Resolución De Problemas; Auriculares - Plantronics Poly Savi 7210 Office Guia Del Usuario

Resolución de problemas

Auriculares

No oigo tono de llamada en el
auricular.
Oigo interferencias.
El sonido está distorsionado.
• Asegúrate de que el auricular esté cargado.
• Asegúrate de que el auricular esté registrado en la base.
Consulta Registro de los auriculares con la
• Ajusta el interruptor de configuración (A--G) de la parte
inferior de la base hasta que oigas un tono de llamada. El
ajuste A predeterminado funciona para la mayoría de los
teléfonos.
ATENCIÓN Utiliza la configuración D para los teléfonos Cisco.
Los teléfonos Cisco conectados con un cable de descolgador
electrónico utilizan la configuración A.
• Asegúrate de que el teléfono de escritorio está conectado
correctamente a la base. Consulta
de teléfonos de escritorio.
• Si la base está conectada al puerto específico para auriculares
del teléfono de escritorio, pulsa el botón de auriculares del
teléfono de escritorio para oír un tono de llamada.
• Si la base está conectada al puerto específico para auriculares
del teléfono de escritorio, pulsa el botón de auriculares del
teléfono de escritorio y el botón de la base del teléfono de
escritorio para oír un tono de llamada.
• Si la base está conectada al puerto del microteléfono,
descuelga el auricular manualmente para oír un tono de
llamada (si no dispones de un cable de descolgador
electrónico ni de un dispositivo HL10).
• Asegúrate de que el HL10 descuelga los auriculares lo
suficientemente alto como para hacer funcionar el
conmutador. Selecciona un ajuste superior si fuese necesario.
• Ajusta el volumen de escucha de los auriculares. Consulta
Ajuste del volumen.
• Si el volumen continúa siendo demasiado bajo, ajusta el
volumen de escucha en la base del teléfono de escritorio.
Consulta Ajuste del volumen.
• Asegúrate de que hay una separación de al menos 12
pulgadas (0,3 metros) entre la base y el ordenador, y 6
pulgadas (0,15 metros) entre la base y el teléfono. Si
continúas oyendo interferencias tras ajustar la distancia,
significa que el auricular está fuera de alcance; acércate a la
base. Consulta Colocación de la base
.
• Disminuye el volumen de conversación en el teléfono de
escritorio o bien el de escucha en la base. Para la mayoría de
los teléfonos, el ajuste adecuado es la posición 2. Consulta
Ajuste del volumen.
• Si el teléfono de escritorio dispone de un control de volumen,
bájalo hasta que desaparezca la distorsión.
• Si el sonido sigue distorsionado, disminuye el volumen de
conversación del auricular con el control de volumen del
mismo. Consulta Ajuste del volumen.
• Asegúrate de que hay una separación de 12 pulgadas (0,3
metros) entre la base y el ordenador, y 6 pulgadas (0,15
base.
Detalles de configuración
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