Guide De Dépannage; Garantie - Ninja DZ400 Serie Guia Del Usuario

GUIDE DE DÉPANNAGE
• Comment puis-je régler la température ou le temps quand j'utilise une seule zone?
Lorsqu'une seule zone fonctionne, le temps ou la température peuvent être réglés à tout moment
en appuyant sur les flèches orientées vers le haut et vers le bas.
• Comment puis-je régler la température ou le temps quand j'utilise les deux zones?
Sélectionnez la zone souhaitée, puis utilisez les flèches TEMP (température) pour régler la
température ou les flèches TIME (temps) pour régler le temps.
• Puis-je cuire différents aliments dans chaque zone et ne pas me soucier de la contamination
croisée?
Oui, les deux zones sont autonomes avec des éléments chauffants et des ventilateurs distincts.
• Comment mettre une zone en pause ou l'arrêter quand j'utilise les deux zones?
Sélectionnez la zone à mettre en pause ou à arrêter, puis appuyez au centre de la molette.
• Puis-je poser les paniers sur mon comptoir en toute sécurité?
Les paniers chauffent pendant la cuisson. Manipulez-les avec précaution et posez-les uniquement
sur des surfaces résistantes à la chaleur. NE posez PAS les paniers sur le dessus de l'appareil.
• Quand dois-je utiliser la plaque à frites?
Utilisez la plaque à frites pour obtenir des aliments croustillants. La plaque élève les aliments dans
le panier de sorte que l'air puisse circuler sous les aliments et autour de ceux-ci afin de les cuire de
manière uniforme.
• Pourquoi mes aliments n'ont-ils pas cuit complètement?
Assurez-vous que le panier est entièrement inséré pendant la cuisson. Pour un brunissage
homogène, veillez à ce que les ingrédients soient disposés en couche uniforme au fond du panier,
sans se chevaucher. Secouez le panier pour mélanger les ingrédients afin d'obtenir des aliments
uniformément croustillants. La température et le temps de cuisson peuvent être réglés à tout
moment pendant la cuisson. Il vous suffit d'utiliser les flèches TEMP (température) pour régler la
température ou TIME (temps) pour régler le temps.
• Pourquoi mes aliments sont-ils brûlés?
Pour des résultats optimaux, vérifiez la progression de la cuisson et retirez les aliments lorsque le
niveau de brunissage souhaité est atteint. Retirez les aliments immédiatement après la fin du temps
de cuisson pour éviter toute cuisson excessive.
• Pourquoi certains ingrédients sont-ils projetés lors de la friture à l'air chaud?
Il arrive que le ventilateur de la friteuse à air chaud projette des aliments légers. Utilisez des cure-dents
en bois pour fixer des aliments légers, comme la tranche supérieure de pain sur un sandwich.
• Puis-je faire frire à l'air chaud des ingrédients humides et enrobés?
Oui, mais utilisez la bonne technique pour paner. Il est important d'abord enrober les aliments de
farine, puis d'œuf, puis de chapelure. Écrasez fermement la chapelure sur les ingrédients enrobés
pour qu'elle ne soit pas projetée par le ventilateur.
• Pourquoi l'écran d'affichage est-il noir?
L'appareil est en mode veille. Appuyez sur le bouton d'alimentation
• Pourquoi l'appareil émet-il un bip?
Soit les aliments sont cuits, soit l'autre zone a commencé la cuisson.
• Pourquoi y a-t-il un message « E » sur l'écran?
L'appareil ne fonctionne pas correctement. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle au
1-877-646-5288.
• Pourquoi un disjoncteur s'est-il déclenché lors de l'utilisation de l'appareil?
L'appareil consomme 1 690 watts; il doit donc être branché dans une prise protégée par un
disjoncteur de 15 A. L'utilisation d'une prise protégée par un disjoncteur de 10 A entraîne le
déclenchement du disjoncteur. Il est également important que l'appareil soit le seul appareil branché
dans une prise lorsqu'il est utilisé. Pour éviter de déclencher un disjoncteur, assurez-vous que
l'appareil est le seul appareil branché dans une prise protégée par un disjoncteur de 15 A.
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La garantie limitée d'un (1) an s'applique aux achats effectués auprès de détaillants autorisés de
SharkNinja Operating LLC
original et n'est pas transférable.
SharkNinja garantit ce produit contre toute défectuosité de matériau ou de main-d'œuvre pour une
période d'un (1) an à compter de la date d'achat, dans le cadre d'un usage domestique normal et si le
produit est entretenu conformément aux exigences décrites dans le guide de l'utilisateur, sous réserve
des conditions et exclusions ci-dessous :
Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?
1.
2.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?
1.
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5.
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Comment obtenir un entretien ou une réparation
Si votre appareil ne fonctionne pas comme il le devrait lors d'un usage domestique normal pendant la
période de garantie, allez à ninjakitchen.com/support pour accéder au service d'autoassistance sur
nos produits. Nos spécialistes du service à la clientèle sont aussi disponibles au 1 877 646-5288 pour
de l'assistance sur les produits et les options de garantie de service offertes, y compris la possibilité de
passer à nos options de garantie de service VIP pour certaines catégories de produits. Pour que nous
puissions mieux vous aider, veuillez enregistrer votre produit en ligne à registeryourninja.com et avoir
le produit sous la main lorsque vous appelez.
pour l'allumer.
SharkNinja assumera les frais de retour de l'appareil à nos sites par le consommateur en vue de
la réparation ou du remplacement de l'appareil. Un montant de 19,95 $ (sujet à modification) sera
facturé lorsque SharkNinja expédiera l'appareil réparé ou remplacé.
Comment présenter une demande de service sous garantie
Vous devez composer le 1-877-646-5288 pour soumettre une réclamation au titre de la garantie.
Vous aurez besoin du reçu comme preuve d'achat. Nous vous demandons aussi d'enregistrer votre
produit en ligne sur le site registeryourninja.com et d'avoir le produit sous la main lorsque vous
appelez pour que nous puissions mieux vous aider. Un spécialiste du service à la clientèle vous
fournira les directives d'emballage et de retour.
Application des lois provinciales ou étatiques
Cette garantie vous accorde des droits spécifiques légaux, et vous pouvez aussi bénéficier d'autres
droits qui varient d'une province ou d'un État à l'autre. Certains États américains ou certaines
provinces canadiennes n'acceptent pas l'exclusion ou la limitation de dommages accessoires ou
indirects, de sorte que les dispositions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à votre cas.
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.
La garantie s'applique uniquement au premier propriétaire et au produit
L'appareil d'origine, ou les pièces non soumises à l'usure, considérés comme défectueux, à la
seule discrétion de SharkNinja, seront réparés ou remplacés jusqu'à un (1) an à compter de la
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Dans le cas d'un remplacement de l'appareil, la garantie prendra fin six (6) mois après la date de
réception de l'appareil de remplacement ou pendant le reste de la période de garantie existante,
selon la période la plus longue. SharkNinja se réserve le droit de remplacer l'appareil par un autre
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L'usure normale des pièces soumises à l'usure (comme le contenant de mélange, le couvercle,
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un entretien ou un remplacement périodique afin d'assurer le bon fonctionnement de votre
appareil, n'est pas couverte par cette garantie. Vous pouvez faire l'achat de pièces de rechange
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mauvaise manipulation pendant le transport.
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