10. Ayuda
Problema
La calidad de la impresión es
deficiente.
El otro usuario se queja de que
no puede enviar un documento.
No es posible seleccionar el
modo de recepción deseado.
Cuando está conectado un
teléfono de extensión, no es
posible recibir documentos
pulsando {*}{#}{9}.
10.3.5 Copiadora
Problema
La unidad no saca copias.
En el documento copiado
aparece una línea negra o
mancha.
El documento copiado está en
blanco.
La imagen copiada está
distorsionada.
La calidad de la impresión es
deficiente.
44
Causa y solución
L La cabeza térmica está sucia. Límpiela (página 47).
L Ajuste el contraste de impresión usando la función #59 (página 36).
L Si los documentos se pueden copiar correctamente, la unidad está funcionando
normalmente. Es posible que el otro usuario le haya enviado un documento con
impresión difusa o que algo funcione mal en el fax del otro usuario. Pídale que le
envíe una copia más clara del documento o que revise su fax.
L El modo de recepción está en modo TEL.
Reciba el documento manualmente (página 25) o cambie el modo de
recepción:
j KX-FT981: modo SOLO FAX (página 26) o modo TEL/FAX (página 25).
j KX-FT987: modo TAM/FAX (página 25) o modo SOLO FAX (página 26) o
TEL/FAX (página 25).
L La memoria está llena de documentos recibidos debido a la falta de papel de
impresión o a un papel atascado. Instale papel (página 5) o quite el papel
atascado (página 46).
L Si desea configurar la unidad para modo TAM/FAX (sólo para el KX-FT987) o
SOLO FAX:
j KX-FT981: pulse {AUTO RECEPCION} repetidamente para seleccionar el
modo SOLO FAX.
j KX-FT987: configure el modo deseado usando la función #77 (página 37),
y pulse {AUTO RECEPCION} repetidamente para seleccionar el modo
deseado.
L Si desea ajustar el modo TEL o modo TEL/FAX, ajuste el modo deseado usando
#73 (página 37), y pulse {AUTO RECEPCION} varias veces para seleccionar el
modo deseado.
L El timbre distintivo de la función #31 está activado (página 35).
L Debe encender de antemano la activación remota del fax (función #41 en la
página 35).
L Pulse firmemente {*}{#}{9}.
L La memoria está llena de documentos recibidos debido a la falta de papel de
impresión o a un papel atascado. Instale papel (página 5) o quite el papel
atascado (página 46).
Causa y solución
L No es posible sacar copias durante la programación.
L No es posible sacar copias durante una conversación telefónica.
L El vidrio, la placa blanca o los rodillos del escáner están sucios con líquido
corrector, etc. Límpielos (página 47). No inserte un documento hasta que el
líquido corrector se haya secado completamente.
L El papel de impresión no está correctamente instalado. Asegúrese de que el
lado brillante del papel esté hacia abajo y reinstálelo (página 5).
L Ajuste el ancho de las guías de documentos al tamaño real del documento.
L La cabeza térmica está sucia. Límpiela (página 47).
L Ajuste el contraste de impresión usando la función #59 (página 36).