10.3.3 Envío de faxes
Problema
No es posible enviar
documentos.
No es posible hacer una
transmisión internacional de
fax.
El otro usuario se queja de que
las letras de los documentos
que recibe están
distorsionadas o no están
claras.
El otro usuario se queja de que
hay líneas negras, líneas
blancas o manchas en los
documentos recibidos.
10.3.4 Recepción de fax
Problema
No es posible recibir
documentos.
No es posible recibir
documentos automáticamente.
La pantalla muestra
"CONECTANDO.....", pero no
se reciben los faxes.
Sólo salen hojas en blanco.
Causa y solución
L El cable de línea telefónica está conectado a la toma [EXT] de la unidad.
Conéctelo a la toma [LINE] (sólo KX-FT981) (página 4).
L La máquina de fax de la otra persona está ocupada o se ha quedado sin papel
de impresión. Vuelva a intentarlo.
L El otro usuario no tiene fax. Verifique con el otro usuario.
L El fax del otro usuario no contestó automáticamente el fax. Envíe el fax
manualmente (página 20).
L Utilice el modo de transmisión internacional de la función #23 (página 34).
L Agregue dos pausas después del número telefónico o marque de forma manual.
L Si su línea tiene servicios telefónicos especiales, tales como llamada en espera,
dicho servicio puede haber sido activado durante la transmisión de un fax.
Conecte la unidad a una línea que no tenga estos servicios.
L Otro teléfono en la misma línea está descolgado. Cuelgue el teléfono e inténtelo
de nuevo.
L Intente copiar el documento. Si la imagen copiada es clara, es posible que haya
algún problema con el fax receptor.
L Ajuste el contraste de escaneo usando la función #58 (página 36).
L El vidrio, la placa blanca o los rodillos del escáner están sucios con líquido
corrector, etc. Límpielos (página 47). No inserte un documento hasta que el
líquido corrector se haya secado completamente.
Causa y solución
L El cable de línea telefónica está conectado a la toma [EXT] de la unidad.
Conéctelo a la toma [LINE] (sólo KX-FT981) (página 4).
L La memoria está llena de documentos recibidos debido a la falta de papel de
impresión o a un papel atascado. Instale papel (página 5) o quite el papel
atascado (página 46).
L El modo de recepción está en modo TEL.
Cambie el modo de recepción:
j KX-FT981: modo SOLO FAX (página 26) o modo TEL/FAX (página 25).
j KX-FT987: modo TAM/FAX (página 25) o modo SOLO FAX (página 26) o
TEL/FAX (página 25).
L El tiempo necesario para contestar la llamada es demasiado largo. Disminuya el
número de timbres antes de que la unidad conteste la llamada (función #06 en
la página 33).
L El mensaje de saludo es demasiado largo. Grabe un mensaje más corto (página
30) (sólo KX-FT987).
L Asegúrese de que el timbre distintivo de la función #31 esté correctamente
configurado (página 35). Si no se suscribe al servicio de timbre distintivo que le
ofrece su compañía telefónica local, esta función debe estar APAGADA.
L El modo de recepción está ajustado a modo SOLO FAX y la llamada entrante no
es un fax. Cambie el modo de recepción:
j KX-FT981: modo TEL (página 24) o modo TEL/FAX (página 25).
j KX-FT987: modo TAM/FAX (página 25), modo TEL (página 24) o modo
TEL/FAX (página 25).
L El papel de impresión no está correctamente instalado. Asegúrese de que el
lado brillante del papel esté hacia abajo y reinstálelo (página 5).
L El otro usuario colocó mal el documento en su fax. Verifique con el otro usuario.
10. Ayuda
43