais recentemente enviado ou recebido.
  • Página 390: Impressão Do Relatório De Catálogo Telefônico

    Impressão do relatório de catálogo telefônico O relatório de catálogo telefônico lista os números de fax atribuídos aos botões digitais e às entradas de discagem rápida e de grupo de discagem. Como imprimir um relatório de catálogo telefônico Siga as etapas abaixo para imprimir um relatório de teclas digitais, discagem rápida e grupo de discagem: 1.
  • Página 391: Impressão Do Relatório De Código De Faturamento

    Impressão do relatório de código de faturamento O relatório de código de faturamento é uma lista impressa de todos os códigos de faturamento do fax e do número total de fax que foram faturados para cada código. Depois deste relatório ser impresso, todo o dados de faturamento são excluídos. Nota Como imprimir o relatório de código de faturamento 1.
  • Página 392: Impressão Da Lista De Fax Bloqueados

    Impressão da lista de fax bloqueados Siga o procedimento abaixo para imprimir uma lista dos números de fax bloqueados. Para obter informações sobre o bloqueio de números de fax, consulte Bloqueio ou desbloqueio de números de fax. Como imprimir a lista de fax bloqueados 1.
  • Página 393: Impressão De Todos Os Relatórios De Fax

    Impressão de todos os relatórios de fax Siga o procedimento abaixo para imprimir todos os seguintes relatórios de uma vez: ● Registro de atividade de fax ● Relatório de teclas digitais, discagem rápida e grupo de discagem ● Relatório de configuração ●...
  • Página 394 Capítulo 4 Registros e relatórios de fax PTWW...
  • Página 395: Solução De Problemas

    Solução de problemas Utilize as informações deste capítulo para solucionar problemas gerais relacionados ao fax. ● O seu fax está configurado corretamente? ● Problemas gerais de fax ● Problemas no recebimento de fax ● Problemas no envio de fax ● Problemas de manuseio da mídia ●...
  • Página 396: O Seu Fax Está Configurado Corretamente

    O cabo de fax está instalado na porta correta no dispositivo? Ele deve ser conectado à porta de "linha" (aquela marcada com um ícone (multifunções HP LaserJet 3015 ou HP LaserJet 3030) ou com um "L" (multifunção HP LaserJet 3380)). Consulte Conexão do dispositivo a uma linha telefônica para obter mais detalhes.
  • Página 397: Você Está Usando Um Divisor De Linha Telefônica

    Você está usando um divisor de linha telefônica? Um divisor de linha telefônica é um dispositivo usado para dividir duas ou mais linhas telefônicas a partir da mesma tomada. Uma confusão pode resultar da existência de dois tipos diferentes de divisores. Os divisores paralelos (também chamados divisores em "T") dividem uma única linha em duas tomadas iguais, permitindo que dois dispositivos sejam conectados à...
  • Página 398 Configure o número de toques para atender do dispositivo para no mínimo um toque a mais que o número de toques configurado para a secretária eletrônica. Consulte Alteração da configuração dos toques para atender para obter mais informações. Se uma secretária eletrônica estiver conectada à mesma linha telefônica, porém em uma Nota tomada diferente (em outra sala, por exemplo), ela poderá...
  • Página 399: Problemas Gerais De Fax

    (AAD) é 74 por 105 mm. (multifunção HP LaserJet 3030 e HP LaserJet 3380) O tamanho mínimo da página para o alimentador automático de documentos (AAD) é 127 por 127 mm. Os registros de atividade do As configurações do registro...
  • Página 400: Problemas No Recebimento De Fax

    Problemas no recebimento de fax Utilize a tabela nesta seção para resolver problemas que possam ocorrer durante o recebimento de fax. Problema Motivo Solução O dispositivo não consegue receber A configuração do ramal pode estar Consulte Disponibilização de um ramal desativada.
  • Página 401 Problema Motivo Solução Chamadas de fax recebidas não O modo de atendimento pode estar Se o modo de atendimento estiver estão sendo atendidas pelo configurado como Manual. configurado como Manual, o dispositivo. dispositivo não atende às chamadas. É necessário iniciar o processo de recebimento de fax manualmente.
  • Página 402 Recarregue a bandeja de entrada de memória pode estar cheia. mídia. Pressione MENU ATIVAR (multifunções HP LaserJet 3015 ou HP LaserJet 3030). O dispositivo imprimirá todos os fax salvos na memória e, em seguida, retomará o atendimento das chamadas de fax.
  • Página 403 Clique em Iniciar, clique em Programas, clique em Hewlett- Packard, clique em HP LaserJet 3015, HP LaserJet 3030 ou HP LaserJet 3380 e a seguir clique em Caixa de ferramentas HP. Clique na guia Fax e a seguir clique na guia Receber.
  • Página 404 Problema Motivo Solução Os fax estão sendo impressos em A configuração de redução automática Se você desejar que os fax sejam duas páginas, em vez de em uma. pode não estar definida corretamente. reduzidos até se ajustarem à página, ative a configuração de redução automática.
  • Página 405: Problemas No Envio De Fax

