Soluciones para cuando los lápices interactivos causan interferencia o efectos no deseados
Soluciones para cuando la interactividad táctil no funciona
Soluciones para problemas al capturar, imprimir, guardar o escanear imágenes
Soluciones para cuando las opciones de tinta digital no aparecen en Microsoft Office
Soluciones para cuando el lápiz no funciona a través de una red o cuando no aparecen las barras de
herramientas
Soluciones para cuando la hora es incorrecta en los ajustes de pizarra
Tema principal:
Soluciones para cuando aparece el mensaje "Error en la Easy Interactive Function"
Si aparece el mensaje "Error en la Easy Interactive Function", póngase en contacto con Epson para
obtener ayuda.
Tema principal:
Soluciones para cuando los lápices interactivos no funcionan
Si los lápices interactivos no funcionan, pruebe las siguientes soluciones:
• Los lápices se apagan automáticamente si se le olvida apagarlos. Toque la punta del lápiz o pulse el
botón de encendido/función para encender el lápiz de nuevo.
• No tape la parte negra cerca de la punta del lápiz.
• Compruebe que nada esté bloqueando la señal entre el lápiz y el receptor del lápiz interactivo del
proyector.
• Sostenga el lápiz en un ángulo diferente para que su mano no esté bloqueando la señal.
• Asegure que la cubierta de cables esté en su lugar para que los cables no bloqueen la señal.
• Compruebe que la pila del lápiz tiene suficiente carga. Reemplace la pila.
• Si está realizando una proyección desde una computadora, compruebe que el cable USB esté
conectado entre la computadora y el proyector.
• Atenúe las luces de la habitación y apague las luces fluorescentes. Asegure que la superficie de
proyección y el receptor del lápiz no estén expuestos a la luz solar directa o cualquier otra fuente de
luz brillante.
• Retire cualquier tipo de luz decorativa alrededor del proyector o de la superficie de proyección.
• Si la punta del lápiz está desgastada o dañada, es posible que tenga que reemplazarla.
• Compruebe que el receptor del lápiz interactivo del proyector esté limpio y sin polvo.
Solución de problemas
Solución de problemas con el sistema interactivo
306