    Problemas no envio de fax Utilize as informações desta tabela para resolver problemas que possam ocorrer durante o envio de fax. Problema Motivo Solução Há uma interrupção no envio O dispositivo de fax para o Tente enviar para um outro dos fax.
  • Página 406 Problema Motivo Solução O dispositivo está recebendo Se seu dispositivo estiver em Desative a configuração de fax, mas não os está um sistema de PBX, esse detecção de tom de discagem. enviando. sistema pode estar gerando Consulte Como alterar a um tom de discagem que ele configuração da detecção de não consegue detectar.
  • Página 407 Para obter mais ao término de cada página (multifunções HP LaserJet informações, consulte Como 3030 ou HP LaserJet 3380 alterar a configuração padrão somente) com o tamanho do do tamanho do vidro. vidro configurado incorretamente.
  • Página 408: Problemas De Manuseio Da Mídia

    Nota Verifique se a mídia cumpre as especificações da HP referentes à mídia. Consulte o Guia de mídia de impressão para a família de impressoras HP LaserJet no seguinte web-site: http://www.hp.com/support/ljpaperguide.
  • Página 409 A impressão sai enviesada (torta) porque o Verifique se a mídia cumpre as especificações peso da mídia ou o acabamento da superfície da HP. Consulte o Guia de mídia de impressão não cumprem as especificações da HP. para a família de impressoras HP LaserJet no seguinte web-site: http://www.hp.com/support/...
  • Página 410 Motivo Solução O dispositivo está imprimindo páginas enroladas Quando possível, armazene a mídia em sua ou enrugadas porque a mídia não foi resma fechada hermeticamente, em armazenada adequadamente. temperatura ambiente. O dispositivo está imprimindo páginas enroladas Vire de cabeça para baixo a pilha de mídia na ou enrugadas porque a mídia ficou na bandeja bandeja ou gire-a 180 graus na bandeja de de entrada há...
  • Página 411: Visualização Do Guia Eletrônico Do Usuário

    Visualização do Guia eletrônico do usuário O Guia eletrônico do usuário está armazenado na Ajuda da Caixa de ferramentas e no CD de software incluído no seu multifunção HP LaserJet. Como visualizar o Guia eletrônico do usuário no software do dispositivo Se você...
  • Página 412 Capítulo 5 Solução de problemas PTWW...
  • Página 413 Uma designação dada a dispositivos da HP que podem executar várias funções, como imprimir, enviar fax, fazer cópias e digitalizar. vírgula (,) Uma vírgula em uma seqüência de discagem de fax indica que o dispositivo fará...
  • Página 414: Caixa De Ferramentas

    Quando o documento é carregado no alimentador automático de documentos (AAD) e o computador está conectado diretamente ao dispositivo, o Diretivo HP é exibido na tela de computador para iniciar o envio de fax, as cópias ou a digitalização.
  • Página 415 A Caixa de ferramentas é uma página da Internet que é aberta em um navegador da Internet e fornece acesso a ferramentas de gerenciamento e de solução de problemas do dispositivo, ao servidor interno de Internet e à documentação de dispositivo. PTWW Glossário...
  • Página 416 Glossário PTWW...
  • Página 417 HP LaserJet 3015 ajuda on-line, Guia do Usuário ajustar à página linha telefônica, multifunção HP LaserJet 3030 alimentador automático de documentos (AAD) carregamento de documentos originais solução de problemas...
  • Página 418 HP LaserJet 3015 multifunção HP LaserJet 3030 conexão do multifunção HP LaserJet 3030 multifunção HP LaserJet 3380 conexão do multifunção HP LaserJet 3380 solução de problemas identificadores de chamada divisores paralelos, conexão conexão ao multifunção HP LaserJet 3015 multifunção HP LaserJet 3015...
  • Página 419 HP LaserJet 3015 solução de problemas conexão do multifunção HP LaserJet 3030 rede, conexão com conexão do multifunção HP LaserJet 3380 rediscagem sobre automática, configurações modo de atendimento, configuração manual modo de atendimento automático...
  • Página 420 HP LaserJet 3380 solução de problemas multifunção HP LaserJet 3015 16, 18 todos multifunção HP LaserJet 3030 16, 18 relógio, configuração...
  • Página 422 © 2003 Hewlett-Packard Development Company, LP www.hp.com *Q2660-90928* *Q2660-90928* Q2660-90928...

Este manual también es adecuado para:

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